Fathom™ Management: Uma Lição de Eficiência Luis B. Campos System Engineer

2© 2005 Progress Software Corporation Fathom Management: Uma Lição de Eficiência O Que é? Manter o funcionamento dos sistemas durante a ocorrência de eventos destrutivos. Fundamento para uma solução de continuidade dos negócios no OpenEdge® Continuidade dos Negócios

3© 2005 Progress Software Corporation Fathom Management: Uma Lição de Eficiência O que é importante? Continuidade dos Negócios Manter as operações funcionando o tempo todo Melhorar a performance do sistema/operacional Liberar recursos – deixar o TI dormir à noite Suporte 24/7 Controlar múltiplos sites – expansão global Manter os usuários satisfeitos

4© 2005 Progress Software Corporation Fathom Management: Uma Lição de Eficiência Continuidade dos Negócios n Bancos/Financeiras/Seguros - 35% n Varejo/Atacado - 30% n Manufatura - 20% n Serviços públicos (Utilidades, educação, saúde, administração pública) - 15% Princiais segmentos da indústria na busca da continuidade dos negócios

5© 2005 Progress Software Corporation Fathom Management: Uma Lição de Eficiência Continuidade dos Negócios n Alto crescimento dos negócios (aumento dramático de transações/usuários - 50% n Expansão global dos negócios (24/7, suporte a múltiplos fusos-horários) - 30% n Falta de visibilidade (quando problemas são iminentes ou ocorrem de verdade) - 20% Principais elementos que afetam a disponibilidade ou continuidade dos negócios

6© 2005 Progress Software Corporation Fathom Management: Uma Lição de Eficiência Continuidade dos Negócios n Exigências legais e de seguros (inclusive SOX) - 30% n Impacto potencial nos negócios/receita - 25% n Custo da opções (investir em SW/HW ou contratar pessoas) - 25% n Nível de disponibilidade do sistema exigido (99.99%) - 20% Fatores a serem considerados na definição de um plano de continuidade dos negócios

7© 2005 Progress Software Corporation Fathom Management: Uma Lição de Eficiência Continuidade dos Negócios n Falta de controle (nenhuma visibilidade dos problemas ou dos problemas potenciais) - 50% n Falta de pessoas para monitorar os sistemas (alerta 24/7, noites de insônia) - 30% n Telefonemas de usuários e clientes irritados (lentidão ou falta de acesso, relatórios que não rodaram) - 20% Principais frustrações que assombram a administração de sistemas de aplicações de negócio hoje

8© 2005 Progress Software Corporation Fathom Management: Uma Lição de Eficiência Continuidade dos Negócios n Diretores e Gerentes Gerais - 30% n Diretores Financeiros - 20% n Membros Acionistas - 15% n Diretores de TI - 15% n Gerentes de TI - 15% n Gerentes de Operações - 5% Além do DBA, quem mais está preocupado com a disponibilidade dos sistemas e a continuidade dos negócios?

9© 2005 Progress Software Corporation Fathom Management: Uma Lição de Eficiência Continuidade dos Negócios n Diretor de TI - 40% n Diretor de Desenvolvimento - 30% n Gerente de TI - 20% n Administradores/usuários (recomendam) - 10% Quem justifica o investimento referente a produtos de continuidade dos negócios?

10© 2005 Progress Software Corporation Fathom Management: Uma Lição de Eficiência Continuidade dos Negócios n Fathom Management n Scripts manuais n Contratar mais pessoas n ProMon n Hardware (duplicação) n Failover clusters Opções de alta disponibilidade disponíveis para a comunidade Progress

11© 2005 Progress Software Corporation Fathom Management: Uma Lição de Eficiência O que é o Fathom Management Fathom™ Management é um sistema central de gerenciamento que oferece visibilidade, análise e proatividade no gerenciamento de suas informações críticas TM

12© 2005 Progress Software Corporation Fathom Management: Uma Lição de Eficiência Fathom Management

13© 2005 Progress Software Corporation Fathom Management: Uma Lição de Eficiência Monitoramento de Recursos

14© 2005 Progress Software Corporation Fathom Management: Uma Lição de Eficiência Detalhes

15© 2005 Progress Software Corporation Fathom Management: Uma Lição de Eficiência Além do Banco de Dados...

16© 2005 Progress Software Corporation Fathom Management: Uma Lição de Eficiência E Seus Detalhes...

17© 2005 Progress Software Corporation Fathom Management: Uma Lição de Eficiência Além do Ambiente Progress...

18© 2005 Progress Software Corporation Fathom Management: Uma Lição de Eficiência Todos os Recursos...

19© 2005 Progress Software Corporation Fathom Management: Uma Lição de Eficiência Controle Total n Melhor gerenciamento de ambientes distribuídos –Data centers geograficamente dispersos Resultados...

20© 2005 Progress Software Corporation Fathom Management: Uma Lição de Eficiência Atender com sucesso às demandas de alto crescimento n Visão do alto valor –Não ter que desenvolver e manter scripts manuais –Liberar recursos Resultados...

21© 2005 Progress Software Corporation Fathom Management: Uma Lição de Eficiência Outros benefícios n Exigências da indústria financeira –Serviço confiável aos usuários e clientes Resultados...

22© 2005 Progress Software Corporation Fathom Management: Uma Lição de Eficiência Perguntas?

23© 2005 Progress Software Corporation Fathom Management: Uma Lição de Eficiência Obrigado!

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