TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem CLÁSSICA Abordagem HUMANÍSTICA Abordagem NEOCLÁSSICA Abordagem ESTRUTURALISTA Abordagem COMPORTAMENTAL Abordagem SISTÊMICA Abordagem CONTINGENCIAL NOVAS Abordagens

TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem CLÁSSICA Administração Científica – Taylor Teoria Clássica – Fayol Foco na estrutura organizacional – comando

TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem CLÁSSICA Administração Científica – Taylor [1856-1915] .Foco nas Tarefas . Racionalização do trabalho: aumentar a produtividade da empresa por meio do aumento da eficiência no nível operacional. . Foco na tarefa ( das partes para o todo) . Especialiazação dos empregados . Idéias foram desenvolvidas por engenheiros . Os elementos de aplicação desta teoria são: padronização de máquinas e ferramentas, métodos e rotinas para execução de tarefas e prêmios de produção.

TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem CLÁSSICA Teoria Clássica – Fayol [1841-1925] Foco na estrutura organizacional : concebe a organização com se fosse uma estrutura (organograma). A cadeia organizacional possui uma linha de autoridade que interliga as posições da organização e define quem está subordinado a quem. .

TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem CLÁSSICA Teoria Clássica – Fayol [1841-1925] . Tinha por objetivo aumentar a eficiência da empresa por meio da forma e disposição dos departamentos e de suas inter-relações estruturais. . É uma abordagem inversa a teoria científica, ou seja, a análise esta estrutura do todo para as partes ( de cima para baixo). . Preocupação com a síntese e a visão global para assim garantir eficiência a todas as partes envolvidas

TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem CLÁSSICA Principios gerais da Administração segundo Fayol: . Autoridade e responsabilidade; . Divisão do trabalho / Disciplina; . Unidade de comando; . Unidade de direção; . Subordinação dos interesses pessoais aos gerais; Remuneração do pessoal; Concentração de autoridade no topo da hirarquia Ordem / equidade Establidade pessoal Iniciativa e espírito de equipe

TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem HUMANÍSTICA Teoria das Relações Humanas – Elton Mayo Foco nas Pessoas – Experiência de Hawthorne

TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem HUMANÍSTICA As experiências coordenadas por Elton Mayo (1927 a 1932) levaram a reflexão sobre os postulados da Teoria clássica da administração. As principais conclusões das experiências foram as seguintes: . O nível de produção é resultante da integração social . O comportamento do indivíduo se apoia totalmente no grupo . O comportamento dos trabalhadores está condicionado a normas e padrões sociais

TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem HUMANÍSTICA . Empresa é formada por grupos sociais informais, cuja estrutura nem sempre coincidem com a organização formal . As pessoas são motivadas por necessidades e participam de grupos sociais dentro da organização e mantêm-se em constante interação social; . A especialização não cria a organização mais eficiente, pois o trabalho repetitivo torna-se monótono; . Ênfase nos aspectos emocionais.

TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem HUMANÍSTICA . A LIDERANÇA é necessária em todos os tipos de organização humana , que pode ser conceituada sob diversos ângulos: . Liderança como um fenômeno de influência interpessoal; Liderança como um processo de redução da incerteza de um grupo; Liderança como um processo em função do líder, dos seguidores e das variáveis da situação.

TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem HUMANÍSTICA Teoria sobre os estilos de LIDERANÇA : . Liderança autocrática; . Liderança liberal; Liderança democrática.

TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem NEOCLÁSSICA Teoria Neoclássica – Peter Drucker Redimensionamento da Teoria Clássica Aos problemas administrativos atuais. Foco – Eficiência X Eficácia APO – Administração Por Objetivos – Peter Drucker Foco – Metas

TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem NEOCLÁSSICA Baseia-se nos seguintes fundamentos: . A administração é um processo operacional composto por funções: planejamento, organização,direção, controle. . A administração é um arte e deve apoiar-se em princípios universais. . Os princípios da Administração, a exemplo dos princípios das ciências lógicas e físicas são verdadeiros . A cultura e o universo físico e biológico afetam o meio ambiente do administrador.

TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem NEOCLÁSSICA Processo administrativo Definir missão Formular objetivos Definir planos a serem alcançados Planejamento Definir padrões Monitorar o desempenho Avaliar o desempenho Açoes corretivas Controle Organização Dividir o trabalho Designar atividades Alocar recursos Definir autoridade e responsabilidade Direção Designar as pessoas Coordenar esforços Comunicar Motivar Liderar / orientar

TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem NEOCLÁSSICA Administração por objetivos (APOs): . O enfoque baseado no “processo” e a preocupação maior com as atividades meio passaram a ser substituídos por um enfoque nos resultados e objetivos a serem alcançados (fins). . O foco de como administrar passou para o por que ou para que administrar.

TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem ESTRUTURALISTA Modelo Burocrático – Max Weber Foco – processo eficiente Teoria Estruturalista – Max Weber & Karl Marx Foco – Organização

TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem ESTRUTURALISTA A sociedade de organizações: . A sociedade moderna é constituída de organizações, que permeiam todos os aspectos da vida moderna. . Estas organizações são diferenciadas, limitadas por recursos e requerem dos seus participantes determinadas características de personalidade, permitindo a participação simultânea de pessoas em várias organizações.

TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem ESTRUTURALISTA A sociedade de organizações: . As burocracias constituem um tipo específico de organização, chamadas de organizações formais, que são estabelecidas, caracterizadas por regras, regulamentos e estrutura hierárquica, permitindo reduzir as incertezas da variabilidade humana.

TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem ESTRUTURALISTA A teoria clássica se concentra na organização formal, a teoria das relações humanas somente na organização informal, enquanto que os estruturalistas tentam estudar o relacionamento entre ambas as organizações, ou seja, buscam encontrar equilíbrio entre os elementos racionais e não-racionais do comportamento humano. Os estruturalistas analisam também as relações interorganizcional

TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem COMPORTAMENTAL Teoria do Comportamento Administrativo Maslow, Herzberg, McGregor Foco – motivação Teoria do Desenvolvimento Organizacional Diversos autores Foco – relações humanas (grupos)

TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem COMPORTAMENTAL Aborda as ciências do comportamento e abandona as posições normativas e prescritivas das teorias anteriores, adotando posições explicativas e descritivas. Para explicar o comportamento organizacional fundamenta-se no comportamento individual das pessoas. Para explicar como as pessoas se comportam, torna-se necessário o estudo da motivação humana Proposição da hierarquia das necessidades de Maslow

TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem COMPORTAMENTAL

TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem COMPORTAMENTAL De acordo com Maslow, as necessidades básicas constituem a sobrevivência do indivíduo e a preservação da espécie: alimentação, sono, repouso, abrigo, etc. As necessidades de segurança constituem a busca de proteção contra a ameaça ou privação, a fuga e o perigo. As necessidades sociais incluem a necessidade de associação, de participação, de aceitação por parte dos companheiros, de troca de amizade, de afeto e amor.

TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem COMPORTAMENTAL As necessidades de auto estima envolvem a auto apreciação, a autoconfiança, a necessidade de aprovação social e de respeito, de status, prestígio e consideração, além de desejo de força e de adequação, de confiança perante o mundo, independência e autonomia. As necessidades de auto realização são as mais elevadas, de cada pessoa realizar o seu próprio potencial e de auto desenvolver-se continuamente. Em resumo, apenas e tão somente, quando uma necessidade for satisfeita, o ser humano terá necessidade da próxima.

TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem SISTÊMICA Cibernética e Administração – Norbert Wiener Foco – processamento de mensagens Teoria Matemática: Jogos, PO, Grafos, Filas - Von Neumann, Herbert Simon Foco – processo decisório Teoria de Sistemas – Bertalanffy Foco – interdependência

TEORIAS ADMINISTRATIVAS Abordagem CONTINGENCIAL Teoriada Contingência – Diversos autores Foco – oportunidades e restrições oriundas do ambiente Dona Therezinha Beatriz Alves de Andrade Zorowich, inventou o escorredor de arroz em 1958

TEORIAS ADMINISTRATIVAS NOVAS Abordagens TI – Tecnologia da Informação Melhoria Contínua (KAIZEN) Qualidade Total “Benchmarking” Produção Enxuta Just in Time