Estrutura Organizacional Disc.: OSM Prof.: Jássio Pereira Encontro 06

Estrutura Formal Representada formalmente pelo organograma Planejada “Oficial” Mais estável Sujeita ao controle da direção Pode crescer a um tamanho imenso, dependendo da organização

Estruturas Informais Não estabelecidas ou requeridas pela estrutura formal Rede de relações sociais e pessoais (interação) “Não-oficiais” Empecilhos às ordens formais Não podem ser extintas Instáveis Menos sujeitas ao controle da direção Tendem a ser pequenas (grande número) Existem em todos os níveis

Estruturas Informais Autoridade vem daqueles que são objeto de seu controle Mais privilégio que direito Há geralmente um líder primário Razões para surgimento de líderes informais: Antiguidade Competência técnica Personalidade carismática Localização e liberdade no trabalho Nem todo líder informal é um bom líder formal

Estruturas Informais Objetivam satisfazer os desejos do grupo: Perpetuação da cultura do grupo Desenvolvimento de canais de comunicação Controle social Comportamento influenciado e regulado Controle interno e externo (p.ex. manifestações e greves) Nem sempre são forças negativas Cabe aos gerentes integrarem a estrutura formal com as estruturas informais existentes Podem ser mantidas como estruturas secundárias Devem ser usadas com cautela, podem não manter o grupo na direção dos objetivos formais

Estruturas Informais Vantagens: Desvantagens: Maior rapidez no processo decisório Complementam a estrutura formal Reduzem distorções existentes na estrutura formal Reduzem a carga de comunicação das chefias Motivam e integram as pessoas da empresa Desvantagens: Provocam desconhecimento da realidade empresarial pelas chefias Dificuldade de controle Possibilidade de atritos entre as pessoas

Estruturas Informais Fatores condicionantes ao aparecimento: Os interesses comuns entre grupos de funcionários Interação provocada pela estrutura formal Defeitos na estrutura formal Disputa pelo poder Flutuação de pessoal na empresa Períodos de lazer Recomendações Coincidir os objetivos da empresa com os dos indivíduos Aprimorar a habilidade em lidar com as estruturas informais “O bom gerente sabe utilizar as estruturas informais”

Amplitude de controle e Níveis hierárquicos

Objetivo da adequação da amplitude de controle Proporcionar uma estrutura organizacional mais barata. Não existe um consenso sobre uma quantidade de ideal de subordinados para um chefe.

Amplitude de controle Número de subordinados que um chefe pode supervisionar pessoalmente, de maneira efetiva e adequada. Ex: Conselhos de Jetro para Moisés

Amplitude de Controle x Níveis Hierárquicos Quanto maior o número de subordinados por chefe, menor será o número de níveis hierárquicos.

COORDENADOR DE PROJETO DE PESQUISA PESQUISADORES DE CAMPO PESQUISADORES BIBLIOGRÁFICOS ANALISTAS E REDATORES HIERARQUIA AMPLITUDE DE CONTROLE

Problemas da amplitude controle Excesso de subordinados Perda de controle Desmotivação Ineficiência da comunicação Decisões demoradas Prejuízo para a qualidade do trabalho

Problemas da amplitude controle Poucos subordinados Capacidade ociosa do chefe Pouco desenvolvimento dos subordinados

Fatores para análise da amplitude de controle Controle necessário às atividades e tarefas a serem desempenhadas; Nível de conhecimento dos subordinados; Capacidade e abertura de comunicação da empresa (cultura), ou chefe (personalidade).

Níveis Hierárquicos Definição Objetivos Conjunto de cargos que compõem a hierarquia da estrutura organizacional. Objetivos Ordenar as rotinas e procedimentos de informação; Aperfeiçoar os processos de tomada de decisão e de controle.

Considerações Finais Contexto Atual Pesquisa para casa Redução dos níveis hierárquicos Redução dos custos empresariais Aumento do número de atividades para as unidades organizacionais Desemprego Sobrevivência organizacional Pesquisa para casa Apresentar o organograma da empresa na qual trabalha ou uma de fácil acesso. Analisar o nível de centralização/descentralização e a amplitude de controle.