AGÊNCIAS DE TURISMO
São empresas comerciais com a finalidade de realizar viagens São prestadoras de serviços Informam, organizam e tomam todas as medidas necessárias em nome de uma ou mais pessoas que desejam viajar
Oferecem todas as prestações de serviços relativas a: -transportes -hotelaria -manifestações turísticas de todos os tipos
Organizam viagens individuais ou coletivas a um preço determinado: -seja através de programas estabelecidos por elas mesmas -seja pela livre escolha dos clientes
Legislação específica,as agências poderão prestar os seguintes serviços: -obtenção e legislação de documentos para viajantes -reserva e venda (mediante comissionamento de ingressos para espetáculos públicos,artísticos,culturais e outros) -transportes turísticos -prestação de serviços para congressos, feiras e eventos
As Agências de Turismo classificam-se em duas categorias: -Agências de Viagens e turismo: operadoras turísticas -Agências de Viagens: pode-se resumir nos seguintes aspectos: Assessoramento: informações necessárias que irão dar segurança para o que vai enfrentar
Organização de viagens: deve estar de acordo com o desejo do cliente, seja individualmente ou em grupo Promoção: objetiva satisfazer o cliente na busca do lazer. Venda dos pacotes turísticos
Referências DE LA TORRE, Francisco. Agências de Viagens e Transportes. São Paulo: Roca, 2003.