FACULDADE INTERNACIONAL SIGNORELLI

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1 FACULDADE INTERNACIONAL SIGNORELLI
Introdução a Administração aula 03 AS PRINCIPAIS FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR Profª Daniella Bergamini teoria das organizações - aula 02

2 O Processo Administrativo
Planejamento Organização Direção Controle Definir a missão Formular objetivos Definir os planos para alcançar os objetivos Programar as atividades Dividir o trabalho Designar as atividades Agrupar as atividades em órgãos e cargos Alocar recursos Definir autoridade e responsabilidade Designar as pessoas Coordenar os esforços Comunicar Motivar Liderar Orientar Definir os padrões Monitorar o desempenho Avaliar o Ação corretiva

3 As quatro funções administrativas
Planejamento Formular objetivos e os meios para alcançá-los Recursos Humanos Financeiros Materiais Tecnológicos Informação Resultados Desempenho Objetivos Produtos Serviços Eficiência Eficácia Controle Monitorar as atividades e corrigir os desvios Organização Modelar o trabalho, alocar recursos e coordenar atividades Direção Designar pessoas, dirigir seus esforços, motivá-las, liderá-las e comunicar

4 As premissas do planejamento
Presente Futuro Onde pretendemos chegar Objetivos pretendidos Onde estamos agora Situação atual Planejamento Planos

5 A função de planejar Planejar Organizar Dirigir Controlar
Definir objetivos Verificar onde as coisas estão hoje Desenvolver premissas sobre condições futuras (cenários) Identificar meios para alcançar os objetivos Implementar os planos de ação necessários Organizar Dirigir Controlar

6 Os três níveis de planejamento
Extensão de Tempo Planejamento Conteúdo Amplitude Genérico, sintético e abrangente Longo prazo Macroorientado. Aborda a empresa como uma totalidade. ESTRATÉGICO TÁTICO Menos genérico e mais detalhado Médio prazo Aborda cada unidade da empresa separadamente. Detalhado, específico e analítico Curto prazo Microorientado. Aborda cada tarefa ou operação apenas. OPERACIONAL

7 Os quatro tipos de planos
Métodos de trabalho ou de execução. Representados por organogramas. Receita / despesa em um dado espaço de tempo. Correlação entre tempo e atividades (agendas). cronogramas. Como as pessoas devem se comportar em determinadas situações. Relacionados com Métodos Dinheiro Tempo Comportamentos Procedimentos Orçamentos Programas ou Programações Regras ou Regulamentos Tipos de Planos

8 A função de organizar Organizar Planejar Dirigir Controlar
Dividir o trabalho Agrupar as atividades em uma estrutura lógica Designar as pessoas para sua execução Alocar os recursos Coordenar os esforços Planejar Dirigir Controlar

9 Os três níveis de organização
Abrangência Tipo de Desenho Conteúdo Resultante Nível institucional Desenho organizacional A empresa como uma totalidade Tipos de organização Nível intermediário Desenho departamental Cada departamento isoladamente Tipos de departamentalização Nível operacional Desenho de cargos e tarefas Cada tarefa ou operação Análise e descrição de cargos

10 A função de dirigir Dirigir Planejar Organizar Controlar
Dirigir os esforços para um propósito comum Comunicar Liderar Motivar Orientar as pessoas Impulsionar as pessoas Planejar Organizar Controlar

11 Os três níveis de direção
Níveis de Organi-zação Níveis de Direção Cargos Envolvidos Abrangência Institucio-nal Direção Diretores e altos executivos A empresa ou áreas da empresa Interme-diário Gerência Gerentes e pessoal do meio do campo Cada departamento ou unidade da empresa Operacio-nal Supervisão Supervisores e encarregados Cada grupo de pessoas ou tarefas

12 A função de controlar Controlar Planejar Organizar Dirigir
Definir padrões de desempenho Monitorar o Comparar o desempenho com os padrões estabelecidos Tomar a ação corretiva para corrigir desvios e assegurar o alcance dos objetivos Planejar Organizar Dirigir

13 As quatro fases do controle
Estabelecimento de padrões Ação corretiva Observação do desempenho Comparação do desempenho com o padrão estabelecido

14 Abrangência do controle
Conteúdo Extensão de Tempo Amplitude Estraté-gico Genérico, sintético e abrangente Longo prazo Macroorientado. Aborda a empresa como uma totalidade Tático Menos genérico e mais detalhado Médio prazo Aborda cada unidade da empresa separadamente Opera-cional Detalhado, específico e analítico Curto prazo Microorientado. Aborda cada tarefa ou operação apenas

15 Introdução a Administração fim da aula 03
FACULDADE INTERNACIONAL SIGNORELLI Introdução a Administração fim da aula 03 Profª Daniella Bergamini 2012.1 teoria das organizações - aula 02