A Decisão Participativa A importância da Comunicação

A Decisão Participativa A questão da Percepção: entre a emissão da mensagem e a sua recepção ocorre o fenômeno da PERCEPÇÃO. Possuímos percepção seletiva; - As percepções dependem: do objeto ou estímulo a ser percebido; do sujeito ou da pessoa que percebe; - As pessoas organizam a percepção em sistemas ou conjuntos conforme similaridade; aproximidade; experiência e desejos. - Quando a informação é contrária ao sistema existente, resistimos a modificar o sistema e isolamos a informação; - Os sistemas de informações não são imutáveis. Como estimular essa revisão de novas informações (interrogação).

A Decisão Participativa Bloqueio da comunicação: Emissor - Receptor; - Deficiências ocasionadas pelo Emissor: a) Não esclarecimento de objetivos; b) Utiliza meio de comunicação inadequado; c) Usa linguagem e conceitos que não são entendidos; d) Supõe que o receptor conheça o assuto em pauta; e) Não é estimulante; f) Não provê feedback, não controla os resultados.

A Decisão Participativa Problemas na área do receptor: a) O receptor só aceita a mensagem em parte; b) O receptor esquece, rejeita, reprime a mensagem; c) O receptor reinterpreta a mensagem, distorce (racionalização); d) O receptor forma julgamentos e preconceitos a respeito do emissor ou da mensagem, antes de escutar o conteúdo; e) O receptor não pede esclarecimentos;

A Decisão Participativa Funções do Líder no Grupo: - Funções de Manutenção do grupo; - Funções de realização do objetivo; - Apoio; - Facilitar a interação; - Ênfase no objetivo; - Facilitar o trabalho;

A Decisão Participativa Como são tomadas as decisões no grupo: a) por decisão ou omissão; b) a decisão tomada por minoria; c) a decisão por maioria; d) a decisão por consenso; e) a decisão por unanimidade;

A Decisão Participativa Confiança e colaboração: a) Troca de informações, idéias e sentimentos; b) Maior clareza nos objetivos e formulação de problemas; c) Maior influência os resultados; d) Mais sentimentos de satisfação; e) Mais motivação para por em prática as conclusões; f) Sentimentos de maior aproximação intergrupal; g) Investigação mais extensa de alternativas; h) Menos considerações sérias quanto a deixar o grupo;

A Decisão Participativa Indicadores de crescimento grupal: a) Fluência na comunicação - permissividade; b) Objetividade do grupo no funcionamento; c) Responsabilidade interdependente; d) Coesão do grupo adequada a permitir; e) Habilidade para informar; f) Integração das ideologias;