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SISTEMA SIGA SAÚDE ORIENTA Ç ÕES PARA ORGANIZA Ç ÃO DO ACESSO DOS USU Á RIOS À S ESPECIALIDADES, EXAMES E PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE SA Ú DE/SUS.

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1 SISTEMA SIGA SAÚDE ORIENTA Ç ÕES PARA ORGANIZA Ç ÃO DO ACESSO DOS USU Á RIOS À S ESPECIALIDADES, EXAMES E PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE SA Ú DE/SUS

2 SIGA Saúde – ORIENTAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DO ACESSO DOS USUÁRIOS ÁS ESPECIALIDADES, EXAMES E PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE/SUS CONSIDERAÇÕES GERAIS CENTRAL MUNICIPAL DE REGULAÇÃO DE CONSULTAS, EXAMES E PROCEDIMENTOS  UNIDADE REGULADORA/AUTORIZADORA  UNIDADES SOLICITANTES  UNIDADES EXECUTANTES

3 “Não regulada” UNIDADE SOLICITANTE EXECUTANTE “Regulada” SEM AUTORIZAÇÃO UNIDADE REGULADORA EXECUTANTE COM AUTORIZAÇÃO- APAC UNIDADE REGULADORA EXECUTANTE SIGA Saúde – ORIENTAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DO ACESSO DOS USUÁRIOS ÀS ESPECIALIDADES, EXAMES E PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE/SUS Tipos de OFERTAS

4 SIGA Saúde – ORIENTAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DO ACESSO DOS USUÁRIOS ÀS ESPECIALIDADES, EXAMES E PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE/SUS

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6 São definidos como consultas, exames e procedimentos REGULADOS: Os casos que necessitam de maior urgência clínica, devidamente justificada, e de acordo com o protocolo em vigor; Solicitações de consultas e exames originados de outros municípios; Ofertas escassas com grande demanda; Consultas, exames e procedimentos de Alto Custo/Alta complexidade;

7 SIGA Saúde – ORIENTAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DO ACESSO DOS USUÁRIOS ÀS ESPECIALIDADES, EXAMES E PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE/SUS Tipos de vagas AGENDA REGULADA: 1ª. Vez – on line – Unidade Solicitante Retorno – Unidade Executante Reserva Técnica - Regulador

8 A REGULAÇÃO COMEÇA NA ATENÇÃO BÁSICA ATUALIZAR os cadastros de usuários, profissionais e estabelecimento de saúde – MANTER O cadastro vivo CRIAR AGENDA AGENDAR IMPRIMIR COMPROVANTE AGENDAMENTO IMPRIMIR LAUDO APAC REMARCAR ENCAMINHAR PARA O REGULADOR ENCAMINHAR PARA A FILA DE ESPERA ACOMPANHAR AS SOLICITAÇÕES CONFIRMAR O AGENDAMENTO CONFIRMAR A PRESENÇA* REGISTRAR O ATENDIMENTO* SIGA Saúde – ORIENTAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DO ACESSO DOS USUÁRIOS ÀS ESPECIALIDADES, EXAMES E PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE/SUS

9 SOLICITAÇÕES DE CONSULTAS, EXAMES E PROCEDIMENTOS ESPECIALIZADOS: GARANTIR O CORRETO PREENCHIMENTO DA SOLICITAÇÃO PELOS MEDICOS;  TABELA DE PROCEDIMENTOS SUS  CID  LETRA LEGÍVEL

10 Ações com o USUÁRIO INFORMAR e CONFIRMAR DATA, LOCAL E HORÁRIO (agendamento presencial, remarcar) ENTREGAR O COMPROVANTE DE AGENDAMENTO ENTREGAR A AUTORIZAÇÃO APAC ORIENTAR AS CONDIÇÕES PARA REALIZAÇÃO DO EXAME (PREPAROS) SIGA Saúde – ORIENTAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DO ACESSO DOS USUÁRIOS ÀS ESPECIALIDADES, EXAMES E PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE/SUS

