DQS-UL Management Systems Solutions © DQS do Brasil Ltda. Seu sucesso é Nosso objetivo! Rev. Abril de 2012.

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1 DQS-UL Management Systems Solutions © DQS do Brasil Ltda. Seu sucesso é Nosso objetivo! Rev. Abril de 2012

2 DQS-UL Management Systems Solutions © Entidades de classe, Organismos de credenciamento Sócios Auditores e especialistas Colaboradores mercado Parceiros Mais de 47.000 certificados em mais de 100 países clientes Parceiros Internacionais

3 DQS-UL Management Systems Solutions © Sócios DGQ, DIN, UL com 27,78 % das cotas e mais quatro associações da indústria como sócios minoritários Associação Alemã para QualidadeInstituto Alemão para Normatização Associação Central da Indústria Eletro-eletrônica Associação Alemã de Fabricantes de Máquinas e Equipamentos Associação da Indústria Alemã de Tecnologias óticas, Medicinais e de Mecatrônica Associação Central da Indústria Alemã de Construção Civil

4 DQS-UL Management Systems Solutions © DQS Alemanha 1985 acreditada como a primeira certificadora na Alemanha Stuttgart Frankfurt/Main Berlin

5 DQS-UL Management Systems Solutions © DQS mundial Mais de 47 000 certificados em mais de 100 países Mais de 2.500 auditores e 2.400 colaboradores 82 escritórios locais Em 66 países

6 DQS-UL Management Systems Solutions © … e em cooperação com 36 parceiros IQNet formando a maior rede de certificação mundial … e em cooperação com 36 parceiros IQNet formando a maior rede de certificação mundial DQS e IQNet

7 DQS-UL Management Systems Solutions © DQS Brasil São Paulo Recife Porto Alegre Peru Argentina Equador Acreditada no Brasil para ISO 9001 e ISO 14001 pela DAkkS e pelo INMETRO

8 DQS-UL Management Systems Solutions © Serviços DQS Gestão Ambiental Segurança e Saúde Ocupacional Segurança da Informação Gestão de RiscosQualidade Responsabilidade Social Indústria Automotiva Industria Eroespacial Medical Device Dispositivos Médicos Transporte de produtos perigosos International Railway Industrie Standard IRIS Business Excellence Auditoria de requisitos específicos de clientes Sistema de Gestão Integrado Segurança de Alimentos Benchmarking Avaliações de Conformidade

9 DQS-UL Management Systems Solutions ©  ISO 9001:2008  ISO 14001:2004  ISO TS 16949:2009 - Líder de Mercado  VDA 6.1, 6.4  KBA - Kraftfahrt-Bundesamt  OHSAS 18001 - Occupational Health and Safety Assessment Series  ISO/IEC 27001 - Information Security Management System  ISO/IEC 20000-1 - IT Service Management System  ISO 31000 - Risk Management  ISO 50001- Energy Management  SA8000 - Social Accountability - Responsabilidade Social  HACCP - Hazard Analysis and Critical Control Points  BRC - British Retail Consortium  IFS - International Food Standard  ISO 22000 - Food Safety Management  ISO 15378:2006 - Primary Packaging Materials for Medicinal Products  SASSMAQ - Sistema de Avaliação de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Qualidade  PRODIR - Processo Distribuição Responsável  VerificAR - Atuação Responsável Serviços DQS

10 DQS-UL Management Systems Solutions © Sistema de Gestão Integrado  Menos contradições Reduz o risco de imcompatibilidade e conflito de diferentes sistemas  Mais flexibilidade O sistema se adequa facilmente a novos requisitos  Vantagens competitivas Sistema aplicável a toda organização por trazer proximidade e cooperação entre as diferentes partes no contexto internacional  Mais transparência,  Aumento da aceitação Gestão de Risco Responsabilidade Social Gestão Ambiental Saúde e Segurança Ocupacional Segurança da Informação Gestão da Qualidade  Mais eficiência Auditorias com maior valor

11 DQS-UL Management Systems Solutions © O Processo de Certificação 1 Análise do Sistema „in loco“ Pré auditoria Opcional Auditoria do Sistema „in loco“ Decisão sobre a Certificação Certificado 3 anos Emissão dos Certificados Relatório ao cliente Relatório ao cliente Relatório ao cliente Atividades durante a validade do certificado (3 anos)

12 DQS-UL Management Systems Solutions © O Processo de Certificação 2 Certificação 1ª auditoria anual de Manutenção Auditoria de Recertificação Decisão sobre a Certificação 2ª auditoria anual de Manutenção Relatório ao cliente Relatório ao cliente Certificado 3 anos Atividades durante a validade do certificado (3 anos)

13 DQS-UL Management Systems Solutions © Porque escolher a DQS Experiência Mais de 2.500 auditores altamente qualificados, localizados ao redor do mundo Inovação Internacional Portifólio de serviços inclui mais de 100 serviços em certificação de Sistemas de Gestão Presença de mercado com 82 escritórios em 66 países Competência comprovada em todos os setores de negócios Soluções orientadas ao cliente Auditoria de fornecedores, requisitos específicos de clientes, selos de qualidade para associações, etc... Propostas transparentes Clareza nos orçamentos e aplicação das regras de credenciamento Gama de serviços gratuitos para os clientes DQS MyDQS, Banco de Dados de certificados, fórums e eventos, Newsletter, Informativos Técnicos

14 DQS-UL Management Systems Solutions © Nossos Pontos Fortes Processo de geração de valor agregado aos clientes Conceitos e procedimentos mundiais de auditoria Relatórios de auditoria consistentes Planejamento de 60 e 90 dias antes das auditorias Envio dos certificados em 14 dias após a auditoria

15 DQS-UL Management Systems Solutions © Avaliação do Grupo DQS-UL 2010 a J2011

16 DQS-UL Management Systems Solutions © Inovação Internacional  Primeira certificadora acreditada para ISO 9001 na Alemanha  Primeira certificadora acreditada para ISO 14001 na Alemanha  Primeira certificadora acreditada em ISO/TS 16949 no mundo  Primeira certificadora autorizada para VDA 6.1  Primeira certificadora acreditada para QS-9000 no Brasil  Primeira certificadora acreditada para ISO 15378 na Alemanha  Primeira certificação em EurepGAP no Irã  Primeira certificação em IRIS no mundo  Primeira certificação em SA8000 em cooperação com o IQNet  Primeira certificação em ISO 50001 na Coréia

17 DQS-UL Management Systems Solutions © Serviços da DQS Treinamentos e Palestras Workshops, Informações aos clientes Internet Newsletter, MyDQS, Base de Dados de clientes com download de certificado Informativos nacionais DQS Atual, Informativos Técnicos Informativo Internacional DQS In Dialog

18 DQS-UL Management Systems Solutions © Informação e Comunicação

19 DQS-UL Management Systems Solutions © Referências - uma seleção

20 DQS-UL Management Systems Solutions © Como a DQS pode ajudar Auditorias de Sistemas de Gestão Treinamentos abertos! Palestras Workshops Atendimento Personalizado Diagnósticos Nas suas próximas conquistas... A DQS estará pronta para atendê-los!

21 DQS-UL Management Systems Solutions © DQS seu parceiro na certificação Obrigado pela nossa parceria