1 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Gerenciamento de Riscos com Agilidade Leila Mariz Orientador : Hermano Perrelli.

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1 1 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Gerenciamento de Riscos com Agilidade Leila Mariz -leila.mariz@cin.ufpe.br Orientador : Hermano Perrelli Centro de Informática Universidade Federal de Pernambuco 29/03/2007

2 2 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Tópicos Abordados  Motivação  Gerenciamento de Riscos  Métodos Ágeis de Desenvolvimento de Software  Gerenciando Riscos com Agilidade  Considerações Finais  Referências

3 3 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Motivação  Gerenciamento de Riscos como um diferencial competitivo  Metodologias Tradicionais X Metodologias Ágeis  Processos de Gerenciamento de Riscos pesados de difícil implantação  Abordagem pequena do Gerenciamento de Riscos em metodologias ágeis  Aplicação dos conceitos de agilidade no gerenciamento de riscos de projetos de software

4 4 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Gerenciamento de Riscos

5 5 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Conceito de Risco  Segundo o Dicionário Aurélio, risco é : 1. S.m. Perigo ou possibilidade de perigo. 2. Jur. Possibilidade de perda ou de responsabilidade pelo dano.  Segundo PMBOK 2004, o risco do projeto é um evento ou condição incerta que, se ocorrer, terá um efeito positivo ou negativo sobre pelo menos um objetivo do projeto. RISCOS DIRETOS Existe Controle RISCOS INDIRETOS Difíceis de Evitar

6 6 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Conceito de Gerenciamento de Riscos  O Gerenciamento de Riscos do projeto inclui os processos que tratam da identificação, análise, respostas, monitoramento e controle e planejamento do gerenciamento de risco em um projeto. [PMBOK, 2004]  O Gerenciamento Riscos do SEI (Software Enginering Institute) são práticas de engenharia de software com métodos e ferramentas para gerenciar riscos em um projeto. [SEI,2001]

7 7 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Gerenciamento de Risco e Barry Boehm  Foi Berry Boehm quem, nos anos 80, com seu modelo de desenvolvimento espiral trouxe a primeira proposta de incluir o gerenciamento de riscos no ciclo de vida de projetos.  Para Boehm, a exposição ao risco é definida pela seguinte fórmula : RE = P(UO) * L(UO) Onde : P(UO) é a probabilidade de um resultado insatisfatório L(UO) é a perda(loss) gerada pelo resultado insatisfatório

8 8 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Gerenciamento de Riscos e Barry Boehm  Processo composto por duas grandes fases:  Avaliação de Riscos  Identificação de Riscos  Análise de Riscos  Priorização dos Riscos  Controle de Riscos  Plano de Gerenciamento de Riscos  Resolução dos Riscos  Monitoração dos Riscos

9 9 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Gerenciamento de Riscos no PMBOK  PMI –Project Management Institute  Está dividido em nove áreas de conhecimento que descrevem o conhecimento e as melhores práticas em gerenciamento de projetos Fonte : Figura 4 de [13]

10 10 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Gerenciamento de Riscos no PMBOK  O processo de Gerência de Riscos de Projeto é um processo sistemático de identificar, analisar e responder aos riscos do projeto, sendo composto por 6 processos :  Planejamento da Gerência de Risco  Identificação dos Riscos  Análise Qualitativa dos Riscos  Análise Quantitativa dos Riscos  Planejamento de Resposta a Riscos  Controle e Monitoração de Riscos

11 11 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Gerenciamento de Riscos no RUP  O gerenciamento de riscos no RUP está inserido na disciplina de Gerenciamento de Projeto  Processo iterativo, onde as iterações são baseadas nos riscos de maior prioridade  O Gerente de Projetos é o responsável pelo Gerenciamento de Riscos no RUP e exercita as seguintes atividades relacionadas ao Gerenciamento de Riscos :  Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto  Identificar e avaliar riscos  Monitorar o status do projeto

12 12 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Gerenciamento de Riscos no RUP  Enfoque de cada fase do ciclo de vida do projeto e o GR  Concepção – Ênfase no tratamento dos riscos relacionados aos casos de negócio  Elaboração – Foco principal nos riscos técnicos e definição da arquitetura do software  Construção – Tratamento dos riscos lógicos envolvidos na conclusão do produto  Transição- Foco nos riscos associados com a logística de entrega do produto e utilização do software

13 13 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Gerenciamento de Riscos no CMMI  A gerência de risco pode ser iniciada já no nível 2, através da identificação dos riscos dentro da área de processo de Planejamento de Projeto e Monitoramento e Controle de Projeto.  No CMMI o Gerenciamento de Riscos encontra-se no nível de maturidade 3(Definido), na área de processo de Gerenciamento de Riscos.

