EPOCH - TELECOMSOLUTIONS, Lda. Entidade Certificadora SEMINÁRIO PARA ENTIDADES CERTIFICADORAS ITED Certificação ITED – Problemas e Propostas de Solução Paulo Mourão – Coordenador ITED 2007/12/11

Agenda: Dúvidas de interpretação e indefinições do Manual Técnico; Materiais utilizados; Execução de Projecto; Execução da Instalação; Verificação da rede de tubagem; Visão para o futuro.

Valor de “Tilt” da Rede Coaxial de Cliente Dúvidas de interpretação e indefinições do Manual Técnico Valor de “Tilt” da Rede Coaxial de Cliente O Manual aconselha um valor de ±2dB para o “Tilt” nas tomadas de Cliente (pág. 40). Qual a margem de tolerância para o valor aconselhado? É recomendável um esclarecimento definitivo por parte da ANACOM Interligação do seccionador amovível ao barramento geral de terra do Armário de Telecomunicações (pág. 65) Está definido a secção mínima do cabo de ligação do BGT do edifício ao seccionador amovível ( 25mm2) (pág. 66). Este valor está correcto? Qual a secção mínima do cabo do seccionador amovível ao barramento geral de terra no armário? A mesma? É recomendável um esclarecimento definitivo por parte da ANACOM

QUALIDADE DOS MATERIAIS Materiais utilizados QUALIDADE DOS MATERIAIS Verifica-se de forma preocupante a utilização, por parte dos instaladores, de materiais não conformes em relação aos níveis de qualidade definidos, acontecendo até existir no mercado cabos com indicação ITED que não cumprem os requisitos. Inconvenientes desta situação para a Entidade Certificadora: - custos acrescidos na execução do serviço de certificação; a existência da probabilidade da instalação ser certificada por outra Entidade Certificadora, que não respeite os requisitos técnicos. É recomendável que a ANACOM intensifique a fiscalização sobre as Entidades Certificadoras não cumpridoras; Caracterize de forma objectiva as especificações técnicas dos materiais; Denuncie as situações de fraude relativas à utilização indevida do símbolo ITED, nos materiais que não cumpram com os requisitos.

QUALIDADE DOS MATERIAIS (Continuação) Materiais utilizados QUALIDADE DOS MATERIAIS (Continuação) A utilização dos ATI disponíveis no mercado tem demonstrado não satisfazer os requisitos técnicos, de alguns dos serviços de banda larga oferta dos Operadores, nomeadamente as soluções Triple Play, bem como não disponibilizar espaço dedicado aos equipamentos activos. Propomos que a ANACOM promova a alteração do projecto dos ATI actuais, normalizando-os para prateleiras e frames de 19”, os quais deverão ser instalados em: - armário de telecomunicações com dimensão adequada (à semelhança dos existentes para a água, gás e electricidade); - bastidores de parede ou de chão conforme necessário.

PROJECTOS COM CONCEPÇÃO E DESENVOLVIMENTO DEFICIENTE Execução de Projecto PROJECTOS COM CONCEPÇÃO E DESENVOLVIMENTO DEFICIENTE A Entidade Certificadora é confrontada frequentemente com duas situações: o projecto não segue as regras e exigências do Manual (projectos mal executados); a instalação a ser certificada não corresponde ao projecto (o instalador implementou alterações por vezes por solicitação do Dono da Obra, acabando o projecto por ficar Não Conforme). É recomendável que a ANACOM promova acções de formação aos projectistas, acompanhada de acções de fiscalização;

PROJECTOS COM CONCEPÇÃO E DESENVOLVIMENTO DEFICIENTE Execução de Projecto PROJECTOS COM CONCEPÇÃO E DESENVOLVIMENTO DEFICIENTE Por se verificar desconhecimento por parte dos projectistas da regra de concepção e desenvolvimento, que o obriga a: Breefing e pré-projecto junto do dono da obra; Survey à topologia da rede e características do local; Conhecimento profundo da oferta dos serviços dos Operadores, em especial os serviços de banda larga Recomenda-se que a ANACOM produza e defina um procedimento para a execução de projecto, a seguir obrigatoriamente pelos Projectistas.

Instalações Não Conforme Execução da Instalação Instalações Não Conforme Verifica-se com alguma frequência manifestas Não Conformidades na execução das instalações, na maioria dos casos por falta de conhecimentos técnicos por parte dos Instaladores e não menos frequente executadas por subempreiteiros não habilitados. É recomendável que a ANACOM promova acções de formação junto dos instaladores, com acções de reciclagem obrigatórias, acompanhada de acções de fiscalização periódicas.

Verificação da rede de tubagem A não obrigatoriedade de acompanhamento ou a não inspecção prévia pela Entidade Certificadora à rede de tubagem, indicia a existência de tubagem não conforme, impossíveis de verificar. Sugere-se, no mínimo, a obrigação de uma inspecção prévia à rede de tubagem, pela Entidade Certificadora.

Actualizar o Manual ITED às exigências da nova geração da banda larga Visão para o futuro MANUAL ITED Actualizar o Manual ITED às exigências da nova geração da banda larga EDIFÍCIOS Acordar com as Entidades competentes, a adequação dos projectos de construção, contemplando as necessidades de existirem de raiz armários e salas técnicas de telecomunicações NOVOS OPERADORES À excepção da PT Comunicações, os restantes Operadores indiciam não conhecer a regra de obrigatoriedade de certificação ITED, antes de ligar os seus serviços aos clientes

SEMINÁRIO PARA ENTIDADES CERTIFICADORAS ITED EPOCH - TELECOMSOLUTIONS, Lda. Entidade Certificadora SEMINÁRIO PARA ENTIDADES CERTIFICADORAS ITED OBRIGADO Paulo Mourão – Coordenador ITED 2007/12/11