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QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO QVT Administração de Recursos Humanos I Prof. Orfeo Garcia Scarinci 4º período.

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1 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO QVT Administração de Recursos Humanos I Prof. Orfeo Garcia Scarinci 4º período

2 Qualidade de Vida no Trabalho Conjunto de ações de uma empresa que envolvem: Conjunto de ações de uma empresa que envolvem: Implantação de melhorias Implantação de melhorias Inovações gerenciais e tecnológicas no ambiente de trabalho Inovações gerenciais e tecnológicas no ambiente de trabalho Foco nas empresas e nas pessoas como um todo (visão holística) Foco nas empresas e nas pessoas como um todo (visão holística) Posicionamento biopsicossocial do ser humano Posicionamento biopsicossocial do ser humano

3 Qualidade de Vida no Trabalho BiológicasSociais Psicológicas Clima Organizacional Cultura Organizacional Estilos de liderança Localização Geográfica Cultura Local e Regional Contexto da função/cargo Autonomia e Poder Centralização/descentralização Estrutura Organizacional

4 Qualidade de Vida no Trabalho Contribuições das CIÊNCIAS: Contribuições das CIÊNCIAS: SAÚDE: SAÚDE: Preservação da integridade física, mental e social Preservação da integridade física, mental e social Foco na prevenção e não na remediação Foco na prevenção e não na remediação Atuação para ampliar a expectativa de vida Atuação para ampliar a expectativa de vida ECOLOGIA: ECOLOGIA: Ser humano como parte integrante do ecossistema Ser humano como parte integrante do ecossistema Interage com a natureza (bem ou mal) Interage com a natureza (bem ou mal)

5 Qualidade de Vida no Trabalho Contribuições das CIÊNCIAS: Contribuições das CIÊNCIAS: ERGONOMIA: ERGONOMIA: Estuda as condições de trabalho (medicina, psicologia, motricidade, tecnologia industrial) Estuda as condições de trabalho (medicina, psicologia, motricidade, tecnologia industrial) Foco no conforto e bem estar físico Foco no conforto e bem estar físico PSICOLOGIA: PSICOLOGIA: Perspectivas de vida de cada pessoa no seu trabalho Perspectivas de vida de cada pessoa no seu trabalho Necessidades individuais Necessidades individuais Influências entre o meio e o indivíduo Influências entre o meio e o indivíduo Foco no bem estar mental do ser humano Foco no bem estar mental do ser humano

6 Qualidade de Vida no Trabalho Contribuições das CIÊNCIAS: Contribuições das CIÊNCIAS: SOCIOLOGIA: SOCIOLOGIA: Dimensão simbólica da participação do indivíduo na construção em conjunto (resultado do trabalho) Dimensão simbólica da participação do indivíduo na construção em conjunto (resultado do trabalho) Contexto cultural e antropológico de uma organização (ajuda na formação da cultura organizacional) Contexto cultural e antropológico de uma organização (ajuda na formação da cultura organizacional) ECONOMIA: ECONOMIA: Consciência de que bens são finitos Consciência de que bens são finitos Equilíbrio na distribuição de bens, recursos e serviços Equilíbrio na distribuição de bens, recursos e serviços Responsabilidade sobre bens/direitos de uma sociedade Responsabilidade sobre bens/direitos de uma sociedade

7 Qualidade de Vida no Trabalho Contribuições das CIÊNCIAS: Contribuições das CIÊNCIAS: ADMINISTRAÇÃO: ADMINISTRAÇÃO: Capacidade de mobilizar recursos para atingir resultados Capacidade de mobilizar recursos para atingir resultados Entendimento do ambiente complexo, mutável e competitivo – atual cenário das organizações Entendimento do ambiente complexo, mutável e competitivo – atual cenário das organizações Habilidade para planejar, organizar, dirigir e controlar ações que promovam mudanças na cultura e clima Habilidade para planejar, organizar, dirigir e controlar ações que promovam mudanças na cultura e clima ENGENHARIA: ENGENHARIA: Uso de novas tecnologias e controles de processos Uso de novas tecnologias e controles de processos Flexibilização da manufatura e armazenamento Flexibilização da manufatura e armazenamento

