Estratégias de atuação da FNQ

Mudanças na estrutura organizacional FNQ

Estrutura organizacional – principais mudanças Direção Executiva COMEX Diretor Executivo: Ricardo Correa Martins Principais Processos internos Mobilização (rede, parceiros estratégicos, convênios): Juliana Iten Premiação e Avaliação (PNQ, MPE Brasil, Mulher de Negócios, processo de avaliação): Gustavo Utescher Capacitação (eventos e cursos): Caterine Berganton Gestão do Conhecimento (ambientes colaborativos): Filipe Cassapo Comitês: Christiane Correa Comunicação: Adriano Silva

Premiação e avaliação Concentra todos os processos de premiação que a FNQ atua PNQ MPE Brasil Mulher de Negócios Criação de corpo técnico para apoiar este processo

Prêmio Nacional da Qualidade 2009

Restrições gerais para elegibilidade Para participar do Prêmio Nacional da Qualidade® as empresas devem atender a pelo menos um dos três requisitos abaixo: Ter realizado o diagnóstico da gestão através de software disponível no portal da FNQ Ter participado de um prêmio regional / setorial Já ter participado do PNQ em anos anteriores A FNQ incentiva as empresas a adotarem esta premissa para melhor evolução da sua maturidade da gestão conforme demonstração gráfica abaixo (gráfico Caminho para Excelência) Essa evolução é um processo recomendado pela FNQ para que as organizações possam adotar os critérios de excelência de uma forma evolutiva

Gestão do Conhecimento Criação de ambientes virtuais colaborativos para comitês Interação com todos públicos da FNQ Promoção de reuniões à distância Integração com todos os processos da FNQ

Mobilização Foco na atuação em parceria com a REDE QPC Diretrizes: Estimular a participação de organizações nos processos de premiação estaduais Valorizar e reconhecer a atuação da Rede QPC na disseminação do MEG para o aumento da competitividade das organizações e do Brasil Desenvolvimento de projetos em parceria para a disseminação do MEG

Mobilização Atuação coletiva: Comunicação: ACONTECE NA REDE Curso virtual gratuito Curso de instrutores REs customizados (já disponível em arquivo eletrônico) Instruções para candidatura PNQ Ambiente colaborativo virtual Comitê RE

Mobilização Atuação em Programas específicos Estruturação de projetos específicos com formalização de convênios com foco: capacitação melhoria no processo de avaliação disseminação do MEG desenvolvimento de cadeias de fornecedores Utilização do software gratuito – definição de papéis e responsabilidades Utilização da marca FNQ – chancela Filiação de organizações

Projetos Convênios setoriais e estaduais MEG do futuro Certificação de examinadores Parceria com a rede QPC Identificação de certificadora (nacional ou internacional?)

Comitês Comitê Critérios Comitê Rumo à Excelência Comitê MPE Brasil Estruturação de procedimentos de seleção e atualização Mapeamento do fluxo de informações (participação da rede nas discussões e decisões)

Calendário de eventos FNQ