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Diagnóstico organizacional Conceito –Processo de avaliação de uma organização que procura combinar pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.

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Apresentação em tema: "Diagnóstico organizacional Conceito –Processo de avaliação de uma organização que procura combinar pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças."— Transcrição da apresentação:

1 Diagnóstico organizacional Conceito –Processo de avaliação de uma organização que procura combinar pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. Coletando dados e considerando diferentes aspectos (marketing, RH, finanças, produção) que compõem a organização. Ferramentas de diagnóstico ou análise –Matriz SWOT –Balanced Score Card (BSC) –Matriz BCG –Participação de clientes e mercados –Participação de produtos –Participação no mercado

2 Diagnóstico organizacional Matriz SWOT –Ferramenta bastante utilizada no processo de planejamento estratégico na maioria das empresas. É uma ferramenta que possui dois focos: interno e externo. Consiste em realizar uma análise do ambiente interno da organização, procurando identificar pontos fortes e pontos fracos; e realizar uma análise do ambiente externo da organização, procurando identificar oportunidades e ameaças. Pontos fortes: potencializar Pontos fracos: minimizar Oportunidades: aproveitar Ameaças: neutralizar

3 Diagnóstico organizacional Balanced Score Card –Processo de avaliação de desempenho de uma organização que foi desenvolvido para inserir outros indicadores além dos financeiros e contábeis. Acreditava-se que esses indicadores dificultavam a criação de valor econômico futuro pela empresa, pois eles se concentravam no passado. –Envolver todos os stakeholders no processo de entendimento e implementação estratégica de uma organização. Perspectiva financeira Perspectiva dos clientes Perspectiva dos processos internos Perspectiva do aprendizado e crescimento

4 Diagnóstico organizacional Matriz BCG –Criada para suprir uma necessidade da administração moderna que precisa gerir diferentes grupos de negócios em diferentes setores da economia. –Também é uma matriz muito utilizada, composta de duas dimensões: crescimento e participação. Estrela: altos investimento e retorno necessário Pontos de interrogação: Alto investimento e retorno insuficiente Vaca leiteira: Baixo investimento e elevada receita Abacaxi: Baixos investimentos e receitas


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