AÇÃO DO PORTA A PORTA (p.a.p) AÇÃO DO PORTA A PORTA (p.a.p)

INTEGRAÇÃO SOCIAL CONCRETTA CONCRETTA NOME DA AÇÃO

Recursos e Ferramentas – Jingle carro de som; – Pasta de orientação; – Panfletos, pranchetas e folders. – “Pesquisa de opinião” para os assistentes

Informações Fundamentais O assistente e o orientador trabalharão em conjunto nos bairros; O assistente e o orientador trabalharão em conjunto nos bairros; Sendo o assistente o responsável pelo agendamento e o orientador pela venda dos cursos; Sendo o assistente o responsável pelo agendamento e o orientador pela venda dos cursos; O assistente inicia as atividades com a pesquisa de opinião e, ao notar sinais de interesse do cliente, agenda a visita do orientador no mesmo período do dia; O assistente inicia as atividades com a pesquisa de opinião e, ao notar sinais de interesse do cliente, agenda a visita do orientador no mesmo período do dia; O orientador realiza a entrevista e o assistente continua a realizar agendamentos nas casas vizinhas; O orientador realiza a entrevista e o assistente continua a realizar agendamentos nas casas vizinhas; O principal objetivo desta ação é que o Orientador ao sair de uma entrevista, já tenha novos agendamentos gerados pelo assistente a cada 15/20 minutos. O principal objetivo desta ação é que o Orientador ao sair de uma entrevista, já tenha novos agendamentos gerados pelo assistente a cada 15/20 minutos.

Assistente – O assistente munido de pesquisa (pesquisa de opinião) inicia de casa em casa com o seguinte argumento: – Estamos realizando trabalho de integração social em seu bairro ? – Quantas pessoas moram em sua casa? Mendigo

PESQUISA DE OPINIÃO Tal formulário será usado em campo pelo Assistente abordando os clientes em casa, seguindo o roteiro descrito na pesquisa. Tal formulário será usado em campo pelo Assistente abordando os clientes em casa, seguindo o roteiro descrito na pesquisa. Importante ressaltar que o assistente deve deixar claro que um profissional da Concretta está neste momento no bairro e todas as dúvidas sobre a agência de encaminhamento poderão ser sanadas com uma entrevista que poderá ser feita imediatamente. Importante ressaltar que o assistente deve deixar claro que um profissional da Concretta está neste momento no bairro e todas as dúvidas sobre a agência de encaminhamento poderão ser sanadas com uma entrevista que poderá ser feita imediatamente.

PERGUNTAS CHAVES QUE LEVARÃO AO AGENDAMENTO O Sr(a). sabia que a Concretta possui/está lançando uma agência de encaminhamento para encaminhar os alunos GRATUITAMENTE ? Se o Sr(a) encontrasse uma escola que pudesse te indicar profissionais ou te capacitar para reparos na construção civil, você gostaria de receber mais informações? Estamos com um profissional neste bairro orientando sobre o funcionamento da agência de encaminhamento, vou marcar um horário para daqui 20 minutos para que ele possa te falar a respeito e lhe ajudar a conquistar seu lugar no mercado de trabalho!

Feito o agendamento – O assistente repassa as informações mais relevantes do prospect como: idade, o que faz, dependência financeira, cursos de interesse ao orientador e continua as pesquisas. – O orientador, munido da pesquisa, realiza a entrevista buscando o fechamento.

Orientador Pasta de Apoio: O que deve conter? – Fotos com depoimentos dos alunos encaminhados; – Nos depoimentos dos alunos importante destacar: todos os dados cadastrais (nome completo, idade, telefone, endereço) o curso que fez ou está fazendo, qual empresa está trabalhando e/ou foi encaminhado, um breve relato pessoal sobre suas expectativas; – Panfletos com todos os cursos oferecidos pela franquia; – Contrato manual (Sponte); – Relatório de turmas a iniciar (dias e horários); – Tabela de valores.

Pasta de Apoio: O que deve conter? – Relação dos convênios e parcerias realizados pela franquia; – Fotos dos laboratórios e dependências da escola; – Fotos de eventos realizados pela franquia; – Mini DVD com vídeo institucional Concretta (opcional); – Últimos números sobre a Agência de Encaminhamento da Franquia (qtde. de alunos empregados x encaminhados, cursos que mais encaminham, ciclo de palestras, etc).

Perguntas e Respostas Mais Frequentes QUE PESQUISA É ESSA AÍ ? Esta é uma pesquisa de opinião séria sobre mercado de trabalho.Onde temos como objetivo principal levar uma oportunidade de qualificação profissional aos moradores deste bairro. A CONCRETTA VAI ARRUMAR UM EMPREGO PRA MIM ? A Concretta possui várias parcerias com empresas da Construção Civil na cidade e faz constantemente uma triagem de alunos conforme o perfil desejado pela empresa, encaminhando assim nossos alunos.

