GERENTES – Quem são? São as pessoas que ficam responsáveis pelo trabalho de outras pessoas. Para que os gerentes possam cumprir essa responsabilidade, as organizações emprestam-lhes um atributo especial chamado autoridade. Prof. Wagner Andrade

AS ATIVIDADES DO GERENTE Tomar decisões e resolver problemas Processar informações Representar a empresa Administrar pessoas Cuidar da própria carreira Prof. Wagner Andrade

AUTORES QUE ESTURAM A FUNÇÃO DE GERENTE Henry Mintzberg Fred Luthans Rosemary Stewart Prof. Wagner Andrade

HENRY MINTZBERG Concluiu que os gerentes desempenham 10 papéis, divididos em três categorias: Disseminador Monitor Líder Ligação Processamento de informações Porta voz Figura de proa Interpessoais Papéis Gerenciais Controlador de distúrbios Decisão Empreendedor Administrador de recursos Negociador Prof. Wagner Andrade

FRED LUTHANS Conclui que as atividades dos gerentes podem ser classificadas em quatro categorias: Funções Gerenciais: Tomar decisões, planejar e controlar. Comunicação: Trocar e processar informações e documentos Adm. De Recursos Humanos: Motivar, resolver conflitos, colocar pessoal e treinar Relacionamento(Networking): Manter relações sociais, fazer política e interagir com pessoas de fora da organização. Prof. Wagner Andrade

FRED LUTHANS E O DESEMPENHO DOS GERENTES Uso do tempo e seu efeito sobre o desempenho: Gerentes bem sucedidos despendem mais tempo com: Relacionamento( networking): 48% Comunicação: 28% Gerentes eficazes despendem mais tempo com: Comunicação: 44% Adm. De RH: 26% Prof. Wagner Andrade

ROSEMARY STEWART Desenvolveu um esquema para ajudar a compreender a natureza genérica dos cargos gerenciais e as diferenças entre eles. Segundo Stewart, os cargos dos gerentes têm três aspectos mais importantes: RESTRIÇÕES ESCOLHAS EXIGÊNCIAS Prof. Wagner Andrade

Gerentes cumprem exigências e tomam decisões, dentro de restrições. ROSEMARY STEWART Gerentes cumprem exigências e tomam decisões, dentro de restrições. Prof. Wagner Andrade

ESTUDO SOBRE O PAPEL DOS GERENTES HENRY FAYOL 1916 Processo Administrativo CHESTER BARNARD 1938 Funções do Executivo HEBERT SIMON 1960 Processo Decisório HENRY MINTZBERG 1973 Papéis do Gerente ROSEMARY STEWART 1982 Processo Decisório FRED LUTHANS 1988 Desempenho dos Gerentes ANDREW GROVE 1983 Princípio da Adm. De Alta Performance Prof. Wagner Andrade