11  CRIAÇÃO E APROVAÇÃO DA AGENDA CONFIGURAÇÃO DA CENTRAL: LIMITE DE EXECUÇÃO COMUNICADO NO.02 TABELA DE RELACIONAMENTO: ESPECIALIDADE X SUB X PROCEDIMENTO TABELA DE TIPOS DE AGENDA: profissional x equipamento CBO: procedimentos x CBOs válidos  BUSCA DE VAGA CONFIGURAÇÃO DA CENTRAL: LIMITE DE SOLICITAÇÃO SIGA X CONEXA TABELA DE RELACIONAMENTO: ESPECIALIDADE X SUB X PROCEDIMENTO TABELA DE TIPOS DE AGENDA: profissional x equipamento PROCEDIMENTOS X CBO BANCO AGENDA REGULADA SIGA PROCEDIMENTO “APACADOS” PREENCHER SOLICITAÇÃO SIGA Saúde – ORIENTAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DO ACESSO DOS USUÁRIOS ÀS ESPECIALIDADES, EXAMES E PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE/SUS

12  AGENDAR PRESENCIAL: Melhor local, dia e horário NÃO PRESENCIAL: Confirmar a seleção/escolha REMARCAR ORIENTAR: Preparo ENTREGAR COMPROVANTE DE AGENDAMENTO PREENCHIMENTO LAUDO APAC: AGENDAMENTO*: Módulo: Regulação/APAC ENTREGAR O LAUDO APAC NOME DO MÉDICO SOLICITANTE TELEFONE FILA DE ESPERA: CRITERIO DE PRIORIDADE/TEMPO CID NOME DO MÉDICO SOLICITANTE AGENDAR RETORNOS NA AGENDA REGULADA SIGA Saúde – ORIENTAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DO ACESSO DOS USUÁRIOS ÀS ESPECIALIDADES, EXAMES E PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE/SUS

13  ENCAMINHAMENTO PARA O REGULADOR VERIFICAR CRITÉRIOS DE ENCAMINHAMENTO Os casos que necessitam de maior urgência clínica, devidamente justificada, e de acordo com o protocolo em vigor; Solicitações de consultas e exames originados de outros municípios; Ofertas escassas com grande demanda; Consultas, exames e procedimentos de Alto Custo/Alta complexidade; PREENCHER CORRETAMENTE: CID E JUSTIFICATIVA  ENCAMINHAMENTO PARA FILA DE ESPERA PACIENTES NÃO URGENTES INFORMATIZAÇÃO: PRAZO FINAL : até Dezembro de 2010 Validar a fila de espera (que está no papel): período de Janeiro de 2010 até Agosto de 2010 Obs: O período de validação pode ser anterior a Janeiro de 2010 para os procedimentos com maior demanda e para os com menor oferta a critério da Gerência da Unidade; SIGA Saúde – ORIENTAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DO ACESSO DOS USUÁRIOS ÀS ESPECIALIDADES, EXAMES E PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE/SUS

14  ACOMPANHAR DIARIAMENTE o STATUS : “Encaminhamentos sob regulação”; Solicitações de APACS;  CONFIRMAR PRESENÇA e REGISTRO DO ATENDIMENTO UNIDADE EXECUTANTE : preencher todos os campos  MONITORAMENTO PERDA PRIMÁRIA ABSENTEISMO PORTARIA 887/07 SIGA Saúde – ORIENTAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DO ACESSO DOS USUÁRIOS ÀS ESPECIALIDADES, EXAMES E PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE/SUS

15 SIGA Saúde – Comunicado 02

16 SIGA Saúde – ORIENTAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DO ACESSO DOS USUÁRIOS ÀS ESPECIALIDADES, EXAMES E PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE/SUS REFERÊNCIAS  Adaptação do Trabalho do Dr. José Arquibaldo pela Coordenação de Atenção Básica e Coordenação de Regulação, controle, avaliação e auditoria de SMS/SP.  BRASIL, Ministério da Saúde, Manual para Implantação dos Complexos Reguladores.  São Paulo, Secretaria Municipal da Saúde, Portaria 887 de 2007.São Paulo, Secretaria Municipal da Saúde, Portaria 887 de  São Paulo, Secretaria Municipal da Saúde, Comunicado nº 02.São Paulo, Secretaria Municipal da Saúde, Comunicado nº 02.  Manual – AMA ESPECIALIDADESManual – AMA ESPECIALIDADES

17 SISTEMA SIGA SAÚDE  CONFIGURAÇÃO CENTRAL DE MARCAÇÃO DE CONSULTAS - CMC

18 MÓDULO SIGA/CMC - regulação CENTRAL MUNICIPAL DE REGULAÇÃO –QUEM EXECUTA? –QUANDO EXECUTA? –O QUE EXECUTA? –QUANTO EXECUTA? –ONDE EXECUTA? –QUEM SOLICITA? –PARA QUEM SOLICITA? –QUANDO SOLICITA? –O QUE SOLICITA? –QUANTO SOLICITA? PERIODO DE RE - CONFIGURAÇÃO –Agenda regulada “fora do ar” SIGA Saúde – Configuração da CMC

