Agir eticamente é a melhor forma de preservar seu negócio 25/03/2017 Ética A importância do negócio Herbalife na vida dos Distribuidores: Agir eticamente é a melhor forma de preservar seu negócio

Respeito ao consumidor 25/03/2017 Respeito ao consumidor - Somos verdadeiros - Respeitamos ao código do consumidor - Compartilhamos informações corretas sobre os produtos - Transmitimos expectativas reais - Criamos uma imagem uniforme do que somos Respeito ao consumidor Somos verdadeiros – temos foco nos resultados do cliente e em sua satisfação com o uso dos produtos e com a Oportunidade de Negócio. Compartilhamos apenas informações verdadeiras sobre a companhia e os produtos. Respeitamos ao código do consumidor Compartilhamos informações corretas sobre os produtos – participamos dos treinamentos e lemos as literaturas oficiais da Herbalife, portanto conhecemos sobre os produtos, seus principais benefícios e a forma correta de uso e compartilhamos com nossos clientes. Criamos uma imagem uniforme do que somos – representamos a marca da forma correta e nos preocupamos em transmitir a imagem correta. Lemos as literaturas oficiais da Herbalife! 3

Respeito aos Distribuidores 25/03/2017 Respeito aos Distribuidores - Não vendemos em lojas - Recomendados seguir os preços sugeridos no catálogo - Não vendemos produtos à outras Organizações - Não registramos pessoas de outras Organizações - Não recomendamos a venda nem o cadastro de clientes ativos de outros Distribuidores - Não discriminamos Distribuidores que não são do nosso grupo

Respeito aos Distribuidores 25/03/2017 Respeito aos Distribuidores Trabalhamos em equipe e compartilhamos sem egoísmo o que funciona, entretanto: - Apenas quando temos resultados concretos e após verificar que as normas estão sendo respeitadas - Com o conhecimento do Presidente upline para que ele possa apoiar a Organização - Sem menosprezar o trabalho do outro ou fazendo com que o outro se sinta mal por suas escolhas pessoais Tudo funciona!

Lembre-se... - Oportunidade de Negócio e não de emprego 25/03/2017 Lembre-se... - Oportunidade de Negócio e não de emprego - Os produtos Herbalife são alimentos e não medicamentos - Sempre indique “Distribuidor Independente” nos cartões, sites, mensagens, folhetos etc. - Respeite o código de ética de cada profissão - Encaminhe os contatos da imprensa para a Herbalife 6

25/03/2017 Possíveis motivos de violação às Normas de Conduta e Diretrizes do Distribuidor Independente do motivo: Qualquer violação às normas expõe a marca, a sua Oportunidade de Negócio e a dos demais Distribuidores Independentes “Não sabia” “Se os outros fazem, eu também posso fazer” ou “fizeram isso comigo então vou fazer também” Não ter claro o que fazer Ego: “Eu acima dos demais e acima da mensagem” Leia, entenda e respeite as Normas de Conduta da empresa

“Não faça aos outros o que você não quer que façam a você” 25/03/2017 Reflita - Construir credibilidade leva anos. Destruí-la, apenas alguns minutos - Conviver bem e aceitar diferenças - Vamos nos ver sempre e muitas vezes por ano - Não fale mal de ninguém nem deixe que falem mal de alguém para você - Quando em dúvida, volte ao básico Reflita Construir credibilidade leva anos. Destruí-la, apenas alguns minutos – Portanto, seja uma pessoa confiável e verdadeira e conquiste a credibilidade de seus clientes. Não permita que alguma atitude interfira nessa confiança. Conviver bem e aceitar as diferenças – Não tenha preconceito. Aceite as pessoas do jeito em que elas são e saiba conviver com as diferenças. Vamos nos ver sempre e muitas vezes por ano – Tenha sempre bom relacionamento com todos que encontrar pois poderá vê-los muitas outras vezes. Não fale mal de ninguém nem deixe que falem mal de alguém para você – é a sua imagem que está em jogo. Quando em dúvida, volte ao básico “Não faça aos outros o que você não quer que façam a você”

Resultado de um trabalho ético 25/03/2017 Resultado de um trabalho ético - Crescimento do seu negócio - Manutenção e atração de novos clientes - Retenção de seus Distribuidores - Realização pessoal

estilo de vida saudável Produtos eficazes e de alta qualidade A marca Herbalife está associada a: Bem-estar e estilo de vida saudável Controle de peso Boa nutrição Produtos eficazes e de alta qualidade Atendimento personalizado

A marca Herbalife está associada a: Equilíbrio: negócio e família Oportunidade de negócio internacional Trabalho a partir de casa Desenvolvimento de pessoas Empreendedorismo e independência financeira Empresa cidadã e ética

Qual o papel de cada um de nós? 25/03/2017 Qual o papel de cada um de nós? - Fazer sempre o melhor para nossos Distribuidores - Nunca fazer o que for melhor só para você: missão - grupo - eu - Confiar no negócio - Duplicar comportamentos éticos - Ser uma pessoa séria e trabalhadora - Concentrar esforços em recrutamento, vendas e resultados - Ser um embaixador da marca Nós somos a marca Herbalife

Uma pessoa fez. Uma pessoa pode realmente fazer a diferença. 25/03/2017 Uma pessoa pode realmente fazer a diferença. Uma pessoa fez. Mark Hughes (1956 – 2000) Fundador e primeiro Distribuidor da Herbalife

