PDI- P LANO D IRETOR D E I NFORMAÇÃO : Estratégias de Serviços - O caso Terraço Café
S UMÁRIO : História do Terraço Café. Estudo da empresa. Definição das aplicações. Definição dos softwares. Definição Do Banco De Dados. Definição da Rede(INTERNET/ENTRANET/EXTRANET). Definição Do Hardware. Definição Da Estratégia De Implementação. Definição Dos Recursos Humanos. Definição De Estrutura De Segurança E Auditoria. Definição Da Infraestrutura E Apoio. Elaboração Do Cronograma Físico Financeiro. 2
H ISTÓRIA DO T ERRAÇO C AFÉ O Terraço Café foi inaugurado entre os anos de 2012 e 2013, com o surgimento da oportunidade do espaço e ganhou este nome pois está localizado no quarto andar da Faculdade Área 1 e por comercializar produtos alimentícios. O desejo de Patrícia, dona do estabelecimento, era de abrir um negócio no ramo de comida italiana, que seu pai também teria tido. Mas por motivos de mercado baixo, pouca prospecção de lucro e negócio pouco duradouro, acabou mudando seus planos para a abertura de uma lanchonete dentro de uma faculdade. 3
E STUDO DA EMPRESA.
D EFINIÇÃO DAS APLICAÇÕES.
D EFINIÇÃO DOS SOFTWARES.
D EFINIÇÃO D O B ANCO D E D ADOS.
D EFINIÇÃO DA R EDE (INTERNET/ENTRANET/E XTRANET).
D EFINIÇÃO D O H ARDWARE.
D EFINIÇÃO D A E STRATÉGIA D E I MPLEMENTAÇÃO.
D EFINIÇÃO D OS R ECURSOS H UMANOS.
D EFINIÇÃO D E E STRUTURA D E S EGURANÇA E A UDITORIA.
D EFINIÇÃO D A I NFRAESTRUTURA E A POIO.
E LABORAÇÃO D O C RONOGRAMA F ÍSICO F INANCEIRO.