PUBLICIDADE A publicidade é uma atividade profissional dedicada à difusão pública de ideias associadas a empresas, produtos ou serviços. Divulgação de produtos, serviços e idéias junto ao público, tendo em vista induzi-lo a uma atitude dinâmica favorável. Nesse sentido geral, a publicidade é parte da técnica de comunicação.

RELAÇÕES PÚBLICAS Em comunicação, é o conjunto de atividades informativas, coordenadas de modo sistemático, relacionadas ao intercâmbio de informações entre uma empresa ou organização e sua clientela, imprensa, grupo social e/ou público alvo.

MÍDIA ESPONTÂNEA  Mídia espontânea é toda repercussão gerada por um fato peculiar, um erro intencional ou não, uma repercussão de uma atitude ou abordagem polêmica que acaba ganhando mais do que a propaganda em si. “Sempre que uma companhia se associa a uma iniciativa bacana – seja arte, serviço social ou esporte – tendemos a olhar para ela com novas lentes: ‘Puxa, que legal, a empresa XYZ bancou esta ação’. destaque do que a propaganda em si.

PLANO DE MARKETING PARA CONTABILIDADE Um plano de marketing na área contábil, visa estabelecer estratégias no sentido de melhorar o posicionamento da “marca” contabilidade no mercado de trabalho.

PLANO DE AÇÃO: 5W2H  Ferramenta utilizada para elaborar planos de ação, fazer planejamentos, organizar informações ou demonstrar resultados. A denominação 5W2H  originou-se nos Estados Unidos e existe devido a sete palavras em inglês:    What – O que será feito (etapas) Why – Por que será feito (justificativa) Where – Onde será feito (local) When – Quando será feito (tempo) Who – Por quem será feito (responsabilidade) How – Como será feito (método) How much – Quanto custará fazer (custo)  

Exemplo de utilização da ferramenta 5w2h O que? Redução do consumo excessivo de energia Por que? O consumo de energia está muito elevado e precisamos identificar meios para podermos baixá-lo. Onde? No escritório de contabilidade Quem? Todos os colaboradores Quando? A partir de amanhã até o último dia do mês Como? Diminuindo a utilização do ar condicionado e conscientizando todos os colaboradores para que quando forem os últimos a deixarem o ambiente, apaguem as luzes. Quanto custa? A ação terá um custo zero e o objetivo é reduzir o consumo de energia em 10%.  

PDCA Ciclo de Desenvolvimento para melhoria contínua ou Ciclo de Deming –Ferramenta Gerencial da Qualidade PLANEJAMENTO - (PLAN) : Estabelecer uma meta ou identificar o problema (um problema tem o sentido daquilo que impede o alcance dos resultados esperados, ou seja, o alcance da meta); Analisar os fatos (analisar os dados relacionados ao problema); analisar o processo (descobrir as causas fundamentais dos problemas) e elaborar um plano de ação. DESENVOLVIMENTO - Execução (DO) : realizar, executar, as atividades conforme o plano de ação. (praticar os procedimentos existentes, praticar o que foi combinado) CONTROLE - Verificação (CHECK): MONITORIAR e avaliar periodicamente os resultados. (Avaliar processos e resultados, confrontando-os com o planejado, objetivos, especificações e estado desejado, consolidando as informações, eventualmente confeccionando relatórios. AÇÃO (ACT) : Agir de acordo com o avaliado e de acordo com os relatórios, eventualmente determinar e confeccionar novos planos de ação, de forma a melhorar a qualidade e a eficácia aprimorando a execução e corrigindo eventuais falhas.