GRI - Gerência de Recursos Informacionais Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Norte de Minas Gerais. Campus - Januária GRI - Gerência de Recursos Informacionais Professor Gustavo Linhares AULA 01

Ementa do curso Conceituação de sistemas de informações gerenciais em relação aos conceitos de informação e tecnologia da informação. Caracterização do processo decisório nas organizações. Caracterização do ciclo da informação na organização. Caracterização dos diferentes tipos de sistemas de informação.

Ementa do curso Estabelecimento de relações entre tipos de situações-problema gerenciais no contexto organizacional e diferentes tipos de sistemas de informação. Análise de adequação de técnicas e ferramentas computacionais. Caracterização do processo de desenvolvimento de sistemas de informação e de gerenciamento do sistema implantado.

Avaliação 40% provas 60% trabalhos e atividades

Introdução - TGS - Teoria Geral dos Sistemas LUDWING VON BERTALANFFY(1971), um biólogo, criou uma teoria interdisciplinar denominada TGS, isto é, uma teoria válida para todos os sistemas. No conceito de BERTALANFFY, tudo pode ser considerado um sistema, donde tiramos a seguinte colocação:

Introdução - TGS - Teoria Geral dos Sistemas Sistema é um conjunto de partes, as quais formam um todo com objetivo comum.

Introdução - TGS - Teoria Geral dos Sistemas Qualquer coisa que se encaixe neste conceito pode ser considerada um sistema: O sistema solar; O sistema financeiro; Uma Universidade; Uma sala de aula; Um universitário sentado numa cadeira; Loja de artigos importados; Etc.

Introdução - TGS - Teoria Geral dos Sistemas Segundo OLIVEIRA(1992), sistema é um conjunto de elementos que estão dinamicamente relacionados e esse dinamismo sugere a possibilidade de evolução.

Sistemas de informações Gerenciais CHURCHAMAN(1971) – Possui o Pensamento voltado para a construção de sistemas de informação administrativos.(tais sistemas registrariam a informação que fosse importante para a tomada de decisões e a história a respeito do uso dos recursos empresariais.)

Sistemas de informações Gerenciais O’BRIEN(1993) incorporou aos conceitos anteriores(administrativos) as pessoas, equipamentos, programas e procedimentos e os dados. ALTER(1992) apresentou uma visão semelhante com a vantagem de um enfoque em tecnologia da informação.

Sistemas de informações Gerenciais Para ALTER, a informação era considerada um conjunto de DADOS(fatos, imagens ou sons) cuja forma e conteúdo são persistentes e apropriados para utilização em tarefas ou atividades empresariais.

Sistemas de informações Gerenciais Para ele a Tecnologia da Informação seria o conjunto de equipamentos e programas os quais realizariam as tarefas de processamento de informações. Essas tarefas poderiam ser:

Sistemas de informações Gerenciais Coleta; Transmissão; Armazenamento; Recuperação; Manipulação; Ou exibição de informação recuperada a partir de dados.

Classificação e Caracterização dos Sistemas de Informação SI Orientados para Áreas de Operação; SI Orientados ao Gerenciamento; SI de apoio Orientados à Decisão; SI Orientados para Executivos; SI Orientados ao Desempenho Sistemas de comunicação.

S.I Orientados para Áreas de Operação(Chão de fábrica); Sistemas de Processamento Transacional – Características: decisões estruturadas e tarefas repetitivas. Processam os dados de transações dos negócios das organizações.

S.I Orientados para Áreas de Operação(Chão de fábrica); Transações simples como telas de coleta de dados e relatórios simples. Os bancos de dados são abastecidos com dados transacionais e geram-se relatórios simples para o pessoal operacional.

S.I Orientados para Áreas de Operação(Chão de fábrica); Sistema de automação de Escritório – Características: Automatização das tarefas administrativas melhorando a comunicação e a produtividade no escritório. Ex: Redes de computadores locais, sistemas administrativo e o uso de aplicativos de escritório. (Office)

S.I Orientados para Áreas de Operação(Chão de fábrica); Sistema de controle de processos – Características: Objetivo de realizar aquisição de dados tanto de processos industriais, de pacientes da área de saúde, como de processos administrativos ou comerciais. Fazer log de dados(ou armazenamento dos dados coletados de processo)

S.I Orientados para Áreas de Operação(Chão de fábrica); Monitorar ou acompanhar a evolução do processo por meio dos dados coletados e realizar o controle dos processos por meio de respostas do sistema para os processos.