Os paradigmas do uso da informática nas empresas década de 50: mainframe Um grande computador centralizado, ao qual os usuários se dirigem (fisicamente)

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1 Os paradigmas do uso da informática nas empresas década de 50: mainframe Um grande computador centralizado, ao qual os usuários se dirigem (fisicamente) para deixar os seus jobs em cartões perfurados de 80 colunas, que serão executados em batch, impressos em formulário contínuo e devolvidos no dia seguinte. O usuário não vê o computador. Um grande computador centralizado, ao qual os usuários se dirigem (fisicamente) para deixar os seus jobs em cartões perfurados de 80 colunas, que serão executados em batch, impressos em formulário contínuo e devolvidos no dia seguinte. O usuário não vê o computador.

2 Década de 60: time-sharing O tempo do computador central é dividido em fatias de milésimos de segundo, de modo a poder atender a vários usuários ao mesmo tempo. O usuário tem acesso ao computador através de um terminal burro, que nada mais é do que um teclado, um monitor sem processamento local. O tempo do computador central é dividido em fatias de milésimos de segundo, de modo a poder atender a vários usuários ao mesmo tempo. O usuário tem acesso ao computador através de um terminal burro, que nada mais é do que um teclado, um monitor sem processamento local.

3 Década de 70: o mini-computador A queda no preço do hardware permitiu que empresas de porte médio pudessem ter um sistema de computação local. Os sistemas eram desenvolvidos sob medida para cada empresa, a um custo muito alto. Os usuários utilizam terminais burros, específicos para a marca do processador central.

4 Década de 80: microcomputador Uma empresa com um mini-computador pode usar microcomputadores (com processamento local) simulando terminais burros da marca que for necessária. Ao mesmo tempo, um usuário pode ter sistemas rodando localmente.

5 Década de 90: microinformática Não existe mais o computador central. Cada microcomputador executa localmente os sistemas locais. Os recursos comuns (impressora, modem) tem acesso através de uma rede de dados. Embora exista a possibilidade dos microcomputadores conversarem entre si, isto é evitado, porque a confiabilidade da rede é muito baixa.

6 Década 00: web services (serviços via web) e modelo cliente-servidor Cada computador executa localmente o que tem capacidade para executar e é cliente de outro (o servidor) para serviços especiais.

7 Dificuldades do modelo cliente- servidor Como evitar que os dados sejam duplicados Como garantir a integridade dos dados (evitando que várias versões do mesmo dado existam simultaneamente) Como evitar que o mesmo dado precise ser alimentado ao sistema mais de uma vez

8 Sistemas Integrados de Gestão (agosto 2007)

9 Características Geralmente denominados de ERP (enterprise resource planning) Geralmente denominados de ERP (enterprise resource planning)

10 ERPs são pacotes comerciais de software resolvem dois problemas básicos – o não cumprimento de prazo e de orçamentos resolvem dois problemas básicos – o não cumprimento de prazo e de orçamentos

11 ERPs são desenvolvidos a partir de modelos-padrão de processo práticas do negócio práticas do negócio as melhores práticas do negócio as melhores práticas do negócio

12 ERPs são integrados As organizações devem ser vistas como sistemas únicos, formados por partes interdependentes que formam um todo unificado. As organizações devem ser vistas como sistemas únicos, formados por partes interdependentes que formam um todo unificado.

13 ERPS utilizam um banco de dados corporativo Um único modelo de dados, com diversas visões Um único modelo de dados, com diversas visões

14 ERPs têm grande abrangência funcional Tratam de todas as funções da empresa com a mesma profundidade Tratam de todas as funções da empresa com a mesma profundidade

15 ERPs requerem procedimentos de ajuste É improvável que um pacote vá atender perfeitamente aos requisitos de uma empresa É improvável que um pacote vá atender perfeitamente aos requisitos de uma empresa

16 Outros conceitos relacionados com ERP funcionalidade – é o conjunto total de funções embutidas num ERP. É utilizado para representar o conjunto total de diferentes situações que podem ser contempladas e diferentes processos que podem ser executados no sistema. funcionalidade – é o conjunto total de funções embutidas num ERP. É utilizado para representar o conjunto total de diferentes situações que podem ser contempladas e diferentes processos que podem ser executados no sistema.

