Reinaldo Cabral cabral@cos.ufrj.br Como produzir software consumindo menos recursos, em menos tempo e com mais qualidade. Reinaldo Cabral cabral@cos.ufrj.br.

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1 Reinaldo Cabral cabral@cos.ufrj.br
Como produzir software consumindo menos recursos, em menos tempo e com mais qualidade. Reinaldo Cabral

2 Como? Como? Como? Como? Como? É possível? Como? Como? Como? COMO?

3 Melhoria de Processos de Software
Reinaldo Cabral

4 Objetivos de Aprendizagem
Ao final, todos devem estar aptos: Definir processos Executar processos Identificar oportunidades de melhorias Identificar potenciais ações de melhoria Testar ações de melhorias antes de institucionalizar as mudanças nos processos Institucionalizar melhorias

5 O curso: PARTE I PARTE II PARTE III
Definição e Execução de Processos de Software PARTE II Execução e Melhoria de Processos de Software PARTE III Melhoria Radical em Processos de Software

6 Roteiro - Parte I 1. Definição de Processos de Software
Notas Introdutórias Conceitos gerais Identificando objetivos e motivação Uso de modelos e normas Elicitação Especificação Verificação, Validação e Testes Institucionalização 2. Exercícios (Torneio – 1ª etapa) 3. Lições Aprendidas 4. Fatores de Sucesso 5. Referências 6. Verificação do Alcance dos Objetivos de Aprendizagem

7 1. Definição de Processos de Software
Notas Introdutórias “O resultado da definição de um processo é uma descrição de um processo”. (SEI, 2002) “Processo de software também é software”. (Osterweil, 1997) “A criação de um modelo de processo ajuda a equipe de desenvolvimento a encontrar inconsistências, redundâncias e omissões no processo e em suas partes constituintes.” (Pfleger, 2002)

8 1. Definição de Processos de Software
Conceitos gerais Processo “Uma seqüência de passos executadas para um determinado propósito; por exemplo, o processo de desenvolvimento de software.” (IEEE, 1990) “Conjunto de recursos e atividades inter-relacionadas que transformam insumos (entradas) em produtos (saídas).” (ISO, 1990) “Conjunto de atividades inter-relacionadas, que transformam entradas em saídas.” (Pfleger, 2002) Entradas Saídas Processo

9 1. Definição de Processos de Software
Conceitos Gerais Atividade: passo de um processo Método: descreve o que fazer para produzir um artefato em determinada atividade Técnica: descreve como fazer para que o artefato da atividade seja produzido e dotado de características específicas. Artefato: produto final do processo ou produto intermediário produzido ou consumido pelas atividades. Fases, Macro-atividades, Subprocessos

10 1. Definição de Processos de Software
Identificando objetivos e motivação Quais os objetivos organizacionais e necessidades do negócio? Quais as estratégias? Quais as áreas prioritárias? Qual a situação atual? Uso de Modelos e Normas CMMI, MPS.BR, ... ISO/IEC 12207, 15504, 90003, ...

11 MPS.BR Processos Organizacionais Processos Fundamentais Aquisição
Gerência de Requisitos Solução Técnica Integração do Produto Instalação do Produto Liberação do Produto Desenvolvimento de Requisitos Avaliação e Melhoria do Processo Organizacional Gerência de Riscos Gerência de Projeto Adaptação do Processo para Gerência de Projeto Análise de Decisão e Resolução Definição do Processo Organizacional Inovação e Implantação na Organização Análise e Resolução de Causas Desempenho do Processo Organizacional Gerência Quantitativa do Projeto Processos de Apoio Garantia da Qualidade Gerência de Configuração Medição Validação Treinamento Verificação MPS.BR

12 Níveis de Maturidade no MPS.BR
Medição / Gerência de Configuração Aquisição / Garantia da Qualidade Treinamento / Avaliação e Melhoria do Processo Org. / Definição do Processo Org. / Adaptação do Processo para Gerência de Projeto Desenvolvimento de Requisitos / Solução Técnica / Integração do Produto/ Instalação do Produto / Liberação do Produto / Verificação / Validação Análise de Decisão e Resolução Gerência de Riscos G F E D C Gerência de Requisitos Gerência de Projeto Desempenho do Processo Organizacional Gerência Quantitativa do Projeto Inovação e Implantação na Organização Análise e Resolução de Causas A B

