Saúde Psicológica No Trabalho.

Apresentação em tema: "Saúde Psicológica No Trabalho."— Transcrição da apresentação:

1 Saúde Psicológica No Trabalho.
Stress e Burnout Profª Denise Ferreira

2 Do Estresse a Síndrome de Burnout.
Profª Denise Ferreira

3 O termo Estresse Surge Em 1867 - Claud Bernard
Hans Seyle e seus seguidores focalizaram estressores físicos e respostas fisiológicas de estresse, definindo-o como uma resposta orgânica não específica para demandas estressoras ao organismo. Profª Denise Ferreira

4 Pesquisas Mais Recentes
Cristina Maslasch (1994) - enfatiza os estressores psicológicos e as respostas psicossociais dos estímulos. Profª Denise Ferreira

5 A primeira descrição – Freudenberg (1974) .
Síndrome de Burnout A primeira descrição – Freudenberg (1974) . “Perder o fogo, perder a energia ou queimar (para fora) completamente”. Profª Denise Ferreira

6 Conceitos Um estado relacionado com experiências de esgotamento, decepções e perda de interesse pelo trabalho. Surge em profissionais que trabalham em contato com pessoas. Desenvolve-se na interação de características do ambiente de trabalho e pessoais. Profª Denise Ferreira

7 Síndrome de Burnout É desenvolvida em resposta a fontes crônicas de estresse emocional e interpessoal no trabalho. Põe em foco as profissões de ajuda (cuidar do outro). Profª Denise Ferreira

8 Ajudar Pessoas, Objetivo Nobre ...
Possui custos emocionais altos. A profissão implica em uma relação permeada de ambigüidades, como envolver-se profissionalmente e não pessoalmente na ajuda ao outro? Profª Denise Ferreira

9 Características da Síndrome
Exaustão emocional – os trabalhadores sentem que não podem mais dar de si em nível afetivo. Despersonalização do outro – atitudes negativas e de cinismo aos clientes, endurecimento afetivo. (coisificação) 3.Falta de envolvimento pessoal no trabalho – afeta a habilidade para a realização do trabalho e o contato com as pessoas usuárias do trabalho. Profª Denise Ferreira

10 Diagnóstico Diferencial
Estresse Superenvolvimento Hiperativas Físico Conservar energia Desintegração Urgência Hiperatividade-Pânicos, fobias, ansiedades. Burnout Defesa - desistência Emoções – embotadas Dano - emocional Depressão- esperança Desmoralização-ideais Sensação-abandono Paranóia-despersonalização e desligamento. Profª Denise Ferreira

11 Etiologia Da Síndrome Os estudos têm enfatizado aspectos organizacionais nas causas da síndrome. Incluem aspectos como a Cultura e valores Organizacionais. Profª Denise Ferreira

12 Conseqüências Individuais Manifestações psicossomáticas
Prejuízo nas relações interpessoais. Organizacionais Baixa na satisfação e envolvimento no trabalho. Queda na qualidade de serviços na organização. Profª Denise Ferreira

13 Mercado Atual A falta de emprego faz com que o funcionário se mantenha na organização não se concretizando desta forma o absenteísmo e o abandono do emprego. Segundo CODO ( 1999),a persistência da síndrome, conduz o trabalhador a uma “retirada” psíquica do trabalho ( manutenção do vínculo empregatício, com o enfraquecimento do envolvimento com o trabalho). Profª Denise Ferreira

14 Custos A indiferença ao problema por parte da organização gera custos.
A melhor forma de previní-lo é tratá-lo. O problema é coletivo e organizacional e não individual. Profª Denise Ferreira

15 Prevenção As intervenções preventivas são caracterizadas por aquelas que enfatizam a promoção dos valores humanos. Profª Denise Ferreira