Em 1939: Fundação; Em Bento Gonçalves – Rio Grande do Sul; Instrumentos musicais. Em 1968: Mudanças no ramo de atividade - Móveis componíveis para cozinhas;

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3 Em 1939: Fundação; Em Bento Gonçalves – Rio Grande do Sul; Instrumentos musicais. Em 1968: Mudanças no ramo de atividade - Móveis componíveis para cozinhas; Mudança no controle acionário. Em 1993: SISTE - Sistema Todeschini de Excelência. Faturamento de 2004: R$ 220 milhões. Faturamento previsto para 2005: R$ 275 milhões. Número de lojas exclusivas: 509 443 colaboradores. BENTO GONÇALVES Quem é a Todeschini

4 REFERENCIAIS ESTRATÉGICOS

5 Ser referência em mobiliário no mercado de atuação. Visão Planejamento Estratégico

6 Propósito Organização sólida, com qualidade de vida e sucesso compartilhado. Planejamento Estratégico

7 Negócio Solução em móveis e seus complementos. Planejamento Estratégico

8 Missão Oferecer soluções personalizadas em projetos de mobiliário com agilidade, inovação, rentabilidade e desenvolvimento sustentável, garantindo o entusiasmo dos públicos envolvidos. Planejamento Estratégico

9 Princípios Competitividade: Condição de referência, lucro e perpetuação. Desenvolvimento: Pressuposto que garante o nosso futuro. Destemor: Postura de coragem para criar e inovar. Direção: Comando e suporte de nossas ações. Ética: Valor que compromete e valoriza as pessoas. Imagem: Orgulho do que somos e do que fazemos. Reciprocidade: Gestão participativa e sucesso compartilhado. Planejamento Estratégico

10 DIFERENCIAL COMPETITIVO

11 1970/1990 TECNOLOGIA Diferencial Competitivo

12 Anos 90 Tecnologia para todos Exemplo – Fimma Diferencial Competitivo

13 O NOSSO DIFERENCIAL COMPETITIVO: “O SER HUMANO” Diferencial Competitivo

14 Como? Treinamento/Conhecimento

15 Qualidade de Vida Treinamento/Conhecimento Como?

16 Remuneração Qualidade de Vida Treinamento/ConhecimentoComo?

17 Comunicação Remuneração Qualidade de Vida Treinamento/ConhecimentoComo?

18 Comunicação Transparência total dos objetivos, metas e indicadores; Eliminação das paredes, trabalho em áreas abertas.

19 Envolvimento das lideranças nos processos de comunicação É papel fundamental do novo líder de comunicação: saber ouvir é parte do processo comunicativo; dar feedback.

20 Comunicação cara a cara Encontro com a direção; Avaliação de desempenho; Avaliação 360º; Pesquisa Relâmpago; Clima Organizacional.

21 Gestão Participativa Comunicação Remuneração Qualidade de Vida Treinamento/ConhecimentoComo?

22 Planejamento Estratégico programas qualidade do produto acessibilidade atendimento pós-venda garantia rentabilidade lucratividade

23 www.todeschinisa.com.br João Paulo Pompermayer jpaulo@todeschinisa.com.br

24 A melhor empresa do Brasil para se Trabalhar.