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Roteiro para a fase de pesquisa Rio, cidade hospitaleira.

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2 Roteiro para a fase de pesquisa Rio, cidade hospitaleira

3 Para começar... Definir os grupos. Definir os grupos. Um grupo com 4 alunos e dois grupos com 3 Um grupo com 4 alunos e dois grupos com 3 Definir o tema. Definir o tema. Meios de hospedagem Meios de hospedagem Entretenimento Entretenimento Transportes Transportes Destinos / atrativos e eventos Destinos / atrativos e eventos Alimentação Alimentação Operadoras/agências de viagem Operadoras/agências de viagem

4 Design Challenge Desenvolver um solução (produtos/serviços) que utilize as novas tecnologias na indústria do turismo... Desenvolver um solução (produtos/serviços) que utilize as novas tecnologias na indústria do turismo... Alguns pressupostos: Alguns pressupostos: Ser colaborativo Ser colaborativo Estimular relações de hospitalidade Estimular relações de hospitalidade Ser sustentável / responsável Ser sustentável / responsável

5 Análise da situação atual Entrevistas individuais Entrevistas individuais Entrevistas em grupo Entrevistas em grupo Imersão em contexto Imersão em contexto Auto-documentação Auto-documentação Descoberta guiada pela comunidade Descoberta guiada pela comunidade Entrevistas com especialistas Entrevistas com especialistas Buscar inspiração em novos locais Buscar inspiração em novos locais

6 Entrevistas O que já sabemos? O que já sabemos? Síntese da pesquisa secundária Síntese da pesquisa secundária O que desejamos saber? O que desejamos saber? Roteiro de entrevistas Roteiro de entrevistas Quem ouvir? Quem ouvir? Seleção dos entrevistados Seleção dos entrevistados O que saber de cada um deles? O que saber de cada um deles? Questões específicas Questões específicas

7 Entrevistas O que aprendemos? O que aprendemos? Síntese das informações coletadas Síntese das informações coletadas Quais as oportunidades de projeto? Quais as oportunidades de projeto? Problemas, lacunas, obstáculos existentes Problemas, lacunas, obstáculos existentes Quais as possíveis soluções para os problemas identificados? Quais as possíveis soluções para os problemas identificados? Toró de palpites Toró de palpites

8 Casos de inovação Selecionar casos inovadores de uso de tecnologia na indústria do turismo Selecionar casos inovadores de uso de tecnologia na indústria do turismo Qual a inovação? Qual a inovação? Qual a relação com meu tema de projeto? Qual a relação com meu tema de projeto? Qual a tecnologia envolvida? Qual a tecnologia envolvida? Quais as tendências no uso desta tecnologia? Quais as tendências no uso desta tecnologia? Quem são os usuários/atores envolvidos? Quem são os usuários/atores envolvidos?

9 Roteiro final Design challenge inicial Design challenge inicial Análise da situação atual Análise da situação atual Entrevistas Entrevistas Casos de inovação Casos de inovação Principais oportunidades de projeto Principais oportunidades de projeto Design challenge revisado Design challenge revisado


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