Produzido pela Equipe de Mídias Sociais G&A. Análise maio| 2014 Como não houve investimento em posts durante o mês de Maio, verificamos queda no engajamento.

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1 Produzido pela Equipe de Mídias Sociais G&A

2 Análise maio| 2014 Como não houve investimento em posts durante o mês de Maio, verificamos queda no engajamento da página. O Facebook manda cada um dos posts não pagos para uma média de 6% da audiência existente no espaço (em outras palavras, número de fãs). Atingimos assim menos gente do que poderíamos em cada uma das comunicações. Aconselhamos, de acordo com o plano de investimento em anúncios enviado recentemente que se encontra em fase de aprovação, a promoção de alguns posts considerados estratégicos (que tenham relação direta com a marca e os produtos) a fim de melhorar o desempenho geral da fan page. Destaque também para a campanha do show realizado em parceria com a Rádio Mix. As redes sociais foram utilizadas para informar o público sobre os endereços de cada uma das blitze realizadas aqui em São Paulo. Como resultado, percebemos uma interação bem legal com os fãs.

3 Principais assuntos: BIC Flex 4 Institucional Personalidade da marca 254 fãs 50 837,50 41 95 522 Análise maio| 2014

4 O gráfico apresenta a evolução de seguidores da fan page BIC Brasil. Análise maio| 2014

5 O post que obteve o melhor desempenho em maio foi visualizado por 3.418 pessoas únicas. O conteúdo recebeu 14 curtidas e 3 compartilhamentos. Por estimular a interação, além de abordar assunto tido como interessante pelo público, a publicação fez sucesso em nossa página. Análise maio| 2014

6 O post acima se destacou em relação ao número de curtidas por ter recebido 25. Quase 800 pessoas únicas receberam a mensagem. Ao todo, 4 compartilhamentos do conteúdo ocorreram. Trabalhar os produtos da BIC de forma bem-humorada costuma dar certo. Análise maio| 2014

7 O post do dia 8 de maio resultou em números praticamente inexistentes de engajamento. Compartilhamos o conteúdo (a informação sobre o aplicativo BIC Barba) em nossa página, alcançando somente 562 pessoas únicas. A razão do desempenho abaixo da média está em uma suposta não aceitação do público em relação ao aplicativo. Análise maio| 2014

8 O gráfico analisa a evolução da fan page BIC Brasil, bem como das páginas dos seus principais concorrentes. Análise maio| 2014

9 Principais assuntos: BIC Flex 4 Institucional Personalidade da marca Análise maio| 2014 2.021 seguidores

10 O perfil da BIC Brasil continua em sexto lugar quando comparado aos dos principais concorrentes, conforme o gráfico abaixo demonstra. Análise maio| 2014

11 Estamos produzindo cada vez mais conteúdo quente. Falamos de posts que abordam o dia a dia do Brasil ou do mundo. Caso seja possível embarcar em alguma onda ou tendência, aconselhamos que isso seja feito. Mesmo não estando no período em análise neste relatório, vale a pena destacar o caso da Sandra Annenberg. Produzimos post recentemente a respeito da queda da caneta com o objetivo de viralizar nossa mensagem. Precisamos apenas nos certificar de que todos os posts estão realmente falando a língua do nosso público. Como desejamos que a BIC seja amada pelos consumidores, temos de adotar uma linguagem de fácil entendimento e repleta de bom humor (voltada, portanto, para o público jovem). Como percebido, este relatório foi produzido de forma diferente. Escolhemos as informações mais importantes para torná-lo mais agradável no momento da leitura. No caso de sentir falta de alguma informação, pedimos que entre em contato conosco para que possamos imediatamente disponibilizá-la. Chamamos a atenção mais uma vez para a necessidade de investir na promoção dos posts. Também consideramos importante utilizar cada vez mais desenhos e imagens que tenham imenso potencial de viralização. Somente assim, conseguiremos aumentar a média de alcance dos posts do nosso espaço. Análise maio| 2014

12 Bruno Toranzo Coordenador de Marketing Digital brunotoranzo@gaspar.com.br Análise maio| 2014