CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11)

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Avaliação da Conformidade O que é Avaliação da Conformidade? Quando se compra alguma coisa, o comprador quer saber se o que recebeu é o que foi pedido. Isto pode ser feito comparando-se o recebido com a especificação do que foi pedido. O ato de fazer esta verificação é a avaliação da conformidade.

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Certificação É um processo sistematizado, pelo qual uma terceira parte dá garantia escrita de que um produto, processo ou serviço está em conformidade com os requisitos pré-estabelecidos em normas ou regulamentos. (Para o produto Tanque de Armazenamento Subterrâneo de Combustíveis, estes requisitos específicos estão definidos na Portaria Inmetro nº 185, de 04 de dezembro de 2003)

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) ª Parte - Fornecedores 2ª Parte - Compradores 3ª Parte – Organismos Independentes Certificação 3ª Parte... 1ª Parte???

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Vantagens da Certificação A procura pela Certificação atualmente é uma necessidade do mercado, sendo impulsionada pela contínua busca por maior qualidade e produtividade, com o objetivo de reduzir custos, evitar desperdícios, aumentar a competitividade, atender às exigências legais e garantir a satisfação total dos clientes.

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Vantagens da Certificação Contribui para o bem-estar público em áreas como Saúde, Segurança e Meio Ambiente; Avalia, para o comprador, a conformidade do produto às normas; Viabiliza mercados de exportação; Avalia a conformidade às normas aplicáveis de produtos importados.

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Certificado Certificação no Brasil OCP/OAC INMETRO ABNT Acreditador Avaliador Normalizador

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Tipos de Certificação Certificação Voluntária: é uma necessidade do segmento, interesse por parte da empresa ou dos clientes. Exemplo: ISO 9001

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Tipos de Certificação Certificação Compulsória: é uma exigência legal, estabelecida através de Portarias, Decretos e Resoluções. Exemplo: Resolução nº 273 do CONAMA

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Tipos de Certificação Art. 3° Os equipamentos e sistemas destinados ao armazenamento e a distribuição de combustíveis automotivos, assim como sua montagem e instalação, deverão ser avaliados quanto à sua conformidade, no âmbito do Sistema Brasileiro de Certificação. Parágrafo único. Previamente à entrada em operação e com periodicidade não superior a cinco anos, os equipamentos e sistemas, a que se refere o caput deste artigo deverão ser testados e ensaiados para a comprovação da inexistência de falhas ou vazamentos, segundo procedimentos padronizados, de forma a possibilitar a avaliação de sua conformidade, no âmbito do Sistema Brasileiro de Certificação.

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Solicitação Avaliação Decisão Manutenção Análise Inicial Documentação Agendamento de: - Auditoria, - Amostragem e - Ensaios Análise dos Relatórios/Processo Solicitação da Certificação Cadastro Emissão Proposta Negociação Documentos Iniciais Registros do Processo Recomendação Aprovação Contrato Certificados Passos para Certificação

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) OCP – Organismo de Certificação de Produtos ou OAC – Organismo de Avaliação da Conformidade Laboratório – Realiza os ensaios (testes) Solicitante ou Fornecedor: É o Cliente, Solicitante da Certificação 3 personagens básicos da certificação: Passos para Certificação

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Solicita a Certificação Proposta Comercial (Negociação, Aceite) Envio da documentação solicitada pelo OCP Avaliação da documentação enviada (Solicitação de Certificação, Memorial Descritivo, etc) Agendamento e realização da Amostragem em triplicata (Prova, Contraprova e Testemunha), lacrando os produtos amostrados Solicitante envia as amostras ao laboratório Laboratório envia orçamento ao cliente. 1 Agendamento e realização de Auditoria no fabricante (caso aplicável), registrando o resultado em um Relatório de Auditoria O solicitante tem 20 dias pra enviar ações corretivas. O OCP avalia as ações. 2 Foram evidenciadas não conformidades na auditoria? Não Sim Escolha de OCP acreditado pelo INMETRO

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Solicitante aprova o orçamento para realização dos ensaios O laboratório realiza os ensaios em atendimento às normas pertinentes e envia o(s) relatório(s) dos ensaios ao OCP O OCP analisa o(s) relatório(s) de ensaios para verificar se os produtos atenderam aos requisitos da(s) norma(s) Emitir certificado (Autorização para o Uso do Selo de Identificação da Conformidade). No certificado deve constar as informações solicitadas nos RAC’s. Iniciar o processo de Manutenção da Certificação, de acordo com os RAC’s Os ensaios estão aprovados? OCP verifica com o solicitante se serão realizados ensaios de Contraprova e Testemunha, realizando novamente o processo de solicitação, aprovação de orçamentos de ensaios e análise dos resultados (se houver reprovação na Contraprova, todo o processo está reprovado). 1 Não Sim 2

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) “melhor de três” AMOSTRA RESULTADO DO ENSAIO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO CONTRAPROVA TESTEMUNHA PROVA Amostragem em Triplicata Aprovado! Reprovado! Reprovado! Aprovado!

