PROCESSO CONTEMPLAÇÃO TÍTULO DA APRESENTAÇÃO PROCESSO CONTEMPLAÇÃO FLUXO ENTRE AS ÁREAS NEGOCIAL E ADMINISTRATIVA

FLUXO CONTEMPLAÇÃO BENS MÓVEIS

ADMINISTRATIVO – ROTINA DIÁRIA Conferir diariamente no sistema se houve contemplação; Se sim, informar ao Gestor, responsável pela conta do associado. Encaminhar ao Gestor da conta a Proposta de Adesão, Termo de Transferência, cópia do RG e CPF. Para processos em andamento, conferir diariamente o status e as pendências. 3

PROCESSO DE CONTEMPLAÇÃO – TRÊS ETAPAS O Processo de contemplação se divide em 3 ETAPAS distintas: 1ª: Análise e aprovação do crédito (após a contemplação do crédito o associado passa de poupador para tomador de crédito) 2ª: Formalização das Garantias 3ª: Alienação e pagamento do bem 4

1ª ETAPA: ANÁLISE E APROVAÇÃO DO CRÉDITO Avisar Contemplação – Responsável: Gestor da conta Cadastrar Fiador – Responsável: Gestor da conta Confirmar Análise de Crédito – Solicitar ao consorciado os documentos atualizados como comprovante de renda e comprovante de residência. Realizar a consulta SERASA, atualizar Cadastro, imprimir e coletar assinatura. – Responsável: Gestor da conta 5

1ª ETAPA: ANÁLISE E APROVAÇÃO DO CRÉDITO Elaborar parecer da Análise do Crédito – Responsável: Administrativo Emitir Carta de Crédito – Responsável: Gestor da conta

2ª ETAPA: FORMALIZAÇÃO DAS GARANTIAS Emitir orientações para o consorciado – Responsável: Gestor da conta O consorciado escolhe o bem a ser adquirido e o Gestor da conta verifica o enquadramento nas regras do produto. Nessa etapa o Gestor escolhe a Capa do Processo e solicita ao consorciado os documentos necessários para andamento do processo. Visualizar tipos de autorização – Responsável: Administrativo O Administrativo é responsável por conferir e scanear os documentos e enviar ao e-mail constante na Capa do Processo. Cadastrar o bem a ser adquirido – Responsável: ROP (Retaguarda Operacional Confederação) Emitir solicitação de pagamento do crédito – Responsável: Administrativo Emitir Contrato de Alienação – Responsável: Administrativo Aprovar o pagamento de crédito (Gerente de UA) – Responsável: Gerente de Ua 7

3ª ETAPA: ALIENAÇÃO E PAGAMENTO DO BEM Protocolo de recebimento – Responsável: ROP (Retaguarda Operacional Confederação) Documentos para cadastro do bem - Responsável: ROP (Retaguarda Operacional Confederação) Cadastro do bem e alienação - Responsável: ROP (Retaguarda Operacional Confederação) Documentos para liberação do crédito - Responsável: ROP (Retaguarda Operacional Confederação) Liberar o pagamento do crédito - Responsável: ROP (Retaguarda Operacional Confederação) Digitalização de documentos - Responsável: ROP (Retaguarda Operacional Confederação) É imprescindível o acompanhamento das pendências do processo – Responsável: Administrativo 8

ADMINISTRATIVO Conferir a documentação para envio das VIAS ORIGINAIS do processo para a SUREG em até 10 dias corridos. Arquivar 1 via do processo de contemplação na Unidade de Atendimento

VOCÊ É FUNDAMENTAL NESTA AÇÃO E SUA ATITUDE DETERMINARÁ A AGILIDADE DO PROCESSO PENSE NISSO!