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Dicas para o sucesso da Recepção
MINISTÉRIO DA RECEPÇÃO Dicas para o sucesso da Recepção
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“Devemos nos aproximar dos homens individualmente com simpatia semelhante à de Cristo e procurar despertar-lhes interesse nas coisas da vida eterna.” (SC.P. 117)
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QUANDO A IGREJA SERVE ÀS NECESSIDADES DAS PESSOAS, MEMBROS OU NÃO, ISTO É UMA EXPRESSÃO DO AMOR DE CRISTO.
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O MINISTÉRIO DA RECEPÇÃO É, TALVEZ, UM DOS MAIS DECISIVOS DA IGREJA PORQUE É UM DOS MAIS VISÍVEIS E É VITAL PARA A OBRA SALVADORA DA IGREJA.
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RECEBER AS PESSOAS COM AMOR, ATENÇÃO E SIMPATIA, É MAIS DO QUE PRATICAR AS REGRAS DO BOM ATENDIMENTO... É REPRESENTAR A CRISTO!
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O OBJETIVO PRINCIPAL DO MINISTÉRIO DA RECEPÇÃO É ATENDER COM EXCELÊNCIA “TODAS”AS PESSOAS QUE CHEGAM À NOSSA IGREJA.
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Que pessoas recebemos na igreja:
Os que não pertencem à igreja Adventistas que assistem ocasionalmente Adventistas membros de outras igrejas Adventistas recém-batizados Membros da igreja
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QUANDO UMA PESSOA ENTRA NA IGREJA PELA PRIMEIRA VEZ ELA ANALISA A ATMOSFERA. PERGUNTA A SI MESMA: “ELES ME ACEITARÃO? SERÁ FÁCIL FAZER AMIGOS? SERÃO SATISFEITAS AS MINHAS NECESSIDADES ESPIRITUAIS E PESSOAIS?”
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O VISITANTE CHEGARÁ A UMA CONCLUSÃO DURANTE OS PRIMEIROS MINUTOS
O VISITANTE CHEGARÁ A UMA CONCLUSÃO DURANTE OS PRIMEIROS MINUTOS. AS PRIMEIRAS IMPRESSÕES, FREQÜENTEMENTE SÃO DURADOURAS
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I. COMO ORGANIZAR O MINISTÉRIO DA RECEPÇÃO
A comissão da Igreja escolhe o coordenador e as pessoas que farão parte da equipe da recepção. Escolhe pessoas de diferentes faixas etárias de ambos os sexos e fornece treinamento permanente para a equipe.
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II. ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES DO COORDENADOR
Ter uma vida Cristã exemplar. Conhecer bem os membros da igreja. Trabalhar em harmonia com o pastor e demais membros.
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Treinar a equipe. Manter a lista de endereços e telefones de todos os membros da equipe. Distribuir as tarefas
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Escalar equipes para todas as programações da igreja e lembrar o dia e horário que estarão na recepção. Manter todos informados de todas as programações da Igreja. Entregar os nomes e endereços de pessoas interessadas ao coordenador de interessados, que providenciará atendimento imediato a cada um deles.
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III. ATRIBUIÇÕES DOS RECEPCIONISTAS
Ser um verdadeiro cristão. Ser alegre e comunicativo. Ser pontual e responsável. Ter espírito missionário.
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III. ATRIBUIÇÕES DOS RECEPCIONISTAS
Ter tato, iniciativa e ser amável e cortês. Ter boa apresentação. Conhecer os membros regulares da igreja a fim de poder reconhecer os visitantes. Anotar o nome e endereço completo de cada visitante. Enviar uma carta de agradecimento aos visitantes logo após a sua visita à igreja.
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IV. COMO SE RELACIONAR COM AS VISITAS
Cuidado com os olhares curiosos: sorria. Demonstrar alegria sincera ao estender as boas vindas.
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Receber com alegria evitando emitir opinião sobre sua religião.
Demonstrar interesse. Tentar perceber as suas necessidades e encaminhá-las a quem possa ajudá-las.
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Cada membro da igreja deve estar preparado para atender um visitante.
Se isto não for possível, tenha, na nave da igreja, sentados em pontos estratégicos, alguns recepcionistas atentos para auxiliar.
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V. COMO APRESENTAR PUBLICAMENTE AS VISITAS
Maneira Correta Estamos felizes com a presença dos nossos amigos. Isso é integração! É com alegria que anunciamos a presença de amigos que nos visitam. Isso é inclusão!
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V. COMO APRESENTAR PUBLICAMENTE AS VISITAS
Maneira Incorreta Fique em pé quem é visita. Quantos aqui não são adventistas? Quem aqui não é da igreja? Levante a mão quem não é adventista.
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VI. MATERIAIS PARA OS RECEPCIONISTAS
Crachá Bloco para registro de informação Boletins Cartões de boas vindas Canetas
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VI. MATERIAIS PARA A MESA DE ATENDIMENTO
Bíblias e hinários Literaturas livro para pedidos de oração Estudos bíblicos Folhetos Estoque do material dos recepcionistas: cartões, boletins e canetas
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Lembre-se: o amor cristão e a bondade são características de uma igreja receptiva
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