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Passos para a Certificação A Certificação Compulsória dos Produtos e Serviços da área de combustíveis, no âmbito do Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade (SBAC), é realizada de acordo com os Regulamentos de Avaliação da Conformidade (RAC), aprovados pelas Portarias do INMETRO:

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Passos para a Certificação Tanques de Armazenamento Subterrâneo de Combustíveis (Portaria Inmetro nº 185/2003) Tanques para Armazenamento Aéreo de Derivados de Petróleo e outros Combustíveis (Portaria Inmetro nº 117/2009) Tubulações Não Metálicas para Postos de Serviços (Portaria Inmetro nº 186/2003)

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Passos para a Certificação Componentes dos Sistemas de Descarga e de Abastecimento de Combustíveis (Portaria INMETRO nº 37/2005): Câmaras de Contenção e de Acesso (Sump e Spill); Tubo Metálico Flexível (Flexível); Flanges de Vedação (Boot); Válvula Antitransbordamento; Válvula de Esfera Flutuante; Colar e Tampa do sistema de descarga.

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Passos para a Certificação Serviço de Ensaio de Estanqueidade em Instalações Subterrâneas de Combustíveis (Portaria Inmetro nº 259/2008) Serviço de Instalação e Retirada de SASC (Sistema de Armazenamento Subterrâneo de Combustíveis) (Portaria Inmetro nº 009/2011)

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Etapas dos Processos de Auditorias Avaliação prévia da documentação do SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade da empresa solicitante Auditoria do SGQ implantado pela empresa solicitante conforme requisitos da norma ABNT NBR ISO 9001:2008, em atendimento ao Anexo B das Portarias Inmetro nº 009/2011, nº 259/2008 e nº 117/2009 e ao Anexo C das Portarias Inmetro nº 185/2003, 186/2003 e nº 37/2005.

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Sistema de Gestão da Qualidade

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Etapas de Auditorias de Campo SASC

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Avaliação dos procedimentos escritos no local da realização dos serviços (Anexo C.1.2 – Portaria SASC) Avaliação em obra para garantir que os procedimentos são seguidos durante a realização dos serviços (Anexo C.1.3 – Portaria SASC) Avaliação do programa de treinamentos para capacitação técnica / Terceirização (Anexo C.4 – Portaria SASC) Etapas de Auditorias de Campo

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Remoção e destinação de tanques subterrâneos usados (ABNT NBR 14973) Manuseio e instalação de tanque subterrâneo (ABNT NBR 13781) Instalação do sistema de armazenamento subterrâneo de combustíveis - SASC (ABNT NBR 13783) Tubulação e Acessórios (Componentes) Teste de estanqueidade do conjunto (ABNT NBR 13783) Etapas de Auditorias de Campo

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Prazos estimados para as etapas do processo de Certificação Emissão de proposta1 dia Aceite da proposta e envio documentaçãoX dias Agendamento da auditoria2 dias Auditoria Parte 1 – Avaliação do SGQ1 à 2 dias Auditoria Parte 2 – Avaliação de Obra2 à 4 dias Emissão Contrato1 dia Assinatura ContratoX dias Emissão Certificado7 dias Publicação no Site do Inmetro7 dias

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Manutenção da Certificação Item e Anexo D da Portaria SASC Realização de auditorias periódicas no SGQ e de campo Verificação das condições de implementação e manutenção do Sistema de Gestão e verificação dos respectivos registros Avaliação pela Comissão de Certificação

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Etapas de Auditorias de Campo SERVIÇO DE ENSAIO DE ESTANQUEIDADE

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Avaliação dos procedimentos escritos no local da realização dos serviços (Anexo C.2.2 – Portaria Estanqueidade) Avaliação em obra para garantir que os procedimentos são seguidos durante a realização dos serviços (Anexo C.2.3 – Portaria Estanqueidade) Avaliação do programa de treinamentos para capacitação técnica / Terceirização (Anexo C.4.2 – Portaria Estanqueidade) Etapas de Auditorias de Campo

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Seleção de Métodos para Detecção de Vazamentos e Ensaios Estanqueidade (ABNT NBR 13784:2006 – Itens 5.4 e 6.4) Etapas de Auditorias de Campo

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Prazos estimados para as etapas do processo de Certificação Emissão de proposta1 dia Aceite da proposta e envio documentaçãoX dias Agendamento da auditoria2 dias Auditoria Parte 1 – Avaliação do SGQ1 à 2 dias Auditoria Parte 2 – Avaliação de Obra1 dia Emissão Contrato1 dia Assinatura ContratoX dias Emissão Certificado7 dias Publicação no Site do Inmetro7 dias

