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Utilização das Ferramentas de Tempos e Métodos nas Grandes e Médias Empresas do Norte do Estado e do Vale de Itajaí Mirna de Borba Robert Wayne Samohyl.

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1 Utilização das Ferramentas de Tempos e Métodos nas Grandes e Médias Empresas do Norte do Estado e do Vale de Itajaí Mirna de Borba Robert Wayne Samohyl João Francisco Schmitt UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

2 Programa de Qualidade Total Conceito de garantia de qualidade desde o fornecedor até os serviços pós venda Estabelece que a responsabilidade pela qualidade deve ser ampliada para todos os setores da empresa Em 74% das empresas avaliadas existe um Programa de Qualidade Total

3 Métodos e Ferramentas Utilizados Resolução de Problemas Responsável pela Aplicação Grande PorteMédio Porte% Supervisores51577 Gerentes61373 Operários21358 Diretores3946 Outros2215

4 Participação do Empregado na Melhoria das Tarefas/ Processos/ Métodos de Trabalho

5 Forma de ParticipaçãoGrande PorteMédio Porte% CCQ1313% Sistema de Soluções61465% Grupo de Análise de Problemas31455% Comissão de Fábrica1726% Outros2213% Incentivos OferecidosGrande PorteMédio Porte% Viagens2419% Brindes3732% Participação nos lucros obtidos com a idéia e/ou sugestão 2419% Valorização profissional11035% Outros2110%

6 Registro do Processo Como se faz o registro dos processos e tarefasGrande PorteMédio Porte% Tabela de Processo de Operação2731% Fluxograma do Processo1521% Fluxograma das Atividades41152% Não existe117% Outros2524%

7 Posto de Trabalho/ Padronização de Tarefas

8 Definição do Posto de TrabalhoGrande PorteMédio Porte% Regras básicas de movimento e ergonomia51466% Bom senso3631% Operador define de acordo com a prática0310% Outros027% Tarefas padronizadasGrande PorteMédio Porte% Sim71990% Não027% Parcialmente013% Participação do empregado na padronizaçãoGrande PorteMédio Porte% Sim62090% Não0210%

9 Tempo Padrão

10 Determinação do tempo padrãoGrande PorteMédio Porte% Tempos históricos21142% Cronometragem71571% Tempos pré-determinados3732% Amostragem047% Outros013% Não calcula013% Cronometragem - MétodoGrande PorteMédio Porte% Medidas Aleatórias1474% Estudo Específico5926% Empresa faz avaliação do ritmo para cálculo de TPGrande PorteMédio Porte% Sim81484% Não0312% Parcialmente014%

11 Organização do Trabalho Qualificação do operadorGrande PorteMédio Porte% Operador Polivalente71674% Operador Especialista013% Operador Polivalente e Especialista1623% A polivalência possibilita aos operadores, além de executarem atividades produtivas, controlarem a qualidade dos produtos e até mesmo a limpeza de seu ambiente de trabalho Rotação de CargoGrande PorteMédio Porte% Existe41674% Não Existe4326%

12 Organização do Trabalho Operador Responsável pela inspeçãoGrande PorteMédio Porte% Sim71984% Não1416% Células de ProduçãoGrande PorteMédio Porte% Existe81471% Não Existe0929% Equipes de TrabalhoGrande PorteMédio Porte% Existe51980% Não Existe2420% A Célula de Produção procura a integração entre os operadores envolvidos diretamente com os postos produtivos e destes com os postos de apoio direto e indireto.

13 Conclusão A alta competitividade exige a existência de exatidão Pequenos detalhes podem influenciar no preço e qualidade do produto A aplicação da ferramenta de tempos e métodos já é antiga O estudo desta ferramenta é uma técnica fácil de ser aprendida e poderosa na gestão É possível observar grande disseminação das ferramentas de tempos e métodos nas empresas analisadas


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