Alex Sandro Souza de Oliveira BOA NOITE 19/02/2010

NAS EMPRESAS CONTEÚDO

TÓPICOS A SEREM ABORDADOS FOCO NO COLABORADOR MEMÓRIA ORGANIZACIONAL PROGRAMAS E SISTEMAS TECNOLOGIA X CONHECIMENTO ATIVIDADE AVALIATIVA

INTRODUÇÃOINTRODUÇÃO O atual ambiente de negócios e de gestão sofre influências de alguns fatores que são decorrentes das inovações sociais, econômicas, políticas, institucionais, organizacionais e tecnológicas.

INTRODUÇÃOINTRODUÇÃO Assim, a geração e disseminação da informação e do conhecimento passam a desempenhar um papel estratégico nas organizações.

INTRODUÇÃOINTRODUÇÃO O que caracteriza a atual revolução tecnológica não é a centralidade de conhecimentos e informações, e sim um ciclo de realimentação cumulativo entre inovação e seu uso.

INTRODUÇÃOINTRODUÇÃO Colaborador Flexibilidade e da adaptabilidade passam a ser condições indispensáveis.

PARADIGMAPARADIGMA Globalização Traz a necessidade de as organizações serem cada vez mais competitivas. COMO? - Utilização intensiva de novas tecnologias de produto e processos. - Busca incessante da inovação e necessidade de um convívio mais adequado com a informação e o conhecimento.

CONSULTOR DE EMPRESAS: Waldez Ludwig QUEBRA DE PARADIGMAS

GESTÃO DO CONHECIMENTO

PERSONAGEMPERSONAGEM Executivo sênior encarregado do programa de gestão de conhecimento da organização Executivo-chefe do conhecimento (CKO)

CONHECIMENTOCONHECIMENTO Representável - Bases (e armazéns) de dados - Documentação (manuais, relatórios, paginas web)

CONHECIMENTOCONHECIMENTO de difícil aquisição e representação - Experiências profissionais (adquirido através da experiência de trabalho) - Motivações pessoais / grupos de trabalho

ATIVIDADE AVALIATIVA Quais as dificuldades encontradas pelos colaboradores para compartilhar e difundir suas idéias dentro da empresa?

MEMÓRIA ORGANIZACIONAL A maioria dos RHs perde muito do seu tempo a procurar a informação que necessita.

MEMÓRIA ORGANIZACIONAL O saber fazer essencial está apenas disponível na mente de algumas pessoas

MEMÓRIA ORGANIZACIONAL Informação valiosa está dissimulada em imensos conjuntos de dados e documentos

MEMÓRIA ORGANIZACIONAL Erros dispendiosos são repetidos devido à não consideração de experiências anteriores.

MEMÓRIA ORGANIZACIONAL Evitar a perda de capital intelectual quando um especialista deixa a empresa

MEMÓRIA ORGANIZACIONAL Explorar e reutilizar a experiência adquirida nos projetos passados para evitar a repetição de erros

MEMÓRIA ORGANIZACIONAL Melhorar a circulação e comunicação da informação na organização

MEMÓRIA ORGANIZACIONAL Integrar o saber fazer de diferentes partes da organização

MEMÓRIA ORGANIZACIONAL Melhorar o processo de aprendizagem individual e organizacional

PROGRAMAS E SISTEMAS

TECNOLOGIA E CONHECIMENTO Ferramentas de tecnologia da informação intranet, groupware, banco de dados, ferramentas de busca etc.

TECNOLOGIA E CONHECIMENTO Usadas para capturar e estocar conhecimento dos trabalhadores e torná-lo acessível para outros.

PROGRAMAS E SISTEMAS

SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS Alex Sandro Souza de Oliveira