Padronização: Conceitos e Definições

Apresentação em tema: "Padronização: Conceitos e Definições"— Transcrição da apresentação:

1 Padronização: Conceitos e Definições
“Documento consensado estabelecido para um objeto, desempenho, capacidade, ordenamento, estado, movimento, seqüência, método, procedimento, responsabilidade, dever, autoridade, maneira de pensar, conceito, etc., com o objetivo de unificar e simplificar de tal maneira que de forma honesta, seja conveniente e lucrativo para as pessoas envolvidas.” (JIS) “Compromisso documentado utilizado em comum e repetidas vezes por todas as pessoas envolvidas.” (Masao Umeda)

2 Classificação dos Padrões
PADRÃO DEFINIÇÃO DOCUMENTOS CONSENSADOS ESTABELECIDOS PRINCIPALMENTE PARA ASSUNTOS QUE DIZEM RESPEITO À ORGANIZAÇÃO E SUAS INTERFACES FUNCIONAIS. PRINCIPALMENTE PARA ASSUNTOS TÉCNICOS RELACIONADOS DIRETA OU INDIRETAMENTE A UM PRODUTO OU PROCESSO. TERMO GENÉRICO QUE SERVE PARA DESIGNAR PADRÕES DE SISTEMAS E PADRÕES TÉCNICOS PADRÕES DE SISTEMA TÉCNICOS

3 Processo Diferenciação entre Padrões Padrão de Sistema
Entradas (insumos) Saídas (produtos) Processo Padrão de Sistema Especificação de Matéria Prima Plano de Inspeção de Recebimento Controle de Produção Instruções de Inspeção Final de Produto = Padrões Técnicos

4 Objetivos da Padronização
Obter resultados previsíveis em processos repetitivos, garantindo assim a qualidade previsível aos clientes. Proporcionar e manter o domínio tecnológico.

5 Domínio Tecnológico Uma organização tem o domínio tecnológico sobre seus processos quando possui um sistema estabelecido e a garantia de que aquilo que está sendo executado pelas pessoas corresponde ao que está documentado pelo sistema. “Só é possível manter o domínio tecnológico de um sistema mediante a padronização”. Vicente Falconi Campos (1992)

6 Domínio Tecnológico Verificação Cliente Treinamento PROCESSO Execução
Produto Manuais Desenhos Especific. Padrões SISTEMA (Projeto do Processo) Treinamento Execução (Ser Humano) Verificação Conforme Sistema? Sistema Correto? Revisão do Domínio Tecnológico Matéria Prima Máquina Método Mão de Obra Meio Ambiente Medidas PROCESSO CONTROLE DE Desdobramento da Qualidade SIM NÃO

7 Garantia do Cumprimento dos Padrões
Quatro pontos importantes: Os padrões devem ser viáveis e fáceis de ser obedecidos; O chefe exerce papel de “professor”; O executante da atividade deve participar na elaboração do padrão; Educação e treinamento (treinamento no trabalho) devem ser conduzidos de forma a fazer com que os padrões sejam cumpridos.

8 Tratamento de Anomalias
“Obedecer padrões não é a única obrigação do operador na Rotina. Ele deve também ser treinado a relatar todas as anomalias que perceber, tanto as boas como as ruins”. Conceito de anomalia Anomalia é todo acontecimento diferente do usual. Pode ser um defeito em um produto, um ruído estranho na máquina, uma reclamação de um cliente, um erro em um relatório. Anomalia é qualquer ocorrência não esperada, podendo ser real ou potencial.

9 Folha de Padrão Operacional
Viabiliza as operações padronizadas; Determina a seqüência de movimentos/procedimentos que o operador deve executar, considerando produtividade, qualidade, segurança e estoque em processo; Orientada para o processo e centrada nos movimentos humanos.

10 MONTAGEM DE RODAS NOS CHASIS
PADRÃO DE ROTINA SETOR: Montagem MODELO: Todos MÁQUINA: Validade: Validade: Cenário 02 MONTAGEM DE RODAS NOS CHASIS Nº Nº O QUE FAZER O QUE FAZER COMO FAZER COMO FAZER 01 01 Montar rodas no chassis Simultaneamente, pegar do kanban de matéria-prima um chassis com a mão esquerda, e duas rodas com a mão direita, posicionando-os sobre a área de montagem. Obs: Só Executar atividade se houver puxada. 1.1 2,5” Atentar para a combinação das cores do chassis e das rodas Segurar chassis com a mão esquerda e encaixar as rodas com a mão direita. Pegar outras duas rodas com a mão direita e repetir a operação de montagem no chassis. 1.2 Lote: 1 chassis T.Ciclo: 10,5” 8” 02 02 Alimentar fila e descartar gabarito Com a mão direita, posicionar o chassis montado no kanban. Obs: Quando um container de rodas ou chassis esvaziar, descartá-lo na rampa de descarte com a mão esquerda. 2.1 Lote: 1 chassis Descartar o chassis e o container vazio ao mesmo tempo. O chassis deve ser posicionado com a parte traseira voltada para a próxima operação T.Ciclo: 1,5” 1,5” Lote-Padrão Dicas de Qualidade Dicas de Produtividade Dicas de Segurança Aprovadores: _______________ Ger. de Qualidade Eng. de Segurança Ger. da área Alterações:

11 As Operações Padronizadas Eliminam:
Operadores seguindo seus próprios passos, sem considerar a célula como um todo; Flutuações no tempo de ciclo; Omissão de passos em um determinado processo; Geração de defeitos; Uso inadequado de máquinas ou equipamentos; Lesões causadas por posturas ergonomicamente incorretas e atos inseguros.

12 Funcionalidades A padronização da operação só termina quando a execução da tarefa conforme o padrão estiver assegurada; A folha de padrão operacional deve ser fixada no local de trabalho, permitindo a gestão visual; Deve ser um desafio constante para operadores e líderes a contínua melhoria dos padrões.