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PublicouTalita Da Villa Alterado mais de 10 anos atrás
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Análise Econômica de Sistemas de Operações Prof Dr Israel Brunstein
Previsão de Demanda Marco Antonio Domingues
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Conceitos Básicos Desejo - vontade de possuir ou de gozar
Necessidade - aquilo que é essencial, indispensável. Produto – é qualquer oferta que possa satisfazer a uma necessidade ou a um desejo Utilidade - Característica que os produtos tem de atender às necessidades humanas.
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Conceitos Básicos Valor - Razão entre o que se recebe e o que se dá. O cliente recebe benefícios e assume custos. benefícios funcionais + benefícios emocionais = custos monetários + custos de tempo + custos de energia + custos psicológicos
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Demanda Conceitos Básicos
São desejos por produtos específicos apoiados por uma possibilidade de pagar.
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hambúrguer - pizza - salada
Desejo viver Necessidade O Fluxo comer utilidade Produto Desejo específico hambúrguer - pizza - salada
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Hierarquia das Necessidades de Maslow
Auto- realização (desenvolvimento e realizações pessoais) 5 Necessidades de estima (auto-estima, reconhecimento) 4 Necessidades sociais (sensação de pertencer, amor) 3 Necessidades de segurança (segurança, proteção) 2 Necessidades fisiológicas (comida, água, abrigo) 1
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Valor ou Preço Lei da utilidade marginal decrescente Preço
Curva de demanda quantidade
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Valor ou Preço Paradoxo do valor Preço Preço água diamante quantidade
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Estados de Demanda Demanda negativa - vacinas
Demanda inexistente – novos métodos de cultivo Demanda latente – sem produto para satisfazer Demanda em declínio – redução do consumo Demanda irregular – sazonalidade, ócio e sobrecarga Demanda plena – empresa satisfeita com o nível Demanda excessiva – maior do que a capacidade Demanda indesejada – prejudicial a saúde, drogas
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Cenários, megatendências e oportunidades
Identificar oportunidades de mercado através de pesquisas de marketing. Para cada oportunidade de mercado deve-se prever: O tamanho O crescimento O potencial de lucro
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Uso da Previsão de Vendas
Pelos Departamentos: Financeiro, caixa para investimentos, caixa para operações Departamento de Produção, estabelecer níveis de capacidade, estabelecer níveis de produção Compras, aquisição de suprimentos Recursos Humanos, contratação e treinamento de funcionários
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Previsão de Vendas São baseadas em estimativas de demanda de mercado.
É necessário definir o que significa demanda de mercado
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Definições na Mensuração da Demanda
Demanda de mercado para um produto é o volume total que seria comprada: Por um conjunto de clientes definido. Em uma área definida. Em um período definido. Em um ambiente de marketing definido. Sob um programa de marketing definido. 90 tipos diferentes
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Estimativa da Demanda Futura
Resumindo em Três etapas Preparar uma projeção macroeconômica Preparar uma projeção setorial Preparar uma projeção de vendas
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Bases para Previsão de Vendas
É o processo pelo qual através de informações sobre o passado, adotamos certas Hipóteses e por meio de um Método de Geração, obtemos informações sobre o futuro, com uma determinada finalidade.
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Bases para Previsão de Vendas
Informações sobre o passado Hipóteses Informações sobre o futuro Método de Geração EMPREGO
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Hipóteses sobre o futuro
O futuro será uma continuação do passado 1.1. – Permanência 1.2. – Trajetória 1.3. – Complexa 2.1. – Causas sob nosso controle 2.2. – Causas fora do nosso controle
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Componentes da Trajetória
V(t) = T + C + S + A t V(t) V(t) = valor previsto T = tendência básica C = variações cíclicas sobre a tendência S = variações sazonais dentro da tendência A = variações inexplicáveis residuais ou remanescentes
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Componentes da Trajetória
Tendência t T Cíclica t T Sazonal t T Aleatória t T
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Vendas Mensais da Sears Roebuck & Company entre 1945 e 1952
Dados de Vendas
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Vendas Mensais da Sears Roebuck & Company entre 1945 e 1952
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Vendas Mensais da Sears Roebuck & Company entre 1945 e 1952
Calculo da Média Móvel 12 meses centralizada no sétimo mês
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Vendas Mensais da Sears Roebuck & Company entre 1945 e 1952
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PREVISÃO
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