Principal: ESCOPO Esclarecer o que vai ser feito no empreendimento. Estabelecer objetivos comuns e os passos para o sucesso do empreendimento. O contrato é muito mais do que um instrumento legal. É para ajudar as pessoas trabalharem juntas. Um bom contrato ajuda prevenir e resolver problemas.
Um bom contrato é responsabilidade do gerente do empreendimento. Rever ponto a ponto com a contratada (esta parte pode ser delegada para pessoa de confiança). Reuniões prévias com todos os proponentes para esclarecimentos de dúvidas. Registrar mudanças no escopo assinada por quem demanda o serviço adicional.
Evitar “Está implícito” – Explicitar o máximo que puder. Evitar ambigüidades. Exemplo: “Entrega” quer dizer despachado ou pronto no lugar do trabalho?
Não colocar exigências ou obrigações ilegais. Evitar longos textos em linguagem jurídica. Evitar escopo mal definido, para isso envolver, na elaboração,partes que demandam o serviço.