A apresentação está carregando. Por favor, espere

A apresentação está carregando. Por favor, espere

RECENTE FORMA DE GERIR EMPRESAS TRATA DE IDENTIFICAR, MODELAR, MELHORAR PROCESSOS DE UMA ORGANIZAÇÃO ELIMINAR PROCESSOS DESNECESSÁRIOS PREPARAR A EMPRESA.

Apresentações semelhantes


Apresentação em tema: "RECENTE FORMA DE GERIR EMPRESAS TRATA DE IDENTIFICAR, MODELAR, MELHORAR PROCESSOS DE UMA ORGANIZAÇÃO ELIMINAR PROCESSOS DESNECESSÁRIOS PREPARAR A EMPRESA."— Transcrição da apresentação:

1 RECENTE FORMA DE GERIR EMPRESAS TRATA DE IDENTIFICAR, MODELAR, MELHORAR PROCESSOS DE UMA ORGANIZAÇÃO ELIMINAR PROCESSOS DESNECESSÁRIOS PREPARAR A EMPRESA PARA A IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO. ENGENHARIA DE PROCESSOS

2 CONCEITO: CONJUNTO DE ATIVIDADES RESPONSÁVEIS PELA TRANFORMAÇÃO DE INSUMOS (ENTRADAS) EM PRODUTOS(SAÍDAS) QUANDO SURGIU: PRINCIPALMENTE APÓS A SEGUNDA GUERRA MUNDIAL OBJETIVO: VANTAGEM NA ADMINISTRAÇÃO SUPERAR AS PRESSÕES INTERNAS E EXTERNAS PROCESSO

3 PRESSÕES INTERNAS E EXTERNAS

4 EXEMPLOS: PRESSÃO TECNOLÓGICA EXPLICAÇÃO GERENCIAMENTO PRESSÃO DA CONCORRÊNCIA EXPLICAÇÃO GERENCIAMENTO PRESSÕES INTERNAS E EXTERNAS

5 EXERCÍCIO 1

6 O QUE É UM PROCESSO? Em linhas gerais são atividades responsáveis pela transformação de alguma coisa. ENTRADA - > TRANSFORMAÇÃO -> PRODUTO VISÃO GERAL SOBRE PROCESSOS

7 PROCESSO: ESCOVAR OS DENTES

8 ESQUEMA GERAL

9 CONCEITO DE PROCESSOS PARA ORGANIZAÇÕES: Conjunto de atividades inter-relacionadas que transformam insumos (entradas) em produtos (saídas) UM PROCESSO PODE SER SUBDIVIDIDO EM OUTROS EX: O ORGANISMO HUMANO VISÃO GERAL SOBRE PROCESSOS

10 ORGANISMO HUMANO VISÃO GERAL SOBRE PROCESSOS

11 ÁRVORES DE PROCESSO

12 ÁRVORE DE PROCESSOS DE UMA PADARIA

13 PROCESSOS FINALÍSTICOS Vendas, atendimento ao cliente, concessão de benefícios, etc. PROCESSOS DE APOIO Infraestrutura, limpeza, aquisição de móveis, etc. PROCESSOS GERENCIAIS Decisões estratégicas, ordens internas, planos de participação nos lucros, etc. TIPOS OU CATEGORIAS DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS

14 EXERCÍCIO 2

15 A AGREGAÇÃO DE VALOR NOS PROCESSOS VALOR: É o montante que os compradores estão dispostos a pagar por aquilo que uma empresa lhes fornece. AGREGAÇÃO DE VALOR: É a diferença de valor entre o produto (na saída de um processo) e a soma dos valores da entradas (matérias-primas ou insumos), acrescidas dos custos necessários à transformação.

16 A AGREGAÇÃO DE VALOR NOS PROCESSOS Exemplo: Agregação de valor em um call center (valores fictícios)

17 A AGREGAÇÃO DE VALOR NOS PROCESSOS Valor do produto: R$ 0,40 Valor das entradas e custos dos mecanismos de transformação: R$ 0,30 Valor agregado: R$ 0,10

18 A AGREGAÇÃO DE VALOR NOS PROCESSOS CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES Processos que não agregam valor devem ser eliminados Um processo deve ser eficiente e eficaz O resultado financeiro final de uma organização pode ser representado pelo somatório dos valores agregados de todos os seus processos.


Carregar ppt "RECENTE FORMA DE GERIR EMPRESAS TRATA DE IDENTIFICAR, MODELAR, MELHORAR PROCESSOS DE UMA ORGANIZAÇÃO ELIMINAR PROCESSOS DESNECESSÁRIOS PREPARAR A EMPRESA."

Apresentações semelhantes


Anúncios Google