E PMA Consultoria www.pma.com.br.

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1 e PMA Consultoria

2 Programa de Aumento da Maturidade em Gerenciamento de Projetos na Brasil Telecom
Escritório de Projetos da VP de Operações Cláudio Catunda Boros, PMP

3 Agenda Escritório de Projetos da VP de Operações
Pesquisa de Maturidade em Projetos de 2007 Programa Aprimorando Talentos, Melhorando Resultados Pesquisa de Maturidade em Projetos de 2008

4 Agenda Escritório de Projetos da VP de Operações
Pesquisa de Maturidade em Projetos de 2007 Programa Aprimorando Talentos, Melhorando Resultados Pesquisa de Maturidade em Projetos de 2008 4

5 Evolução do Escritório de Projetos
Disseminação da MGP Realização da Pesquisa MMGP Criação do Programa Aprimorando Talentos, Melhorando Resultados Divulgação da Política de GP Medição dos Benefícios de Projetos Melhorias na FGP (EPM) Unificação dos Escritórios Projetos Atuação do EP em todas as Diretorias da VP Operações Escritórios de Projetos da BrT (TI, Engenharia, Marketing) Implantado o módulo PS do SAP na Engenharia 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Divulgação da 3ª Edição da MGP Realização do Programa Aprimorando Talentos, Melhorando Resultados Uso do Indicador de Aderência à Metodologia Projetos nos Bônus de Diretores e Gerentes Avaliação de Ferramentas de Portfólio Elaboração do Processo e da Metodologia de Gestão de Portfolio Atualização para EPM 2007 e desenvolvimento de novas funcionalidades Pesquisa MMGP 2008 Atuação do EP junto às Filiais Aprovada a 1ª versão da MGP (TI e MKT) Implantação da FGP na TI e MKT (Solução EPM MS) Divulgação da 2ª Edição da MGP e-Learning (MGP, PMBoK e Project) Uso da FGP para projetos (EPM) Uso dos indicadores IAM e IDP Painéis de Projetos e Reuniões mensais com Diretores 5

6 Escritório de Projetos
208 Projetos/Programas em Execução Fixa, Móvel, Cyber, Dados 56% do Capex 2008

7 Agenda Escritório de Projetos da VP de Operações
Pesquisa de Maturidade em Projetos de 2007 Programa Aprimorando Talentos, Melhorando Resultados Pesquisa de Maturidade em Projetos de 2008 7

8 Situação do EP em Junho de 2007
Aumentar a aderência à MGP e disseminar conceitos de GP Implementar melhorias na Ferramenta de Projetos Avaliação das melhores práticas de GP do Mercado Elaboração do Planejamento Anual do EP 2007/2008 Pesquisa de Maturidade para identificar pontos de melhoria 8

9 Pesquisa de Maturidade em Projetos de 2007
Modelo MMGP Darci Prado Requisitos do modelo utilizado: Fácil implementação e aplicação pelo Escritório de Projetos Com resultados de mercado para comparação (Indústria de Telecom) Pouco tempo para responder Modelos Avaliados: MMGP Kerzner OPM3 9

10 Em julho/07, a Brasil Telecom se encontrava no nível Conhecido de Maturidade em Gerenciamento de Projetos. 2007 Nota = 2,38 Nível 5 – Otimizado Nível 4 – Gerenciado Nível 3 – Padronizado Nível 2 – Conhecido Nível 1 – Inicial Nível de Maturidade Sucesso Fonte Gráfico: Pesquisa Nacional de Maturidade em Projetos - Russel D. Archibald e Darci Prado – 2006 10

11 Maturidade de Projetos da BrT foi 5% superior à da Indústria de Telecom em 2006
Nível de Maturidade por Indústria – Pesquisa MMGP 2006 Fonte Gráfico: Pesquisa Nacional de Maturidade em Projetos - Russel D. Archibald e Darci Prado – 2006 11

