Gestão Estratégica de Informações. A empresa Fundada em 1971, a Unimed Porto Alegre é uma cooperativa de médicos líder no mercado de assistência à saúde.

Apresentação em tema: "Gestão Estratégica de Informações. A empresa Fundada em 1971, a Unimed Porto Alegre é uma cooperativa de médicos líder no mercado de assistência à saúde."— Transcrição da apresentação:

1 Gestão Estratégica de Informações

2 A empresa Fundada em 1971, a Unimed Porto Alegre é uma cooperativa de médicos líder no mercado de assistência à saúde na Capital, Região Metropolitana, Centro-Sul e Litoral Norte do Rio Grande do Sul. Possui mais de 530 mil beneficiários e cerca de 400 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que se constitui na maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de sua área de atuação. A Cooperativa conta com 6 mil médicos em 49 especialidades e 39 áreas de atuação e tem estrutura própria para atendimento ao cliente, que inclui Laboratório, Centros de Diagnóstico por Imagem, Centro de Oncologia, Pronto Atendimentos 24h, unidades de atendimento Odonto Unimed e o SOS Emergências Médicas.

3 O projeto 2007  Identificou-se a necessidade de gestão sobre as informações. BI utilizado como ferramenta de Report; Informações operacionais; Utilização voltada para relatórios e conferências de dia-a-dia; TI responsável pela definição de regras e conceitos.

4 O projeto 2008  Criação do GIBI – Grupo de usuários de BI;  Necessidade de um instrumento de trabalho para os gestores. Falta de alinhamento entre as áreas sobre as regras e conceitos de negócio; Inconformidade nas informações; Gestores sem ferramentas de acesso direto a informação; Analistas selecionam dados – geram informações em apresentações e excel para gestores.

5 O projeto 2009  Aquisição QlikView (15 licenças);  Primeiro Projeto – Painel de Informações Executivas;  Criação do NIG – Núcleo de Informações Gerenciais. Definição da arquitetura da solução; Criação dos painéis da Superintendência de Provimento de Saúde; Definição da metodologia e competências do NIG; Áreas responsáveis pela informação – definição de regras, conceitos.

6 O projeto 2010  Estruturação das informações em níveis de decisão;  Aquisição de mais 35 licenças (total 50);  Expansão dos Projetos – Planejamento Estratégico. Transparência entre os níveis estratégico, tático e operacional; Aplicação de conhecimentos específicos as análises (estatística, economia, etc.); Expansão dos projetos para as superintendências de Marketing & Vendas e Unifácil.

7 Situação Atual 2011  Atualmente contamos com 100 licenças;  Criação de painéis especialistas – assuntos do negócio;  Projeto de Informações Online. Expansão para as demais superintendências – Financeiro, Controladoria, Próprios, etc.; Gestão da Informação – diretoria, superintendentes e gestores acompanhando no dia-a-dia as informações da cooperativa;

8 Pirâmide de Decisão

9 Muito Obrigado! Luciano Luis Mantelli luciano.mantelli@unimedpoa.com.br Fone: (51) 3316-4882