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Manutenção da Certificação Item 6.2 e Anexo C da Portaria TEPS Realização de auditorias periódicas no SGQ e de campo Verificação das condições de implementação e manutenção do Sistema de Gestão e verificação dos respectivos registros Avaliação pela Comissão de Certificação

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Etapas de Auditorias FABRICAÇÃO DE TANQUES SUBTERRÂNEOS E AÉREOS DE ARMAZENAMENTO DE COMBUSTÍVEIS

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Prazos estimados para as etapas do processo de Certificação Emissão de proposta1 dia Aceite da proposta e envio documentaçãoX dias Agendamento da auditoria2 dias Auditoria Parte 1 – Avaliação do SGQ1 à 2 dias Auditoria Parte 2 – Avaliação de Ensaios3 dias Emissão Contrato1 dia Assinatura ContratoX dias Emissão Certificado7 dias Publicação no Site do Inmetro7 dias

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Manutenção da Certificação Uma auditoria por ano no SGQ do fabricante em atendimento ao Anexo B da Portaria Inmetro nº 117/2009 e Anexo C da Portaria Inmetro nº 185/2003 A cada três meses, auditoria no fabricante para acompanhar o processo produtivo e testemunhar os ensaios de rotina e investigação nos registros de ensaios de rotina e os registros de calibração dos instrumentos de medição empregados na realização dos ensaios de produção

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Etapas de Auditorias TUBULAÇÃO NÃO METÁLICA

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Prazos estimados para as etapas do processo de Certificação Emissão de proposta1 dia Aceite da proposta e envio documentaçãoX dias Agendamento da auditoria2 dias Auditoria Parte 1 – Avaliação do SGQ1 à 2 dias Amostragem Ensaios Iniciais Mínimo 1 dia 180 dias Emissão Contrato1 dia Assinatura ContratoX dias Emissão Certificado7 dias Publicação no Site do Inmetro7 dias

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Manutenção da Certificação Uma auditoria por ano no SGQ do fabricante em atendimento ao Anexo C da Portaria Inmetro nº 186/2003 Amostragem e ensaios anuais dos tubos e conexões certificados.

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Etapas de Auditorias COMPONENTES DOS SISTEMAS DE DESCARGA E DE ABASTECIMENTO DE COMBUSTÍVEIS

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Prazos estimados para as etapas do processo de Certificação Emissão de proposta1 dia Aceite da proposta e envio documentaçãoX dias Agendamento da auditoria2 dias Auditoria Parte 1 – Avaliação do SGQ1 à 2 dias Amostragem Ensaios Iniciais - Mínimo para Câmaras de Contenção 1 dia 270 dias Emissão Contrato1 dia Assinatura ContratoX dias Emissão Certificado7 dias Publicação no Site do Inmetro7 dias

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Manutenção da Certificação Uma auditoria por ano no SGQ do fabricante em atendimento ao Anexo C da Portaria Inmetro nº 37/2005 Amostragem e ensaios nos componentes certificados, segundo periodicidade descrita no Anexo D da Portaria Inmetro nº 37/2005.

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Apresentação do CTBC O Centro Tecnológico Brasileiro da Conformidade busca continuamente a melhoria de seus serviços, garantindo a correta avaliação da conformidade de produtos e sistemas produtivos, e a satisfação de seus clientes.

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Apresentação do CTBC É um Organismo de Certificação de Produtos (OCP), acreditado pelo Cgcre - Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro, desde O CTBC busca, por meio das suas políticas e processos de certificação, incentivar o desenvolvimento e melhoria da qualidade industrial, tecnológica, social e ambiental.

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Organismo de Certificação de Produtos Apresentação do CTBC

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Áreas de Atuação do CTBC Escopo Acreditação Produtos e ServiçosConcessão Tanque de armazenamento subterrâneo de combustíveis em posto revendedor 08/12/2009 Serviço de Instalação e Retirada de Sistema de Armazenamento Subterrâneo de Combustíveis- SASC 30/03/2010 Tanques Aéreos de armazenamento de derivados de petróleo e outros combustíveis 30/03/2010 Serviço de ensaio de estanqueidade em instalações subterrâneas 06/05/2010

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Áreas de Atuação do CTBC Novos Escopos em processo de Acreditação Produtos e Serviços Caldeiras e Vasos de Pressão de Produção Seriada Tubulação não Metálica Componentes dos Sistemas de Descarga e de Abastecimento de Combustíveis Sistemas de Gestão da Qualidade – ISO 9001

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Dúvidas? ?

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Renato Miziara Executivo Sênior Katia Prado Coordenação   Artur Perobeli Coordenação Técnica Ricardo Filadoro Coordenação Certificação Contatos CTBC

CENTRO TECNOLÓGICO BRASILEIRO DA CONFORMIDADE Fones: (11) e (11) Muito Obrigado