8 Qualidade de Vida no Trabalho Oito categorias conceituais para atuação da Qualidade de Vida: Oito categorias conceituais para atuação da Qualidade de Vida: Compensação Justa e Adequada: Compensação Justa e Adequada: Remuneração adequada Remuneração adequada Respeito à equidade interna (comparação com colegas de trabalho) e à externa (mercado de trabalho) Respeito à equidade interna (comparação com colegas de trabalho) e à externa (mercado de trabalho) Condições de Trabalho: Condições de Trabalho: Jornada e cargas de trabalho justas Jornada e cargas de trabalho justas Materiais e equipamentos disponibilizados Materiais e equipamentos disponibilizados Ambiente saudável (riscos e métodos de prevenção) Ambiente saudável (riscos e métodos de prevenção)

9 Qualidade de Vida no Trabalho Oito categorias conceituais para atuação da Qualidade de Vida: Oito categorias conceituais para atuação da Qualidade de Vida: Uso e Desenvolvimento de Capacidades: Uso e Desenvolvimento de Capacidades: Aproveitamento do talento humano – capital intelectual Aproveitamento do talento humano – capital intelectual Nível de autonomia (empowerment) Nível de autonomia (empowerment) Oportunidades de Crescimento e Segurança: Oportunidades de Crescimento e Segurança: Políticas de T & D Políticas de T & D Planos e possibilidades de carreira e crescimento Planos e possibilidades de carreira e crescimento Segurança e valorização da mão de obra Segurança e valorização da mão de obra

10 Qualidade de Vida no Trabalho Oito categorias conceituais para atuação da Qualidade de Vida: Oito categorias conceituais para atuação da Qualidade de Vida: Integração Social na Organização: Integração Social na Organização: Igualdade de oportunidades de evolução profissional Igualdade de oportunidades de evolução profissional Ausência de discriminação (raça, sexo, classe social, idade, orientação sexual, religião e outros tipos) Ausência de discriminação (raça, sexo, classe social, idade, orientação sexual, religião e outros tipos) Fomento ao bom e saudável relacionamento interpessoal Fomento ao bom e saudável relacionamento interpessoal Constitucionalismo: Constitucionalismo: Respeito e cumprimento aos direitos do empregado Respeito e cumprimento aos direitos do empregado Privacidade e liberdade de expressão do ser humano Privacidade e liberdade de expressão do ser humano

11 Qualidade de Vida no Trabalho Oito categorias conceituais para atuação da Qualidade de Vida: Oito categorias conceituais para atuação da Qualidade de Vida: Trabalho e Espaço Total da Vida: Trabalho e Espaço Total da Vida: Equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional Equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional Relevância do Trabalho na Vida: Relevância do Trabalho na Vida: Percepção do empregado em relação à imagem da empresa Percepção do empregado em relação à imagem da empresa Responsabilidade social (participação da empresa na comunidade, qualidade dos produtos e prestação de serviços) Responsabilidade social (participação da empresa na comunidade, qualidade dos produtos e prestação de serviços)

12 Qualidade de Vida no Trabalho - indicadores CRITÉRIOSINDICADORES DE QVT 1. Compensação justa e adequada Eqüidade interna e externa Justiça na compensação Partilha de ganhos/produtividade 2. Condições de trabalho Jornada de trabalho razoável Ambiente físico seguro/saudável Ausência de insalubridade 3. Uso e desenvolvimento de Capacidades Autonomia/autocontrole relativo Qualidades múltiplas Feedback 4. Oportunidade de crescimento e Segurança Possibilidade de carreira Crescimento pessoal/salarial Segurança de emprego

13 Qualidade de Vida no Trabalho - indicadores CRITÉRIOSINDICADORES DE QVT 5. Integração social na organização Ausência de preconceitos Igualdade e Mobilidade Relações interpessoais 6. Constitucionalismo Privacidade pessoal Liberdade de expressão Direitos trabalhistas 7. O trabalho e o espaço total de vida Estabilidade de horários Poucas mudanças geográficas Tempo para lazer da família 8. Relevância do trabalho na vida Responsabilidade sócio-ambiental Qualidade nos produtos/serviços Imagem da empresa e orgulho do trabalho

14 Fontes de referências VASCONCELOS, Anselo Ferreira. Qualidade de Vida no Trabalho: origem, evolução e perspectivas. Caderno de Pesquisas em Administração. São Paulo, v. 08, n. 01, p , jan./mar


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