Herbalife Family Foundation - Organização sem fins lucrativos, criada em 2005 - Dedicada a melhorar a qualidade de vida de crianças em situação de risco - Mantém o programa Casa Herbalife HFF – Herbalife Family Foundation - Organização sem fins lucrativos, criada em 2005; - Dedicada a melhorar a qualidade de vida de crianças em situação de risco promovendo a boa alimentação e educação nutricional; Mantém o programa Casa Herbalife. 15

- Mais de 70 Casas Herbalife no mundo - Em 1998, foi fundado o 1ª Casa Herbalife na cidade do Rio de Janeiro, por Mark Hughes, que deu origem ao Programa Casa Herbalife em 2005 - Mais de 70 Casas Herbalife no mundo - No Brasil, são apoiados abrigos nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Fortaleza 16

Destino das arrecadações da HFF - Projetos de nutrição e/ou atividade física para o Programa Casa Herbalife - Campanhas de apoio à vitimas de catástrofes naturais Doações no Brasil em 2011: mais de R$ 450.000 17

Como fazer investimento social? - Deve ser desvinculado de produtos - Não deve ser associado à atividade comercial - Deve-se usar o logo Distribuidor Independente Herbalife na comunicação - Em caso de dúvidas, envie um e-mail para: drbrasil@herbalife.com 18

Todos os Distribuidores podem apoiar a causa das seguintes formas: HFF – Apóie essa causa! Todos os Distribuidores podem apoiar a causa das seguintes formas: Compra da camiseta HFF Depósito bancário direto nas contas das Casas Herbalife* Casa Herbalife Fortaleza Casa do Menor São Miguel Arcanjo Banco Bradesco Agência: 0769-2 Conta Corrente: 5898-0 CNPJ: 32.011.876/0002-00 Todos nós, Distribuidores Herbalife, podemos apoiar e contribuir à causa HFF! Para isso, basta compra a camiseta HFF ou efetuar depósito bancário direto nas contas das Casas Herbalife. Por isso, vamos fazer nossa parte!! E lembre-se que podemos também promover a causa para nossos clientes e participantes e incentivá-los a comprar a camiseta HFF ou efetuar depósito na conta das casas. *Números das contas disponíveis no site myHerbalife.com.br

Todos os Distribuidores podem apoiar a causa das seguintes formas: HFF – Apóie essa causa! Todos os Distribuidores podem apoiar a causa das seguintes formas: Compra da camiseta HFF Depósito bancário direto nas contas das Casas Herbalife* Casa Herbalife Rio de Janeiro Casão do Menor São Miguel Arcanjo Banco Itaú Agência: 0201 Conta Corrente: 62165-3 CNPJ: 32.011.876/0001-20 Todos nós, Distribuidores Herbalife, podemos apoiar e contribuir à causa HFF! Para isso, basta compra a camiseta HFF ou efetuar depósito bancário direto nas contas das Casas Herbalife. Por isso, vamos fazer nossa parte!! E lembre-se que podemos também promover a causa para nossos clientes e participantes e incentivá-los a comprar a camiseta HFF ou efetuar depósito na conta das casas. *Números das contas disponíveis no site myHerbalife.com.br

Todos os Distribuidores podem apoiar a causa das seguintes formas: HFF – Apóie essa causa! Todos os Distribuidores podem apoiar a causa das seguintes formas: Compra da camiseta HFF Depósito bancário direto nas contas das Casas Herbalife* Casa Herbalife São Paulo Associação Beneficiente Betsaida Banco Bradesco Agência 2220-9 Conta Corrente: 37.429-6 CNPJ: 66.063.231/0001-52 Todos nós, Distribuidores Herbalife, podemos apoiar e contribuir à causa HFF! Para isso, basta compra a camiseta HFF ou efetuar depósito bancário direto nas contas das Casas Herbalife. Por isso, vamos fazer nossa parte!! E lembre-se que podemos também promover a causa para nossos clientes e participantes e incentivá-los a comprar a camiseta HFF ou efetuar depósito na conta das casas. *Números das contas disponíveis no site myHerbalife.com.br

HFF – Apóie essa causa! Todos os Distribuidores podem apoiar comprando a camiseta HFF e/ou através de doações diretas para as Casas Herbalife*. Casa Herbalife Rio de Janeiro Casão do Menor São Miguel Arcanjo Banco Itaú, Agência: 0201 Conta Corrente: 62165-3 CNPJ: 32.011.876/0001-20 Casa Herbalife Fortaleza Casa do Menor São Miguel Arcanjo Banco Bradesco Agência: 0769-2 Conta Corrente: 5898-0 CNPJ: 32.011.876/0002-00 Todos nós, Distribuidores Herbalife, podemos apoiar e contribuir à causa HFF! Para isso, basta compra a camiseta HFF ou efetuar depósito bancário direto nas contas das Casas Herbalife. Por isso, vamos fazer nossa parte!! E lembre-se que podemos também promover a causa para nossos clientes e participantes e incentivá-los a comprar a camiseta HFF ou efetuar depósito na conta das casas. Casa Herbalife São Paulo Associação Beneficente Betsaida Banco Bradesco Agência 2220-9 Conta Corrente: 37.429-6 CNPJ: 66.063.231/0001-52 *Números das contas disponíveis no site myHerbalife.com.br 22