Prof. MSc. Cláudio Cabral. Ambos conceitos tem a ver com a estrutura e abrangência geográfica numa empresa.  Concentração- as funções administrativas.

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1 Prof. MSc. Cláudio Cabral

2 Ambos conceitos tem a ver com a estrutura e abrangência geográfica numa empresa.  Concentração- as funções administrativas são realizadas em um ou poucos “pontos” da estrutura da empresa.  Desconcentração- é a distribuição de competências na estrutura da empresa para torná-la mais eficiente.

3  A desconcentração é uma tendência da administração moderna a fim de que as unidades administrativas tenham mais autonomia e sejam mais ágeis nas decisões.  Apesar da tendência, os órgãos centrais da empresa continuam com o controle e direção dos processos administrativos.

4  A desconcentração numa empresa ou grupo deve ser feita de forma gradual, a partir das unidades menos periféricas (mais próximas, onde tem-se maior controle) e operações menos impactantes ao negócio.  O nível de desconcentração e sua gradualidade irá depender do negócio e do momento da empresa. Quanto mais complexo o negócio, mais lenta tende a ser a desconcentração.

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6  Ganhos em escala- a concentração pode ser benéfica quando os bens produzidos são padronizados. Ex. Indústria em SP  Logística – a concentração deve ser feita quando fatores geográficos favorecem à logística de distribuição dos produtos.

7 VANTAGENSDESVANTAGENS Melhor visão global da empresa Dificuldade de acesso de unidades distantes. Maior entrosamento (proximidade) Grande número de usuários simultâneos. Redução de custos Despersonalização do atendimento Facilidade de controle pela direção Tendência a má percepção do atendimento Menor necessidade de estrutura adm Aumento da INFRA- estrutura organizacional

8 VANTAGENSDESVANTAGENS Maior personalização do atendimento Possível duplicidade de Infra-estrutura Tende a usar melhor as habilidades individuais Dificuldade de Padronização. Aumento da eficácia devido maior autonomia Perda de identidade pelas unidades Redução no custo de Infra-Estutura Dificuldade de controle Agilidade nas operações. Possível problema de comunicação.

9  A medida ideal de concentração/desconcentração deve ser buscada de forma constante para maior eficiência e eficácia da administração.  Comunicação é importante item no tema e investir nessa infra- estrutura pode minimizar impactos negativos da desconcentração.

10 Descreva, no contexto de sua empresa: a)Como é o processo de concentração; b)Cite 3 vantagens e desvantagens da concentração; c)Como é o processo de Desconcentração; d)Cite 3 vantagens e desvantagens da Desconcentração. e)O que você mudaria na sua empresa com relação à concentração e desconcentração? Justifique sua resposta.

11 Obrigado Até a próxima aula