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Volvo Trucks – Tuve Plant Análise de um caso Ana Mendes // Isabel Moutinho // José Dourado.

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1 Volvo Trucks – Tuve Plant Análise de um caso Ana Mendes // Isabel Moutinho // José Dourado

2 Volvo Group e Tuve Plant - Estratégia Volvo Group Operação e Funções Tuve Plant Segurança Qualidade Ambiente 2

3 3 Controlos Culturais Fitness Center Dress Code Team Work e Motivação Proximidade: Direcção e Produção Controlos de Planeamento e Monitorização KPIs (Segurança, Qualidade, Prazo Entrega e Horas/Veículo) Controlos de Prémios e Compensações % Salário Anual Controlos Administrativos Reuniões Regulares Normas Conduta Sistemas de Controlo de Gestão

4 4 Controlos Culturais Ambiente Hostil: White Collars e Colaboradores Produção Resistência à Mudança Controlos de Planeamento e Monitorização (Des)Alinhamento Controlos de Prémios e Compensações Motivação Controlos Administrativos Comunicação Consequências


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