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24 SISTEMA SIGA SAÚDE  CONFIGURAÇÃO DE AGENDAS POR PROFISSIONAL E POR EQUIPAMENTO

25 SIGA Saúde – Criação de Agenda Regulada SELECIONAR TIPO DE AGENDA A SER CRIADA: PROFISSIONAL OU EQUIPAMENTO

26 SIGA Saúde – Configuração de Agenda Regulada Grupo: 03 - Procedimentos clínicos SubGrupo: 01 - Consultas / Atendimentos / Acompanhamentos Forma de Organização: 01 - Consultas médicas/outros profissionais de nivel superior CONSULTA MEDICA EM ATENÇÃO ESPECIALIZADA Grupo Procedimentos com finalidade diagnóstica Sub-Grupo Diagnóstico por radiologia Sub-Grupo Diagnóstico por ultra-sonografia Sub-Grupo Diagnóstico por tomografia Sub-Grupo Diagnóstico por ressonância magnética Sub-Grupo Diagnóstico por medicina nuclear in vivo Sub-Grupo Diagnóstico por endoscopia Sub-Grupo Diagnóstico por radiologia intervencionista Grupo Procedimentos clínicos Sub-Grupo Consultas / Atendimentos / Acompanhamentos Sub-Grupo Fisioterapia Sub-Grupo Tratamentos clínicos (outras especialidades) Sub-Grupo Tratamento em oncologia Sub-Grupo Tratamento em nefrologia Sub-Grupo Hemoterapia Sub-Grupo Tratamentos odontológicos Sub-Grupo Tratamento de lesões, envenenamentos e outros, decorrentes de causas externas Sub-Grupo Terapias especializadas Grupo Procedimentos cirúrgicos Sub-Grupo Pequenas cirurgias e cirurgias de pele, tecido subcutâneo e mucosa Sub-Grupo Cirurgia de glândulas endócrinas Sub-Grupo Cirurgia do sistema nervoso central e periférico Sub-Grupo Cirurgia das vias aéreas superiores, da cabeça e do pescoço Sub-Grupo Cirurgia do aparelho da visão Sub-Grupo Cirurgia do aparelho circulatório Sub-Grupo Cirurgia do aparelho digestivo, orgãos anexos e parede abdominal Grupo Órteses, próteses e materiais especiais Sub-Grupo Órteses, próteses e materiais especiais não relacionados ao ato cirúrgico Sub-Grupo Órteses, próteses e materiais especiais relacionados ao ato cirúrgico EXEMPLO DE CODIFICAÇÃO AGENDAS POR EQUIPAMENTO AGENDAS POR PROFISSIONAL PROPOSTA

27 PROPOSTAS SUB ESPECIALIDADES PEDIÁTRICAS ESPECIALIDADE ( EXCEÇÃO SAÚDE MENTAL) (EX: ALERGOLOGIA PEDIÁTRICA) ESPECIALIDADES E SUB = PROCEDIMENTOS PROCEDIMENTOS ( TABELA SUS) (EX: COLONOSCOPIA) ESP GINECOLOGIA/OBSTETRICIA “Excluido Ginecologia e Obstetricia” OUTROS PROF NIVEL SUPERIOR 1ª.vez – CONS. PROF. NIVEL SUPERIOR RET - outros procedimentos FONOAUDIOLOGIA/AUDIOLOGIA NOVO: Avaliação Audiologica Completa (bateria de exames) OFTALMOLOGIA “EM ESTUDO” SAÚDE DO TRABALHADOR Informatizar SAÚDE MENTAL Informatizar AGENDA DE EXAMES EQUIPAMENTOS RADIOLOGIA Grupo 02 – sub grupo 04 ao 10 (EXCEÇÃO FONOAUDIOLOGIA/AUDIOLOGIA – NEUROLOGIA - OFTALMOLOGIA)

28 SIGA Saúde – Configuração de Agenda Regulada SELECIONAR PROFISSIONAL COM CBO COMPATÍVEL COM O PROCEDIMENTO A SER CONFIGURADO PREENCHER OS CAMPOS RECOMENDAÇÕES E PROTOCOLO PREENCHER AS DATA DE INICIO E FIM DA VIGÊNCIA DE ACORDO COM OS PERIODOS ESTIPULADOS

29 SIGA Saúde – Configuração de Agenda Regulada NAS AGENDAS POR EQUIPAMENTOS, PODEM SER INCLUIDOS PROCEDIMENTOS ADICIONAIS OBS: PARA SE CONFIGURAR AGENDAS POR EQUIPAMENTO, O MESMO DEVERÁ SER INCLUÍDO E INDIVIDUALIZADO NO CMES DA UNIDADE.

