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Oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC.

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1 oficina Sistematização dos resultados da 1a Oficina de Planejamento Estratégico com BSC

2 - MISSÃO - GRUPOS DE INTERESSES - VALORES - VISÃO DE FUTURO - ÁREAS ESTRATÉGICAS DE ATUAÇÃO - OBJETIVOS ESTRATÉGICOS - MAPA ESTRATÉGICO

3 MISSÃO

4 Missão Garantir Assistência Jurídica integral, gratuita, judicial e extrajudicial aos necessitados, prestando-lhes a orientação e a defesa em todos os graus e instâncias, de modo coletivo ou individual, priorizando a conciliação e a promoção dos direitos humanos.

5 GRUPOS DE INTERESSE Sociedade em Geral; Necessitados; Sociedade Civil Organizada; Poder Público.

6 DemocraciaAtuar de modo descentralizado, participativo e transparente. QualidadeAtender o(a) assistido(a) com eficiência. SolidariedadeCompartilhar dificuldades e unir esforços para superá-las. IndependênciaNão se sujeitar as ingerências que possam prejudicar a execução da missão institucional. CompromissoComprometimento com a missão institucional e função desempenhada. Respeito à dignidade da pessoa humana Promover a igualdade material através do atendimento sem discriminação de credo, raça, cor, sexo e orientação sexual. Respeito à hierarquia administrativa Não suprimir instâncias.

7 Instituição autônoma, com atuação efetiva em todo o Estado, por meio de gestão integrada, participativa e eficaz, infraestrutura moderna, valorização do corpo funcional, excelência na prestação do serviço público e projeção interinstitucional e social, sendo referência em desempenho, práticas inovadoras e exitosas.

8 ÁREAS ESTRATÉGICAS DE ATUAÇÃO por perspectiva do BSC

9 AEA 1 - Expansão Institucional. AEA 2 - Gestão Orçamentária e Financeira por resultados. AEA 3 - Captação de Recursos. AEA 4 - Fortalecimento do FUNDEP;

10 AEA 5 -Tecnologia e comunicação; AEA 6 - Conhecimento e gestão; AEA 7 - Infraestrutura e logística. AEA 8 - Gestão Administrativa por resultados; AEA 9 - Atendimento interdisciplinar integrado.

11 AEA 10 - Assistência jurídica humanizada de qualidade. AEA 11 - Projetos sociais de atendimento ao cidadão. AEA 12 - Defesa de grupos vulneráveis. AEA 13 - Fomento ao atendimento de demandas coletivas. AEA 14 - Defesa das liberdades e direitos fundamentais. AEA 15 - Fomento de soluções extrajudicial de conflitos. Perspectiva Finalística ÁREAS ESTRATÉGICAS DE ATUAÇÃO

12 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS por perspectiva do BSC

13 AEA 1 - Expansão Institucional; OE 1 - Expandir e monitorar de forma planejada pessoal, custeio e investimento da Defensoria. AEA 2 - Gestão Orçamentária e Financeira por resultados; OE 2 - Gerir o orçamento conforme o planejamento – PPA e estratégico. AEA 3 - Captação de recursos; OE 3 - Fortalecer a área de captação de recursos. AEA 4 - Fortalecimento do FUNDEP; OE 4 - Fomentar o FUNDEP OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

14 AEA 5 -Tecnologia e comunicação; OE - Consolidar a tecnologia da informação e comunicação como instrumento essencial à excelência da prestação jurídica. AEA 6 - Conhecimento e gestão; OE - Desenvolver competências institucionais, profissionais e pessoais. AEA 7 - Infraestrutura e logística. OE - Modernizar a infraestrutura e a logística da Defensoria. AEA 8 - Gestão Administrativa por resultados; OE - Implementar gestão administrativa por resultados. AEA 9 - Atendimento interdisciplinar integrado. OE - Fortalecer a atuação do psicossocial no atendimento sócio-jurídico. OE - Qualificar o atendimento do psicossocial do corpo funcional, visando a promoção da qualidade de vida. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

