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1. 2  1-Preparo da massa(barro+gesso)  2-Enchimento dos moldes  3-Pintura dos moldes  4-Queima dos moldes  5-Colocação das peças metálicas  6-Controle.

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3  1-Preparo da massa(barro+gesso)  2-Enchimento dos moldes  3-Pintura dos moldes  4-Queima dos moldes  5-Colocação das peças metálicas  6-Controle de qualidade  7-Embalar  8-Estocar  9-Distribuir 3

4  Empresa A: 25 anos no mercado - Preço : $ 3800,00 - Investimento em TI(2014)=4% - Share: 18%-abril-2015 – segundo lugar  Empresa B: 12 anos no mercado - Preço: $ 2100,00 - Investimento em TI(2014)=17% - Share: 43%-abril 2015 –primeiro lugar 4

5  Nos dados apresentados o que chamou mais a sua atenção? 5

6  Vimos uma diferença entre as 2 empresas líderes de mercado:  “Investimento na Tecnologia da informação”.  Será que esse fator é um dos grandes motivadores do sucesso da empresa B?  Caso positivo,Pq? 6

7  Se um parar, o outra para.  Devemos ter:policiamento severo dos processos de produção;  (esse acompanhamento é feito pela TI – sensores,apitos,luzes,paradas automáticas, etc.).  Assim que surge o problema ele é detectado.Tomada de decisão rápida = não afeta a quantidade produzida diária. 7

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9 9

10 Outro fator de atenção:

11  FAZER ESTRATÉGIAS DE AGREGAÇÃO DE VALOR AO PRODUTO – FOCADO NO MERCADO ATUAL – PARA A VOLTA DO AUMENTO DOS LUCROS. 11

12 12 Atributos do produtoClassificação Preço1 Qualidade2 Designer Moderno3 Propaganda4 Variedades (Cores, modelos...) 5 Disponibilidade do produto6

13 13 Atributos do produtosatisfação Entrega no prazo99% Pedido correto na entrega98% Aspecto da embalagem96% Atendimento da entrega100% Funcionamento do produto100%

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15 Os fatores decisivos do sucesso : **PREÇO *QUALIDADE *SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR 15

16  Como conseguir um produto com preço razoável ao mesmo tempo com qualidade?  Como agradar ao público através do designer do produto?  Garanto a todos aqui que esses são os 2 fatores do nosso sucesso.  Saberia explicar a razão disso? 16

17  Compra de matérias primas :  Meta:3000 hidros/mês  30 dias de trabalho/mês  100 peças por dia  hidro= 5kg de barro+5kg de gesso  3000 hidros=15t de barro e 15t de gesso/mês.  Complicado ter isso?Fornecedores?  Prazos de entrega?Qualidade do produto?Quantidade certa? 17

18  A gerência de compras precisa estar informatizada?  Precisa de agilidade?  Precisão?  Confiabilidade? 18

19  O armazenamento das 2 matérias primas é importante?  Armazenamento ao ar livre?  Problemas de contaminação pelo ar? 19

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21  Iria confiar em fator humano para a execução e policiamento do preparo da massa?  Se a massa não ficar pronta as 5 horas da manhã o que acontece na fabrica?  A massa é o elemento mais importante da fabrica?  Caso positivo, pq? 21 A MASSA

22  TODO DIA TEM QUE SAIR DO ALMOXARIFADO:  500 KG BARRO E 500 KG GESSO  CASO NÃO REGISTRE ESSE VALOR NO FINAL DO DIA,PROBLEMA NA LINHA DE PRODUÇÃO.  A TI ACABA CONTROLANDO O RITMO DE PRODUÇÃO DA FABRICA 22

23  PREPARO DOS MOLDES = MAIS “TI”  A)NÍVEL DE ENCHIMENTO-NÍVEL 3  B)TEMPO DE ENCHIMENTO – 4MIN.  ESSAS INFORMAÇÕES DEVEM SER PRECISAS PARA TODOS OS MOLDES. CASO CONTRÁRIO:  REFUGO DA PEÇA = LIXO=DESESPERO GERENCIAL.  CADA PEÇA “C” = DOR DE CABEÇA PARA O GESTOR 23

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25  PINTURA DOS MOLDES  A)TEMPO DE PINTURA -8 MIN.  B)QUANTIDADE DE TINTA – 0,002l NA PISTOLA.  CASO NÃO SEJA REGISTRADO ESSES VALORES A HIDRO SAI DE OUTRA COR (DIFERENTE DA CARTELA DE CORES DA FABRICA)=LIXO 25

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27  FORNO  A)TEMPO NO FORNO – 23MIN  B)TEMPERATURA DO FORNO-1100 GRAUS CELSIUS  C)CARGA NO FORNO – 10 HIDROS.  QUALQUER ANOMALIA AQUI A HIDRO RACHA = LIXO. 27

28 28 Refratários do forno- meu principal elemento de policiamento

29  FASE FINAL:  PEÇAS METÁLICAS-9 MIN.  CONTROLE DE QUALIDADE-2MIN  EMBALAGEM-6 MIN.  O CONTROLE DESSAS VARIÁVEIS É FEITO PELO TEMPO PARADO DA ESTEIRA. ETAPA SEM TI. 29

30 30 EMBALAGEM

31 FUNDAMENTAL: Manual de instruções Garantia

32  OS PRODUTOS ACABADOS SÃO DESPACHADOS AOS CLIENTES.  A)FAZER ROTA ÓTIMA DIÁRIA- CONGESTIONAMENTOS NO RJ  B)ARRUMAÇÃO DO CAMINHÃO=QUANTIDADE MÁXIMA  C)CHECAR CARGA DENTRO DO CAMINHÃO-NÚMERO DE PEÇAS/PEDIDOS 32

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34 ESTOQUE TANTO DE MATÉRIA PRIMA E PRODUTO ACABADO NO ÚLTIMO DIA DO MÊS ZERADOS E ESTOQUE DE SEGURANÇA INTACTO. Pq? SATISFAÇÃO TOTAL NA “ EMPRESA ” SE:

35 35 AnoMarke- ting TIManu- tençao InsumosGiro 201420%17%15%33%15% 201525%20%5%30%20%

36 36 Continuamos em um mundo globalizado e novas metodologias estão sendo introduzidas para agilizar processos e reduzir custos. Nós gestores, temos que estar atentos a essas Modernizações para sobrevivência empresarial e dos nossos empregos. Atualização( análise constante do mercado ) e espírito inovador são requisitos fundamentais hoje em dia Para um excelente gestor. salário: R$28 mil Hoje nosso principal cliente quem é?

37 37 Cruzeiros marítimos


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