Técnicas de Pesquisa 2º Módulo Técnico em Informática PTCC – Juliana Planck Vaz ETEC Professor Fausto Mazzola Avaré/SP
Pesquisa e investigação: Relação CONTEÚDO – CONTEXTO - USUÁRIO em Projetos de Sistemas de Informação. Etec Profª Terezinha Monteiro dos Santos - Taquarituba/SP
Etec Profª Terezinha Monteiro dos Santos - Taquarituba/SP Conteúdos: Mapeamento de informações, produtos e serviços. Metadados, tipos e formatos. Assuntos. (vocabulários controlados, linguagem técnica) Formas de armazenamento. Etec Profª Terezinha Monteiro dos Santos - Taquarituba/SP
Contexto: Negócio, missão, política, cultura organizacional. Análise de documentos e entrevistas com dirigentes Negócio, missão, política, cultura organizacional. Objetivos estratégicos, metas e prioridades. Processos de trabalho. Clientes e fornecedores. Infra-estrutura de TI.
Usuário: Análise de acessos; Necessidades de informação; Envolvimento dos usuários desde o início do processo Análise de acessos; Necessidades de informação; Expectativas - produtos, serviços e funcionalidades; Críticas aos sistemas de informação disponíveis (usabilidade, organização, atualização, oferta de conteúdos).
Usuário: Sugestões de boas práticas; Enquete eletrônica para o público em geral e entrevistas com gestores de conteúdo. Sugestões de boas práticas; Interesses – compartilhamento de informações;
Delimitar temas perante área de atuação empresarial Mundo Pais Estado Região PIB, área de crescimento, ...
Sites a serem trabalhados: Google acadêmico: Buscar artigos, teses, autores, citações e a realizar cálculos simples ou até complexos. IBGE: Levantamento de dados. SciELO: Coleção de revistas e artigos científicos.