15 AEA 10 - ASSISTÊNCIA JURÍDICA HUMANIZADA DE QUALIDADE OE - Garantir qualidade e presteza na assistencia jurídica de forma humanizada. AEA 11 - PROJETOS SOCIAIS DE ATENDIMENTO AO CIDADAO OE - OE - Fomentar e aperfeiçoar ações relativas a projetos sociais de atendimento ao cidadão. AEA 12 - DEFESA DE GRUPOS VULNERÁVEIS OE - OE - Qualificar a Defensoria para atuar na defesa de grupos vulneráveis. AEA 13 - FOMENTO AO ATENDIMENTO DE DEMANDAS COLETIVAS OE - OE - Fomentar o atendimento às demandas e a defesa de direitos coletivos. AEA 14 - DEFESA DAS LIBERDADES E DIREITOS FUNDAMENTAIS OE - OE - Ampliar a defesa da liberdade e dos direitos fundamentais do assistido. AEA 15 - FOMENTO DE SOLUÇÕES EXTRAJUDICIAL DE CONFLITOS OE - OE - Estimular a conciliação e a mediação de conflitos em todas as áreas. OE - OE - Incentivar a solução de conflitos coletivos por meios extrajudiciais. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

16 PERSPECTIVA DE APRENDIZADO E CRESCIMENTO PROCESSOS FINALÍSTICOS SOCIEDADE Missão: Garantir Assistência Jurídica integral, gratuita, judicial e extrajudicial aos necessitados, prestando-lhes a orientação e a defesa em todos os graus e instâncias, de modo coletivo ou individual, priorizando a conciliação e a promoção dos direitos humanos. MAPA ESTRATÉGICO DO DEFENSORIA PÚBLICA DO ESTADO DO PARÁ ORÇAMENTO CONSOLIDAR A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO COMO INSTRUMENTO ESSENCIAL À EXCELÊNCIA DA PRESTAÇÃO JURÍDICA FOMENTAR E APERFEIÇOAR AÇÕES RELATIVAS A PROJETOS SOCIAIS DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO. FOMENTAR O ATENDIMENTO ÀS DEMANDAS E A DEFESA DE DIREITOS COLETIVOS. QUALIFICAR A DEFENSORIA PARA ATUAR NA DEFESA DE GRUPOS VULNERÁVEIS ESTIMULAR A CONCILIAÇÃO E A MEDIAÇÃO DE CONFLITOS EM TODAS AS ÁREAS GERIR O ORÇAMENTO CONFORME O PLANEJAMENTO – PPA E ESTRATÉGICO. AMPLIAR A DEFESA DA LIBERDADE E DOS DIREITOS FUNDAMENTAIS DO ASSISTIDO EXPANDIR E MONITORAR DE FORMA PLANEJADA PESSOAL, CUSTEIO E INVESTIMENTO DA DEFENSORIA DESENVOLVER COMPETENCIAS INSTITUCIONAIS, PROFISSIONAIS E PESSOAIS. Visão: Instituição autônoma, com atuação efetiva em todo o Estado, por meio de gestão integrada, participativa e eficaz, infraestrutura moderna, valorização do corpo funcional, excelência na prestação do serviço público e projeção interinstitucional e social, sendo referência em desempenho, práticas inovadoras e exitosas. GARANTIR QUALIDADE E PRESTEZA NA ASSISTENCIA JURÍDICA DE FORMA HUMANIZADA. PROJETOS SOCIAIS DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO ASSISTENCIA JURÍDICA HUMANIZADA DE QUALIDADE INCENTIVAR A SOLUÇÃO DE CONFLITOS COLETIVOS POR MEIOS EXTRAJUDICIAIS, DEFESA DE GRUPOS VULNERÁVEIS TECNOLOGIA E COMUNICAÇÃO GESTÃO O/F POR RESULTADOS FOMENTO AO ATENDIMENTO DAS DEMANDAS COLETIVAS DEFESA DAS LIBERDADES E DIREITOS FUNDAMENTAIS FOMENTO DE SOLUÇÕES EXTRAJUDICIAL DE CONFLITOS FOMENTAR O FUNDEP FORTALECER A ÁREA DE FINANCIAMENTO CONHECIMENTO E GESTÃOXX EXPANSÃO INSTITUCIONAL FORTALECIME NTO DO FUNDEP CAPTÇÃO DE RECURSOS MODERNIZAR A INFRAESTRUTURA E A LOGÍSTICA DA DEFENSORIA. FORTALECER A ATUAÇÃO DO PSICOSSOCIAL NO ATENDIMENTO SÓCIO- JURÍDICO. IMPLEMENTAR GESTÃO ADMINISTRATI VA POR RESULTADOS INFRAESTRUTURA E LOGÍSTICAXX ATENDIMENTO INTERDISCIPLINAR INTEGRADO QUALIFICAR O ATENDIMENTO DO PSICOSSOCIAL DO CORPO FUNCIONAL, VISANDO A PROMOÇÃO DA QUALIDADE DE VIDA. GESTÃO ADMINISTRATIVA POR RESULTADOS