Perguntas e Respostas Mais Frequentes ESTA PESQUISA VAI DEMORAR? Não, somente o tempo suficiente para passarmos as informações necessárias para o sr(a) fazer um ótimo investimento para sua vida e de sua família. PRECISO PENSAR! Eu imagino que o sr (a) é uma pessoa muito compromissada, e que tem poucos horários iguais a este para se decidir. Portanto, estou a sua disposição para retirar as dúvidas que o impedem de se qualificar neste momento.

RESUMO DINÂMICO DA ATIVIDADE Observe a seguir todos os passos da atividade proposta. O objetivo é fazê-lo visualizar a ação de uma maneira didática para que não haja falhas em sua aplicação e os resultados sejam satisfatórios.

PORTA A PORTA PREPARAÇÃO

CARRO DE SOM e PANFLETAGEM Enquanto a equipe comercial se prepara com treinamento para a ação do porta a porta é importante já definir o bairro em que a equipe vai atuar e iniciar algumas preliminares da ação como descrito abaixo: Carro de som – ao definir o bairro contratar carro de som 3 dias antes do dia da ação, para “rodar” nesse bairro com o jingle da campanha que comunica a chegada da equipe da Concretta no bairro.

SCRIPT 1° DIA Está desempregado? Ganhando pouco? Precisa ganhar mais? Quer mudar de vida? xxx Está chegando a solução! xxx Atenção moradores! Homens, mulheres, jovens e adultos! Amanhã, os profissionais da Escola Concretta, a maior e melhor escola da construção do país, vão estar aqui no seu bairro para oferecer a você uma oportunidade incrível de qualificação profissional! É amanhã! Atenda os profissionais da Concretta devidamente uniformizados e identificados e conheça as opções de treinamentos e profissões na área da construção civil que só a Concretta tem a oferecer! São inúmeras oportunidades de qualificação profissional com salários médios a partir de R$3.000,00 e ainda um exclusivo programa de encaminhamento ao mercado de trabalho! Com este programa você poderá ser encaminhado para nossas empresas parceiras da construção civil! Temos muitas vagas!!! Esta é a sua oportunidade de se qualificar para o mercado da construção civil e conquistar as melhores vagas dessa área!

PORTA A PORTA EM AÇÃO

CARRO DE SOM No dia que será iniciado o trabalho de porta a porta é fundamental que o carro de som também esteja presente no bairro fazendo uso de outra abordagem como veremos a seguir:

SCRIPT 2° DIA Está desempregado? Ganhando pouco? Precisa ganhar mais? Quer mudar de vida? xxx Trouxemos a solução! xxx Atenção moradores! Homens, mulheres, jovens e adultos! A Escola Concretta bate à sua porta hoje! Os profissionais da Concretta, a maior rede de escolas da construção civil do Brasil, estão aqui para oferecer pra você uma excelente oportunidade de qualificação profissional para você passar a receber salários médios de R$3.000,00!!! Mas atenção, é só hoje! São inúmeras oportunidades de qualificação profissional com salários médios a partir de R$3.000,00 e ainda um exclusivo programa de encaminhamento ao mercado de trabalho! Com este programa você poderá ser encaminhado para nossas empresas parceiras da construção civil! Temos muitas vagas!!! Esta é a sua oportunidade de se qualificar para o mercado da construção civil e conquistar as melhores vagas dessa área! Atenda os profissionais da Concretta devidamente uniformizados e identificados. Eles vão bater na sua porta!!! Mas atenção, é só hoje!

O Assistente e o Orientador atuarão juntos no mesmo bairro e na mesma rua como uma dupla. A intenção é fazer com que o assistente, fazendo uso da pesquisa de encaminhamento ao mercado de trabalho, faça agendamentos para o orientador. O orientador, por sua vez, ficará no início da atividade aguardando o primeiro agendamento por parte do assistente. OrientadorAssistente

Após abrir a casa e realizar a pesquisa o assistente direciona o atendimento do orientador dizendo ao morador que para explicar com maiores detalhes, ele vai agendar um horário ainda naquela período para que o Orientador, que está no bairro, possa vir até a residência abordada explicar como tudo funciona. Orientador Assistente

A partir desse agendamento, o assistente, munido com as informações básicas sobre o cliente, passa o formulário de pesquisa para o orientador já com o horário marcado da visita do mesmo na residência do cliente abordado e segue para uma nova casa para reiniciar o processo de pesquisa residencial. O Orientador por sua vez se encaminha para a visita e inicia a entrevista. A ideia é fazer com que o assistente agende visitas a cada vinte minutos para que, quando o orientador saia da casa, já tenha uma nova entrevista a fazer. Orientador Assistente Atende a visita agendada Segue para um novo agendamento

A partir daí todo o processo se repete criando uma rotina de trabalho diária. Portanto, mãos a obra e sucesso!!!

VAMOS À PRÁTICA?