13 1. Definição de Processos de Software
Elicitação Formalizar processo não definido Conhecimento sobre processos não definidos, geralmente estão dispersos e são inconsistentes Múltiplas visões do mesmo processo Principais fontes: Análise dos artefatos produzidos Observação do processo sendo executado Entrevistas com os executores do processo

14 1. Definição de Processos de Software
Especificação Atributos do Modelo de Processo Atributos da Atividade Nome Versão Autoria Propósito Responsável Participantes Insumos do processo (Entradas) Critérios de entrada Produtos de trabalho (Saídas) Critérios de saída Lista de atividades e especificações Fluxo do processo Lições aprendidas Relacionamento com outros processos Métricas Procedimentos de monitoração e controle Objetivo Descrição Técnicas/Métodos Insumos Critérios de Entrada Produtos Critérios de Saída Recursos

15 1. Definição de Processos de Software
Especificação Modelos dos artefatos a serem gerados Guia de apoio a execução (exemplo de uso) Diretrizes para execução Guia de adaptação do processo Especificação das técnicas e métodos referenciados Descrição dos papéis envolvidos

16 1. Definição de Processos de Software
Verificação, Validação e Testes O processo está especificado conforme o padrão para especificação de processos da organização? O processo produz os artefatos adequados de acordo com fim para o qual foi criado? Há possibilidade de conter alguma informação que possa gerar dúvida ou má interpretação na descrição do processo e suas atividades?

17 1. Definição de Processos de Software
Verificação, Validação e Testes Quanto mais cedo os problemas forem identificados menos onerosa será sua correção. A incapacidade de compreender, executar, gerenciar ou mensurar o processo pode implicar em sérios prejuízos. Abordagens: Grau de aderência a modelos de qualidade Uso de checklists Simulação dinâmica de processos Verificação formal Inspeção de processos Execução de pilotos

18 1. Definição de Processos de Software
Institucionalização Treinar as pessoas Publicar os modelos de processo Fornecer apoio ao uso Problemas típicos na execução Adequação Aderência

19 2. Exercícios (Torneio – 1ª etapa)
Definir processos

20 3. Lições Aprendidas Definição: Execução: Por onde começaram?
O que foi mais fácil de fazer? Dificuldades? Sugestões? Execução: Processo ajudou?

21 4. Fatores de Sucesso Na definição: Conhecimento do domínio
A corrente forma de trabalho como ponto de partida Documentação e disseminação Comprometimento da gerência Verificação e validação

22 4. Fatores de Sucesso Na gerência/execução: Gerência de mudanças
Sincronização entre processos Envolvimento do usuário Comprometimento da gerência. Apoio à execução Monitoramento constante

23 5.Referências (Osterweil, 1997) Osterweil, L. “Software Process Are Software Too”, Proceedings in International Conference on Software Engineering, IEEE Computer Society Press, Setembro,1987 (SEI, 2002) Software Engineering Institute, “Capability Maturity Model Integration (CMMI) Version 1.1 – Staged Representation”, Carnegie Mellon University, 2002. (Pfleeger, 2004) Pfleeger, S. L., “Engenharia de Software – Teoria e Prática”, 2ª ed., Prentice Hall, 2004. (DiBasio, 1999) DiBasio, D, “How to Define a Process”, International Conference on Software Quality, Vol. 9, No. 0, p , Outubro, 1999. (IEEE, 1990) IEEE, “IEEE STD , Standard Glossary of Software Engineering Terminology”, 1990. (ISO,1990) ISO, “Quality Concepts and Terminology Part One: Generic Terms and Definition”, ISO 8402, 1990. (Madhavji, 1994) Madhavji, N. H., Höltje, D., Hong, W., Bruckhaus, T., “Elicit: A Method for Eliciting Process Models”. In D. E. Perry, editor, Proceedings of the Third International Conference on the Software Process, pages 111–122. IEEE Computer Society, Press, October 1994. (Berander e Wohlin, 2003) Berander, P., Wohlin, C., "Identification of Key Factors in Software Process Management - A Case Study", Proceedings of the 2003 International Symposium on Empirical Software Engineering (ISESE’03)

24 6. Verificação do Alcance dos Objetivos de Aprendizagem
Como definir processos de software? Como executar processos?

25 Melhoria de Processos de Software
Reinaldo Cabral