17 Planejamento Estratégico com BSC oficina INICIATIVAS ESTRATÉGICAS – propostas para priorização na 2a Oficina de Planejamento Estratégico (27 e 28 de setembro)

18 AEA 1 - Expansão Institucional; OE 1 - Expandir e monitorar de forma planejada pessoal, custeio e investimento da Defensoria. AEA 2 - Gestão Orçamentária e Financeira por resultados; OE 2 - Gerir o orçamento conforme o planejamento – PPA e estratégico. AEA 3 - Captação de recursos; OE 3 - Fortalecer a área de captação de recursos. AEA 4 - Fortalecimento do FUNDEP; OE 4 - Fomentar o FUNDEP OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

19 OBJETIVO ESTRATÉGICO: Expandir e monitorar de forma planejada pessoal, custeio e investimento da defensoria. INICIATIVAS ESTRATÉGICAS: INICIATIVAS ESTRATÉGICA

20 OBJETIVO ESTRATÉGICO: Gerir o orçamento conforme o planejamento – PPA e estratégico. INICIATIVAS ESTRATÉGICAS: INICIATIVAS ESTRATÉGICA

21 OBJETIVO ESTRATÉGICO: Fortalecer a área de captação de recursos. INICIATIVAS ESTRATÉGICAS: INICIATIVAS ESTRATÉGICA

22 OBJETIVO ESTRATÉGICO: Fomentar o FUNDEP. INICIATIVAS ESTRATÉGICAS: INICIATIVAS ESTRATÉGICA

23 AEA 5 -Tecnologia e comunicação; OE - Consolidar a tecnologia da informação e comunicação como instrumento essencial à excelência da prestação jurídica. AEA 6 - Conhecimento e gestão; OE - Desenvolver competências institucionais, profissionais e pessoais. AEA 7 - Infraestrutura e logística. OE - Modernizar a infraestrutura e a logística da Defensoria. AEA 8 - Gestão Administrativa por resultados; OE - Implementar gestão administrativa por resultados. AEA 9 - Atendimento interdisciplinar integrado. OE - Fortalecer a atuação do psicossocial no atendimento sócio-jurídico. OE - Qualificar o atendimento do psicossocial do corpo funcional, visando a promoção da qualidade de vida. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

24 OBJETIVO ESTRATÉGICO: Consolidar a tecnologia da informação e comunicação como instrumento essencial à excelência da prestação jurídica. INICIATIVAS ESTRATÉGICAS: INICIATIVAS ESTRATÉGICA