30 SIGA Saúde – Configuração de Agenda Regulada DETERMINAR QTDE DIAS DE BLOQUEIO CONFORME NECESSIDADE DA UNIDADE DETERMINAR TEMPOS MÉDIOS DOS ATENDIMENTOS CONFORME DETERMINAÇÃO

31 SIGA Saúde – Configuração de Agenda Regulada SELECIONAR DIAS DA SEMANA DETERMINAR HORARIO DISTRIBUIR VAGAS DE ACORDO COM TIPO / QTDADE DETERMINADOS

32 SIGA Saúde – Configuração de Agenda Regulada SALVAR CONFIGURAÇÃO DA AGENDA

33 SIGA Saúde – Configuração de Agenda Regulada SELECIONAR AGENDA PROFISSIONAIS OU EQUIPAMENTOS – ANALISAR (APROVAR)

34 SIGA Saúde – Configuração de Agenda Regulada CLICAR NO NOME DO PROFISSIONAL OU DO EQUIPAMENTO PARA A ANALISE (APROVAÇÃO)

35 SIGA Saúde – Configuração de Agenda Regulada CONFERIR AS INFORMAÇÕES E CLICAR EM “APROVAR”

36 SISTEMA SIGA SAÚDE  BUSCA DE VAGAS  ENCAMINHAMENTOS

37 SIGA Saúde – Busca de Vagas e Encaminhamentos SELECIONAR O PERFIL DA AGENDA PROCURADA: PROFISSIONAL OU EQUIPAMENTO ALTERAR O PERIODO DA BUSCA PARA 3 MESES SELECIONAR O TIPO DA AGENDA: REGULADA

38 SIGA Saúde – Busca de Vagas e Encaminhamentos PRESTAR ATENÇÃO NO PROTOCOLO DA VAGA SELECIONADA

39 SIGA Saúde – Busca de Vagas e Encaminhamentos CONSULTA RETORNOU: ZERO REGISTROS OPÇÕES DE ENCAMINHAMENTO: FILA DE ESPERA OU REGULADOR

40 SIGA Saúde – Encaminhamento para o Regulador CAMPOS REQUERIDOS: DATA / HORA INIC / HORA FINAL / UNID EXEC “DEVEM FICAR EM BRANCO”

41 SIGA Saúde – Encaminhamento para a Fila de Espera CAMPOS DO PERFIL DA AGENDA: NOME DO PROFISSIONAL / EQUIPAMENTO / ATIV. COLETIVA “DEVEM FICAR EM BRANCO” APESAR DE NÃO SER OBRIGATÓRIO, O CAMPO “CID” DEVE SER PREENCHIDO PARA AS VAGAS DE AGENDA REGULADA

42 SIGA Saúde – Fila de Espera CAMPOS DE “FILTRO” PODEM OU NÃO SEREM PREENCHIDOS OPÇÕES DE ENCAMINHAMENTO: REGULADOR OU AGENDAR

43 SISTEMA SIGA SAÚDE  ACOMPANHAMENTO

44 SIGA Saúde – Acompanhamento de Encaminhamentos MENU PARA ACOMPANHAMENTO DE AGENDAMENTOS / ENCAMINHAMENTOS

45 SIGA Saúde – Acompanhamento de Encaminhamentos PERIODO PARA CONSULTA QUE COMPREENDA A DATA DE ENVIO AO REGULADOR SELECIONAR OPÇÃO: AGENDA SELECIONAR OPÇÕES: AGENDADO PELA REGULAÇÃO, DEVOLVIDO PELO REGULADOR E PENDENTE DE REGULAÇÃO REGIONAL OBS: PARA SELECIONAR AS TRÊS OPÇÕES DEVE CLICAR COM A TECLA “CTRL” PRESSIONADA

46 SIGA Saúde – Acompanhamento de Encaminhamentos CLICAR NO SINAL DE “+” AO FINAL DA LINHA PARA EXIBIR DETALHES

47 SIGA Saúde – Acompanhamento de Encaminhamentos CLICAR NO SINAL DE “+” AO FINAL DA LINHA PARA EXIBIR DETALHES


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