12 Meta estabelecida pelo VP de Operações: aumentar o nível de maturidade até julho/08
Frentes do Plano de Ação: Estruturação e execução do Plano de Treinamento e Plano de Comunicação para colaboradores envolvidos com projetos abordando Gestão de Projetos, Metodologia e Ferramenta. Mapeamento e implantação de Processos de Gerenciamento de Portfólio. Revisão e divulgação da Metodologia de Projetos – 3ª Edição. Automação da Metodologia de Gerenciamento de Projetos para facilitar o uso pelos líderes de projetos e gerentes. 12

13 Agenda Escritório de Projetos da VP de Operações
Pesquisa de Maturidade em Projetos de 2007 Programa Aprimorando Talentos, Melhorando Resultados Pesquisa de Maturidade em Projetos de 2008 13

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15 Aprimorando Talentos, Melhorando Resultados
Plano de Capacitação para líderes de projetos e gerentes Brindes para incentivar e valorizar a participação no programa Criação de padrão de comunicação para uso do programa Premiação para as Diretorias, Gerências e Líderes com melhor desempenho Incentivo à certificação PMP com reembolso dos custos e premiação para os 5 primeiros certificados

16 Criação de um programa para avaliar a adesão ao plano de treinamento.
Programa Pontuando Seu Crescimento: Incentivar e promover a participação dos colaboradores nos cursos (e-learning e presenciais), palestras e workshops. Foi atribuída uma pontuação para cada evento. A adesão do programa foi acompanhada pela média de pontuação dos participantes por Diretoria.

17 Média de 194 participantes por Palestra
Ciclo de Palestras do Programa Palestras temáticas sobre Projetos: Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfolio Gerenciamento de Escopo do Projeto Gerenciamento das Comunicações do Projeto Gerenciamento da Qualidade do Projeto Gerenciamento de Riscos em Projetos Impacto do Gerenciamento de Projetos nas Organizações Auditório Sala 20 Média de 194 participantes por Palestra

18 Destaques do Programa Evolução do % de Aderência ao Programa ATMR
Carga Horária de Capacitação (Homem-Hora) Programa foi realizado entre dez/07 e jun/08 Participantes: aumento de 17% Aderência ao Programa: aumento de 293% Novas turmas previstas para ago/08

19 Agenda Escritório de Projetos da VP de Operações
Pesquisa de Maturidade em Projetos de 2007 Programa Aprimorando Talentos, Melhorando Resultados Pesquisa de Maturidade em Projetos de 2008 19

20 Em 2008, houve 26% de melhoria no nível de maturidade quando comparado a 2007.
Nota = 2,38 2008 Nota = 3,00 Nível 5 – Otimizado Nível 4 – Gerenciado Nível 3 – Padronizado Nível 2 – Conhecido Nível 1 – Inicial Nível de Maturidade Sucesso + 26% Níveis de Maturidade Fonte Gráfico: Pesquisa Nacional de Maturidade em Projetos - Russel D. Archibald e Darci Prado – 2006 20

21 Pode-se observar melhoria significativa em todas as Dimensões do modelo MMGP.

22 A nota dos participantes do programa “Aprimorando Talentos, Melhorando Resultados” foi 28% superior à nota da VPO em 2007. Nível de Maturidade 2,38 2,78 3,05 VPO 2007 Não Participantes 2008 Participantes 2008 +17% +10% +28%

23 Evolução dos Indicadores de Projetos
A melhora nos indicadores de projetos demonstram os benefícios do Programa para a Organização Evolução dos Indicadores de Projetos Quantidade de PMP’s IAM: Aumento de 6% no 1º sem/08 IDP: Aumento de 65% no 1º sem/08 23

24 Desdobramento do resultado da pesquisa de maturidade de 2008: ainda há muito caminho para percorrer!
Ações para dar continuidade no aumento da maturidade: Sustentação do Programa Aprimorando Talento, Melhorando Resultados na Matriz Extensão da atuação do EP e do programa ATMR nas Filiais Disseminação e uso do processo de Gestão de Portfólio no Ciclo Orçamentário de 2008 Escritório de Projetos com atuação nos níveis Estratégico, Tático e Operacional 24

25 Cláudio Catunda Boros, PMP
Obrigado! Cláudio Catunda Boros, PMP Tel: Cel: 25