25 OBJETIVO ESTRATÉGICO: Desenvolver competências institucionais, profissionais e pessoais. INICIATIVAS ESTRATÉGICAS: INICIATIVAS ESTRATÉGICA

26 OBJETIVO ESTRATÉGICO: Modernizar a infraestrutura e a logística da Defensoria. INICIATIVAS ESTRATÉGICAS: INICIATIVAS ESTRATÉGICA

27 OBJETIVO ESTRATÉGICO: Implementar gestão administrativa por resultados. INICIATIVAS ESTRATÉGICAS: INICIATIVAS ESTRATÉGICA

28 OBJETIVO ESTRATÉGICO: Fortalecer a atuação do psicossocial no atendimento sócio-jurídico. INICIATIVAS ESTRATÉGICAS: INICIATIVAS ESTRATÉGICA

29 OBJETIVO ESTRATÉGICO: Qualificar o atendimento do psicossocial do corpo funcional, visando a promoção da qualidade de vida. INICIATIVAS ESTRATÉGICAS: INICIATIVAS ESTRATÉGICA

30 AEA 10 - ASSISTÊNCIA JURÍDICA HUMANIZADA DE QUALIDADE OE - Garantir qualidade e presteza na assistencia jurídica de forma humanizada. AEA 11 - PROJETOS SOCIAIS DE ATENDIMENTO AO CIDADAO OE - OE - Fomentar e aperfeiçoar ações relativas a projetos sociais de atendimento ao cidadão. AEA 12 - DEFESA DE GRUPOS VULNERÁVEIS OE - OE - Qualificar a Defensoria para atuar na defesa de grupos vulneráveis. AEA 13 - FOMENTO AO ATENDIMENTO DE DEMANDAS COLETIVAS OE - OE - Fomentar o atendimento às demandas e a defesa de direitos coletivos. AEA 14 - DEFESA DAS LIBERDADES E DIREITOS FUNDAMENTAIS OE - OE - Ampliar a defesa da liberdade e dos direitos fundamentais do assistido. AEA 15 - FOMENTO DE SOLUÇÕES EXTRAJUDICIAL DE CONFLITOS OE - OE - Estimular a conciliação e a mediação de conflitos em todas as áreas. OE - OE - Incentivar a solução de conflitos coletivos por meios extrajudiciais. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

31 OBJETIVO ESTRATÉGICO: Garantir qualidade e presteza na assistencia jurídica de forma humanizada. INICIATIVAS ESTRATÉGICAS: INICIATIVAS ESTRATÉGICA

32 OBJETIVO ESTRATÉGICO: Fomentar e aperfeiçoar ações relativas a projetos sociais de atendimento ao cidadão. INICIATIVAS ESTRATÉGICAS: INICIATIVAS ESTRATÉGICA

33 OBJETIVO ESTRATÉGICO: Qualificar a Defensoria para atuar na defesa de grupos vulneráveis. INICIATIVAS ESTRATÉGICAS: INICIATIVAS ESTRATÉGICA

34 OBJETIVO ESTRATÉGICO: Fomentar o atendimento às demandas e a defesa de direitos coletivos. INICIATIVAS ESTRATÉGICAS: INICIATIVAS ESTRATÉGICA

35 OBJETIVO ESTRATÉGICO: Ampliar a defesa da liberdade e dos direitos fundamentais do assistido. INICIATIVAS ESTRATÉGICAS: INICIATIVAS ESTRATÉGICA

36 OBJETIVO ESTRATÉGICO: Estimular a conciliação e a mediação de conflitos em todas as áreas. INICIATIVAS ESTRATÉGICAS: INICIATIVAS ESTRATÉGICA

37 OBJETIVO ESTRATÉGICO: Incentivar a solução de conflitos coletivos por meios extrajudiciais. INICIATIVAS ESTRATÉGICAS: INICIATIVAS ESTRATÉGICA


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