14 14 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Gerenciamento de Riscos no CMMI  A área de processo Gerenciamento de Riscos é composta por um objetivo genérico :  Institucionalizar um processo genérico  A área de processo Gerenciamento de Riscos é composta por três objetivos específicos :  Preparar-se para a gerência de risco  Identificar e analisar riscos  Mitigar riscos

15 15 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Métodos Àgeis de Desenvolvimento de Software

16 16 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Agile Alliance e Manifesto Ágil  Grupo formado por 17 pesquisadores, criaram a Aliança Ágil, cujo principal objetivo era buscar formas mais simples e eficientes de construir software.  Publicaram o Manifesto Ágil onde estão definidos valores e princípios de agilidade.

17 17 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Valores do Manifesto Ágil  Estamos descobrindo melhores formas de desenvolver software, praticando e auxiliando outros a fazê-lo. Indivíduos e Iterações Software funcionando Colaboração com cliente Responder a mudanças Processos e Ferramentas Documentação detalhada Negociação de contratos Seguir um plano Valores Acima

18 18 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Princípios do Manifesto Ágil  Satisfação do cliente através de entregas rápidas e contínuas  Receber bem as mudanças de requisitos  Manter clientes e desenvolvedores em um mesmo ambiente de trabalho  Entregas frequentes  Software funcionando  Equipes motivadas  Equipes auto-gerenciadas  Comunicação face-à-face  Processos ágeis  Excelência técnica para celerar a agilidade  Simplicidade  Avaliações regulares de produtividade da equipe

19 19 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Extreme Programming(XP)  XP é uma metodologia ágil para pequenas e médias equipes desenvolverem software em um ambiente com requisitos vagos e em constante mudança [ Beck, 1999]  Quatro os valores :  Comunicação  Simplicidade  Feedback  Coragem

20 20 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Práticas do XP  Jogo de planejamento ( user stories)  Entregas frequentes  Metáfora  Projeto simples  Testes contínuos  Programação em duplas  Propriedade coletiva  Integração contínua  Refatoração  Usuário no local  Trabalho semanal de 40 horas  Padrões de codificação

21 21 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Scrum  Abordagem empírica baseada na flexibilidade, adaptabilidade e produtividade, em que a escolha das técnicas de desenvolvimento fica a cargo dos desenvolvedores. [Dias, 2005]  Maior ênfase ao gerenciamento do projeto, podendo, inclusive, combinar-se com outras metodologias como XP  Principais Características :  Divide o desenvolvimento em Sprints de até 30 dias  Equipes pequenas, de 6 à 10 pessoas  Reuniões diárias de acompanhamento com duração de 15 minutos.  Reuniões de planejamento, revisão e retrospectiva

22 22 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Gerenciando Riscos com Agilidade

23 23 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Conceitos de Agilidade X Riscos  Simplicidade, Comunicação e Feedback, ajudam a diminuir a complexidade dos sistemas, minimizar problemas de falta de informação dos envolvidos e detectar riscos antecipadamente.  Reuniões diárias de acompanhamento, permitem a identificação antecipada de riscos.  Entregas freqüentes, a integração contínua e a proximidade do cliente diminuem a possibilidade de se desenvolver soluções diferentes do que foi especificado e antecipam a detecção de riscos.

24 24 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Conceitos de Agilidade X Riscos  A propriedade coletiva, a utilização de padrões de programação e a programação em pares evitam a dependência direta de alguns indivíduos chaves no projeto.  Constante mudança nos requisitos, adicionam um alto grau de incerteza ao projeto.  XP não trata ricos explicitamente  Srum aborda explicitamente o gerenciamento de riscos  Pré-planejamento = Identificação de Riscos  Desenvolvimento = Monitoração e Controle dos Riscos Identificados.

