Curso de Mediação Escolar MAGISTRA- 2014

Desde... O século XX conheceu um incremento na prática da mediação, inspirado por diversos fatores (EUA, exemplo expressivo); Na França, SIX antevê em 1990 a “década da mediação”;

A “mediação” ganha o mundo: Verificação de várias práticas sob o mesmo nome “mediação”... “O arquiteto é o mediador obrigatório entre o mercado, a cidade e os diversos clientes”; “mediador da República”;

A “mediação” ganha o mundo: “mediação diplomática em situação de conflito entre nações”; “ mediação em negócios entre grandes empresas”; “O leiloeiro é um mediador da arte, ele cria emoções em torno do objeto. Ele aproxima os desejos”; “O coro, mediador entre o público, sentado no mesmo plano, e a cena, situada mais alta”;

Fundamentos da Mediação Auxílio aos envolvidos a resgatarem o diálogo; Auxílio aos participantes a encontrarem seus verdadeiros interesses e preservá-los num acordo criativo; Construção conjunta de uma solução mutuamente aceitável, sem imposições de sentença ou laudos;

Fundamentos da Mediação Decisões firmadas de autoria dos participantes; O poder dispositivo das partes, respeitando o princípio da autonomia da vontade, desde que não contrarie os princípios de ordem pública; Processo de criação e reconstrução do laço social e de prevenção e resolução de conflitos não adversarial, extrajudicial e pacífica;

Fundamentos da Mediação Organização de trocas entre as pessoas e instituições; Estabelecer uma comunicação inexistente ou perturbada; Valorização dos pontos positivos do problema; Processo voluntário; Terceiro aceitável, imparcial e independente;

Fundamentos da Mediação Promoção de intersubjetividade, intercompreensão e autonomia; Emancipação dos participantes a partir do conflito; Processo pedagógico e edificante; A complementaridade do conhecimento; A competência do Mediador, obtida pela formação adequada e permanente;

Fundamentos da Mediação A boa fé e a lealdade das práticas aplicadas (situação de disputa entre Agente e Adolescente); A flexibilidade, a clareza, a concisão e a simplicidade, tanto na linguagem quanto nos procedimentos, de modo que atenda à compreensão e às necessidades do contexto para o qual se volta; A confidencialidade do processo.

Técnicas da Mediação 6. Linguagem não-verbal 7. Comunicação acessível 1. Resumo 2. Expressando e identificando sentimentos 3. Escuta Ativa 4. O Silêncio na Mediação 5. Recontextualização 6. Linguagem não-verbal 7. Comunicação acessível 8. Linguagem imparcial

Técnicas da Mediação 9. Audição de propostas implícitas 10. Inversão de papéis 11. Geração de Opções

Mediador e a gestão de papéis múltiplos 3º Intermediário; Facilitador, participante, promotor Autoridade de referência na gestão de conflitos; Agente de ligação; Congregador; Orquestrador, facilitador do processo de negociação; Des-dramatizador e especialista do relacional;

Mediador e a gestão de papéis múltiplos Especialista da escuta, reformulador; Pedagogo, técnico, treinador; Expert em maiêutica, “paridor de soluções”; Expert eventual sobre as questões de fundo; Eventualmente aconselhador, inventor de soluções; Eventualmente avaliador sobre o que está em jogo, criador de critérios; Redator de acordo;

Mediador e a gestão de papéis múltiplos Contador do tempo; Moderador ou catalisador das emoções; Observador; Aquele que resume, etc

Obstáculos freqüentes no papel do Mediador Pressupor conhecimento da mediação; Visão unívoca e não questionadora do papel do mediador; Autodefesa do mediador; Comportamento muito ativo do mediador; Confiança excessiva em uma espontaneidade truncada; Recurso a princípios altamente subjetivos; Confiança excessiva em uma confiança não enquadrada;

Obstáculos freqüentes no papel do Mediador Negligência da preliminar convencional; Apropriação; Transposição de mecanismos judiciários; Atenção unilateral; Adiantamento em relação ao que pensa a outra parte; Obsessão da verdade; Confusão entre escuta e acordo;

Obstáculos freqüentes no papel do Mediador Obsessão do contraditório; Prostração; Confusão entre acordo sobre os fatos e sobre a resolução do conflito; Assimilação das posições às soluções; Laço entre interesses comuns e resolução do diferendo; O mediador, único comandante a bordo; Tentação de responder a uma das partes; Tomar partido;

Obstáculos freqüentes no papel do Mediador O mediador deus; O encerramento prematuro; A expressão do desencorajamento.

Lucas Furiati de Oliveira lucasfuriati@yahoo.com.br