Combining problem structuring methods to conduct applied research: a mixed methods approach to studying fitness-to-drive in the UK GA Hindle and LA Franco University of Warwick, Conventry, UK Álvaro Diaz Marques Giovani Gujansky Luís Cláudio Magnago Andrade Paulo Sérgio Teles Braga NOVEMBRO 2012

INTERVENÇÃO ORGANIZACIONAL INVESTIGAÇÃO CIENTÍFICA Estudos Anteriores SSM SCA SODA PSMs INTERVENÇÃO ORGANIZACIONAL INVESTIGAÇÃO CIENTÍFICA Gestão de projetos (Franco et al, 2004; Winter, 2006) Pesquisa Aplicada Desenvolvimento de Estratégias (Eden e Ackerman, 2000; O'Brien e Meadows, 2007) SSM Gerenciamento de Contratos Hindle et al (1995) Sistema Tributário Pessoal Brown et al (2006) Gestão do Conhecimento (Shaw et al, 2003; Montibeller et al , 2006) Desenvolvimento de sistemas informação (Ormerod, 1998, 2005) SODA Investigou se a metodologia de workshops Journey Making. Shaw (2006) Mapeamento cognitivo para pesquisar questão política dentro do Departamento Prisional. Eden e Ackermann (2004) Colaboração inter-organizacional (Huxham, 1996; Franco, 2008) Trabalho comunitário (White, 1996; Walsh e Hostick, 2005)

Estudos Anteriores SSM Hindle (2007) Desenvolve uma metodologia de análise sistêmica textual com base em modelagem da atividade humana SSM

Objetivo do Artigo Apresentar o processo de concepção e implementação de uma técnica de pesquisa de métodos mistos usando PSM para o estudo da Fitness-to-drive (FtD) no Reino Unido

Métodos Mistos de PSM “... a pesquisa de métodos mistos envolve a combinação de diferentes métodos de coleta e análise de dados sobre um fenômeno de interesse, a fim de produzir ou de convergir os resultados de pesquisa, ou uma imagem mais completa do fenômeno (Erzberger e Prein, 1997)

PSMs Metodologia MÉTODO MISTO SODA SSM Mapeamento Cognitivo modelagem MULTIMETODOLOGIA

Metodologias Utilizadas Mapeamento Causal (SODA) para capturar dados utilizando sistemas computacionais Modelagem do sistema de atividades humanas (SSM) Sistemas relevantes com base nas visões de mundo alternativos - CATWOE (SSM)

Estudo de caso Objetivo: Melhorar a interface entre os profissionais de saúde e o sistema operacional: Fitness-to-drive (FtD) Departamento de Transporte do Reino Unido Universidade de Warwick (autores da pesquisa)

Objetivos Complementares Conhecer os padrões médicos atuais e suas atitudes para aconselhamento aos pacientes sobre FtD Compreender os fatores que podem influenciar nas decisões dos profissionais de saúde para discutir sobre FtD durante a rotina de contatos clínicos Identificar formas de melhorar o conhecimento dos profissionais de saúde do DFT e do comprometimento em conscientizar os pacientes

Desenvolvimento da Pesquisa Oito Workshops (outubro de 2006 a julho de 2007) Participantes: Profissionais de Saúde (Médicos, Enfermeiros, ...) e outros (Polícia, ...) FINALIDADE: Expressar suas atividades para os arranjos de FtD Identificar processo de interação dos profissionais com o sistema Gerar ideias para melhorar a participação e envolvimento com o sistema WORKSHOPS + APLICAÇÃO DE QUESTINÁRIOS À DISTÂNCIA Dados para análise

Dinâmica dos Workshops Figura Rica: pré-elaborada para inserção dos dados nos workshops

Dinâmica dos Workshops Coleta de dados textuais e transformados em temas, com a poio de sistema Group Explorer

Dinâmica dos Workshops Mapeamento de melhorias utilizando as ideias geradas pelos participantes e registradas para tratamento no Group Explorer Modelagem por meio de tratamento dos dados considerando: Natureza do sistema para padrões médicos Oportunidades de melhorias Visões de mundo alternativos para o sistema

Dinâmica dos Workshops Construção de modelo conceitual inicial (modelo base) a partir da CATWOE Contextualização com CATWOE Diagrama de rede de atividades

Modelagem Codificação dos dados dos Workshops utilizando o modelo base; Resumos individuais dos Workshops; Desenvolvimento de temas: ajustando e Weltanschauung alternativos; Modelagem de sistemas melhorados.

Etapa de Analises dos dados

Conclusões Embora PSMs foram desenvolvidas para apoiar intervenções organizacionais, sua utilização como métodos de investigação são crescentes; PSM fornece ao pesquisador técnicas de grupo orientadas com base em modelos que suportam tanto a apreciação de situação problemas complexas de múltiplas perspectivas como o desenvolvimento de planos detalhados de ação relevantes para os participantes da pesquisa;

Conclusões Ultimamente a mistura de métodos científicos de gestão está se tornando uma nova tendência para aplicação em projetos de pesquisa, entretanto existem poucas publicações sobre esta aplicação combinada sómente para fins de pesquisa; A evolução dos sistemas computacionais tem proporcinado muitas oportunidades de aplicação de múltiplas metodologias.

Conclusões Grande contribuição de suporte computacional e sua portabilidade; Rápido desenvolvimento de um banco de dados digital textual; O anonimato dos participantes e a natureza simples de entrada de dados textuais dos participantes; Data a limitada literatura sobre multimetodologia, existe um estímulo a mais para estudos nesta área;

Conclusões É possível decompor um projeto de pesquisa misturando métodos em duas áreas principais de escolha: Orientação duração Intensidade do uso Pesquisas futuras podem se concentrar em projetos mistos alternativos, como por exemplo: o uso simultâneo e/ou ênfase das técnicas ao longo de um projeto de pesquisa.

Conclusões PSMs  Apoio à intervenção organizacional  Investigação Científica PSM fornece modelo de suporte para apreciação de situação problema complexa de múltiplas perspectivas; Desenvolvimento de planos detalhados de ação relevantes para os participantes da pesquisa;

Conclusões Existem poucas publicações sobre a mistura de métodos científicos de gestão como instrumentos de pesquisa; Método aplicável em processos de grande escala ou organizações com complexa rede de partes interessadas, como o setor público; Rápido desenvolvimento de bancos de dados digital textual; Espera-se um maior estímulo de pesquisas nesta área.

Conclusões Embora os métodos de problemas estruturantes (PSMs) foram desenvolvidos principalmente para apoiar a intervenção organizacional, sua utilização para fins de investigação é crescente;

Limitações

Contribuições

Obrigado pela atenção! Álvaro Diaz Marques Giovani Gujansky Luís Cláudio Magnago Andrade Paulo Sérgio Teles Braga