GESTÃO ESTRATÉGICA SEFAZ/MS O Profisco/MS e o Alinhamento com a Gestão Estratégica da Sefaz/MS (BSC, Gestão de Processos e Escritório de Projetos)

SEFAZ/MS ÁREAS DE ATUAÇÃO Arrecada (Tributário) Gasta, cuida das dívidas e transferências (Tesouro) Atende às demandas de TIC do Estado (SGI) Exerce o Controle Interno no Estado (AGE) Dá suporte a todas essas operações CONTEXTO Fornecedores: materiais, dados, tecnologias, bens de uso Partes relacionadas: Contribuintes, Governo, Sociedade

Mapa de Contexto estratégico

Escolha do Modelo de Gestão Avanços na Gestão Pública pelo Mundo Balanced Scorecard (BSC) para o Setor Público Casos de sucesso no Brasil: - Receita Federal; - Governo de Minas Gerais; - Sefaz/SP; - Secretaria Executiva do Ministério da Justiça. Linhas de crédito x compromisso de gerar resultados

Viabilização do Modelo de Gestão PMAE: financiamento BNDES, foco no SPED Profisco: financiamento BID, foco na Gestão Fiscal Recursos do Tesouro Convênios: - Receita Federal, - Escolagov, - Esaf, - Agesul.

GESTÃO ESTRATÉGICA Ação Contratação Fonte Revisita à Ideologia Consultoria da Fundação Dom Cabral PMAE Líder do Produto = Coordenador de Modernização da Sefaz/MS Período = 1º Trimestre de 2010 (Status: produto concluído)

VISÃO DA SEFAZ/MS Ser reconhecida, até 2018, pela sociedade sul-mato-grossense, como instituição pública de excelência, responsável pelo equilíbrio fiscal e contributivo, com foco no equilíbrio econômico, promovendo: o aumento sustentável da receita, respeitada a capacidade contributiva; a efetividade na fiscalização dos tributos estaduais; o atendimento de qualidade ao contribuinte; o comprometimento recíproco entre a instituição e seu corpo funcional e a gestão por resultado alinhada com a estratégia da instituição e do Governo Estadual.

MISSÃO DA SEFAZ/MS Formular e executar as políticas de obtenção, gestão e controle dos recursos públicos, com efetividade, comprometimento e transparência, para que o Estado possa atender às demandas da sociedade sul-mato-grossense.

VALORES DA SEFAZ/MS Ética Transparência Qualidade no atendimento Austeridade Responsabilidade Social Foco no resultado Criatividade Meritocracia

Construção do Modelo de Gestão Metodologia: - FDC (Fundação Dom Cabral) e - Sefaz/MS Discussões e Definições: - Comitê de Gestão Estratégica (Gestores e Pessoas-Chave da Instituição) Operacionalização do Modelo: - Conemae (Coordenadoria do Núcleo Especial de Modernização da Administração Estadual)

GESTÃO ESTRATÉGICA Ação Contratação Fonte Matriz SWOT, Perspectivas, Objetivos Estratégicos, Mapa Estratégico, Indicadores, Iniciativas e Mapeamento de Processos (metodologia). Consultoria da Fundação Dom Cabral PMAE Consultor para Execução do Mapeamento de Processos Consultor Individual PROFISCO Líder do Produto = Coordenador de Modernização da Sefaz/MS Período = 2010/2011 (Status: Produto Concluído)

AMBIENTE EXTERNO: AMEAÇAS E OPORTUNIDADES “Agir localmente, pensar globalmente” AMBIENTE EXTERNO: AMEAÇAS E OPORTUNIDADES Conjuntura Mundial Conjuntura Nacional Conjuntura Regional AMBIENTE INTERNO – FORÇAS E FRAQUEZAS

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Baseados na análise dos ambientes externo e interno. Estruturados em um “Mapa Estratégico” Cada objetivo possui indicadores Cada objetivo possui iniciativas estratégicas

MAPEAMENTO DE PROCESSOS Metodologia = Escopo do Contrato FDC 12 processos modelados Execução = Contratação de Consultor Primeiros manuais concluídos Sistemática de controle indefinida

Antes da Gestão para Resultados da COGEF GESTÃO ESTRATÉGICA Antes da Gestão para Resultados da COGEF 43 Objetivos Estratégicos mais de 70 iniciativas mais de 100 indicadores Período = até 3º Trimestre de 2012 (Status: Produto Concluído)

ALINHAMENTO COM O PROFISCO GESTÃO ESTRATÉGICA ALINHAMENTO COM O PROFISCO Execução do Profisco iniciada antes da estruturação do Mapa; Profisco como fonte de recurso para consolidar o modelo; Produtos do Profisco alimentando as iniciativas estratégicas, que se tornam projetos do portfólio; Marco de Resultado alimentando indicadores estratégicos; Alinhamento da Produtividade Fiscal com o Mapa Estratégico no Marco de Resultado do Profisco; Recursos do Profisco garantindo a execução da maior parte dos projetos.

Consolidação do Patrocínio do Secretário; GESTÃO ESTRATÉGICA REFLEXOS DO WORK SHOP DE GESTÃO PARA RESULTADOS DA COGEF NO MODELO SEFAZ/MS Consolidação do Patrocínio do Secretário; Revisão do Mapa Estratégico: 16 objetivos; 43 iniciativas; 43 indicadores. Complementação do modelo: Portfolio de Projetos e Portfolio de Projetos.

GESTÃO ESTRATÉGICA

GESTÃO DE PROJETOS (PORTFÓLIO) Gestão de Projetos pela Metodologia do PMBOK (PMI) Definição do Portfólio de Projetos Estratégicos Gerenciamento do Portfólio (Escritório de Projetos)

GESTÃO POR PROCESSOS (PORTFÓLIO) Gestão por Processos (Mapeamento e Melhorias) Definição do Portfolio de Processos Controle e Monitoramento (Escritório de Processos) Acompanhamento para Implantação de Melhorias

ESCOPO E STATUS Ação Valor Fonte Status do Contrato Consultoria Dom Cabral 500.000 PMAE Finalizado CI – Mapeamento de Processos 65.000 Profisco Sala de Situação 80.000 Contratado Sistema de Gestão Estratégica A definir Em andamento Consultoria de Execução do Escritório de Projetos A iniciar Consultoria em Gestão Pessoas Programa de Capacitação Estratégica Plano de Comunicação e Canais de Comunicação

O QUE SE PRETENDE? Melhorar a sustentabilidade da arrecadação de tributos estaduais Contribuir para o Equilíbrio Fiscal do Estado Atender Contribuintes, Governo e Sociedade com Qualidade Melhorar condições de trabalho e a relação entre a instituição e seus servidores Tornar claras as metas a alcançar e valorizar os resultados atingidos

FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO Patrocínio: Secretário de Fazenda Capacitação Comunicação Tecnologia Produtividade Envolvimento de TODOS os servidores e colaboradores