17 Módulos são os menores conjuntos de funções que podem ser adquiridos e implementados separadamente em um sistema ERP. Normalmente, tais conjuntos correspondem a divisões departamentais de empresas (vendas, financeiro, produção, etc). são os menores conjuntos de funções que podem ser adquiridos e implementados separadamente em um sistema ERP. Normalmente, tais conjuntos correspondem a divisões departamentais de empresas (vendas, financeiro, produção, etc). Exemplos: contabilidade, contas a pagar, contas a receber, pedidos, faturamento, planejamento de produção. Exemplos: contabilidade, contas a pagar, contas a receber, pedidos, faturamento, planejamento de produção.

18 Exemplo: módulo de contas a pagar compreende as seguintes funções compreende as seguintes funções controle de compromissos de pagamento controle de compromissos de pagamento emissão de cheques emissão de cheques baixa em compromissos baixa em compromissos

19 Parametrização É o processo de adequação da funcionalidade de um sistema ERP a uma determinada empresa através da definição de parâmetros já disponibilizados no próprio sistema. É o processo de adequação da funcionalidade de um sistema ERP a uma determinada empresa através da definição de parâmetros já disponibilizados no próprio sistema. Parâmetros são variáveis internas ao sistema que determinam, de acordo com seu valor, o comportamento do sistema. Parâmetros são variáveis internas ao sistema que determinam, de acordo com seu valor, o comportamento do sistema.

20 Parametrização a parametrização garante um ganho de escala para o fornecedor do software. a parametrização garante um ganho de escala para o fornecedor do software. a parametrização para adequação só existe quando as funcionalidades alternativas tiverem sido incorporadas ao sistema. a parametrização para adequação só existe quando as funcionalidades alternativas tiverem sido incorporadas ao sistema.

21 Customização É a modificação de um ERP para agregar a ele funcionalidades não previstas, isto é, que não podem ser atendidas através de uma parametrização adequada. É a modificação de um ERP para agregar a ele funcionalidades não previstas, isto é, que não podem ser atendidas através de uma parametrização adequada.

22 Localização É a parametrização de um sistema para adaptá-lo a condições locais de uma região. No Brasil, também chamada de tropicalização. É a parametrização de um sistema para adaptá-lo a condições locais de uma região. No Brasil, também chamada de tropicalização.

23 Atualização de versões Processo através do qual o fornecedor disponibiliza aumentos de funcionalidade, correções de problemas e erros que foram enfrentados após a primeira aquisição. Processo através do qual o fornecedor disponibiliza aumentos de funcionalidade, correções de problemas e erros que foram enfrentados após a primeira aquisição. upgrading. upgrading.

24 Exercício Delineie um sistema integrado que abranja as áreas de processo abaixo: Delineie um sistema integrado que abranja as áreas de processo abaixo: produção de ordens de serviço produção de ordens de serviço baixa de itens no estoque baixa de itens no estoque custeio da produção custeio da produção produtos acabados para expedição ao cliente produtos acabados para expedição ao cliente

25 Passo 1: descrever com clareza o que ocorre em cada uma das áreas produção das ordens de serviço: uma OS de um cliente é realizada, utilizando como insumos quantidades de matéria prima, componentes intermediários, horas de recursos humanos, horas de equipamentos, e gerando um tipo de componente intermediário ou de produto acabado produção das ordens de serviço: uma OS de um cliente é realizada, utilizando como insumos quantidades de matéria prima, componentes intermediários, horas de recursos humanos, horas de equipamentos, e gerando um tipo de componente intermediário ou de produto acabado

26 Baixa de itens no estoque: ao ser executada, uma OS requisita quantidades específicas de insumos do estoque. Os insumos são entregues e a quantidade residual de cada um deles no estoque é alterada. Baixa de itens no estoque: ao ser executada, uma OS requisita quantidades específicas de insumos do estoque. Os insumos são entregues e a quantidade residual de cada um deles no estoque é alterada. Saldo novo = saldo anterior – quantidade requisitada Saldo novo = saldo anterior – quantidade requisitada

27 Custeio da produção: todos os insumos utilizados na produção de uma OS são agregados ao custo total de produção do produto acabado correspondente. Custeio da produção: todos os insumos utilizados na produção de uma OS são agregados ao custo total de produção do produto acabado correspondente.

28 Produtos acabados para a expedição Produtos acabados para a expedição