25 25 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Planejamento da Gerência de Riscos Gerência de Riscos Tradicional  Realizado no início de cada projeto  Determinação das diretrizes do gerenciamento de riscos  Categorização dos riscos  Definição de estratégias de abordagem dos riscos  Definição de cronograma e recursos Gerência de Riscos com Agilidade  Planejamento formal não é realizado  Documento-base deve ser criado para ser utilizado como referência em todos os projetos  Deverá conter categorias dos riscos e estratégias  Lista compilada dos principais riscos de projeto que afetam o desenvolvimento de software

26 26 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Identificar Riscos Gerência de Riscos Tradicional  Riscos são levantados  Principais características documentadas  Geração de uma lista de riscos  Levantamento realizado por pessoas chave do projeto Gerência de Riscos com Agilidade  Toda equipe participa da identificação dos riscos  Utilizar lista dos principais riscos para otimizar o processo de identificação  Categorização utilizando documento-base  Lista de Riscos em quadro de aviso  Riscos afixados através de post-its  Atividade realizada diariamente

27 27 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Analisar Riscos Gerência de Riscos Tradicional  Priorização dos riscos  Análise Qualitativa – probabilidade X impacto  Análise Quantitativa – classificação numérica Gerência de Riscos com Agilidade  Priorização constate dos riscos  Apenas análise qualitativa  Lista de riscos no quadro de avisos ordenada por riscos de mais alta prioridade

28 28 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Planejar Respostas aos Riscos Gerência de Riscos Tradicional  Estratégias de tratamento apontadas  Ações para tratamento dos riscos  Definição dos responsáveis por cada risco Gerência de Riscos com Agilidade  Toda a equipe é responsável pelos riscos  Estratégias sugeridas no documento-base  Serão abordados os riscos de maior prioridade e que tenham relação com iteração  Adicionar post-its menores ou de cores diferentes com ações de tratamento dos riscos  Executado com mais frequencia

29 29 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Monitorar e Controlar Riscos Gerência de Riscos Tradicional  Realizar o acompanhamento dos riscos existentes  Monitorar os riscos residuais  Identificação, análise e planejamento de novos riscos Gerência de Riscos com Agilidade  Atualização diária do status dos riscos nas reuniões de acompanhamento  Atualização do quadro de avisos  Reunião de revisão, pode alterar plano do projeto  Deve ser verificado o impacto das alterações nos riscos

30 30 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Considerações Finais

31 31 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Conclusões  Dentre as abordagens de Gerenciamento de Riscos estudadas, verificou-se uma compatibilidade em seus aspectos essenciais, porém, muitas vezes, com diferentes nomenclaturas  Necessidade de um processo padrão para gerenciar riscos  Muitos dos valores e princípios das metodologias ágeis minimizam a ocorrência de riscos  Processo de gerenciamento voltado para equipes em um mesmo ambiente

32 32 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Conclusões  Adaptar abordagem apresentada para equipes separadas geograficamente  Necessidade de estudos que levantem os principais riscos em projetos de software com métodos ágeis  Estudos de caso que demonstrem a aplicação do processo de Gerenciamento de Riscos com Agilidade

33 33 Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade Referências [Agile Manifesto, 2004] Disponível em http://agilemanifesto.org/, acessado em 15 de Março de 2007 [Beck, 1999] Beck, K. Programação Extrema Explicada. Bookman, 1999. [Boehm,1991] Boehm,Barry W. Software Risk Management: Principles and Practices, IEEE Software, janeiro de 1991, IEEE, pp. 32-41. [Boehm,1988] Boehm, Barry W. A Spiral Model of Software Developemt an Enhancement, Computer, 1988 pags. 61 à 72 [Dias, 2005] Dias, M. Um Novo Enfoque para o Gerenciamento de Projeto de Desenvolvimento de Software,2005 [SEI,2001] CMMI - Capability Maturity Model Integration (2001), version 1.1 Pittsburgh, PA. Software Engineering Institute, Carnegie Mellon University. [Gusmão,2003] Gusmão,Cristine e Moura, H. Gerência de Risco em Processo de Qualidade de Software : uma Análise Comparativa, 2003 [PMBOK 2004] PMBOK Guide – A Guide to the Project Management Body of Knowledge. PMI, edição 2004. [Pressman (2001)] Pressman, R. Engenharia de Software. McGraw-Hill, 2001. [Sommerville (2003)] Sommerville, I. Engenharia de Software. Editora Addison-Wesley. 592p, 2003. [Soares, 2006] Soares, M. e Koscianski, A. Qualidade de Software. Editora Novatec, 2006