Citações indiretas Decidir é uma questão inerentemente árdua e particularmente difícil quando se refere às decisões organizacionais. Isso ocorre, segundo Clemen (1996), devido a quatro aspectos ... De acordo com Howard (1988), a análise de decisão tem como base os pensamentos filosóficos e práticos sobre incerteza e ... Para Howard (1988), a distinção mais importante em análise da decisão era a que devia ser feita entre decisão e resultado.

Citações indiretas Maule e Svenson (1993) apresentaram uma distinção que poderia ser feita em relação aos problemas de decisão: bem definidos ou pouco definidos. Mintzberg et al. (1976) classificaram os estudos sobre a tomada de decisão estratégica em três grandes grupos: A geração de alternativas é ao mesmo tempo uma etapa crítica no processo decisório (ADELMAN et al. 1995) e provavelmente aquela que é menos estudada pelos pesquisadores da teoria da decisão (JOHNSON; RAAB, 2003).

Citações indiretas O ser humano não tem bom desempenho na geração de alternativas. Isso é o que tem sido demonstrado pelas pesquisas realizadas nessa área (BUTLER et al. 2003; GETTYZ et al. 1987; NUTT, 1984 apud BUTLER; SCHERER, 1997). Mas, em outras situações, a mesma heurística pode estar, por exemplo, alimentando uma atitude de discriminação de pessoas, de forma negativa (BAZERMAN, 2004).

Citações diretas Esse autor criticou a ênfase que as escolas e os pesquisadores davam para as técnicas de avaliação das alternativas e ressaltou a necessidade de ser criativo: Soluções criativas para os problemas não são obtidas com a seleção da melhor alternativa dentre um conjunto bem conhecido de opções e sim com a produção de novas alternativas. Tal alternativa, freqüentemente, é tão superior àquelas previamente reconhecidas que a avaliação formal é desnecessária. [...] O desafio, portanto, não é tanto melhorar nossos métodos de avaliação e sim, melhorar nossos métodos de projetar e inventar.[1] (ACKOFF, 1999, p. 325). [1] “Creative solutions to problems are not ones obtained by selecting the best from among a well-or widely-recognized set of alternatives, but rather by finding or producing a new alternative. Such an alternative is frequently so superior to any of those previously perceived that formal evaluation is not required. [...] The challenge, therefore, is not so much to improve our methods of evaluation, but to improve our methods of design and invention.” (ACKOFF, 1999, p. 325).

Citações e Referências Todas as citações efetivamente referenciadas no texto devem ter sua fonte correspondente nas Referências. Só devem estar nas Referências se houver uma citação, direta ou indireta, no texto. Isso ocorre, segundo Clemen (1996), devido a quatro aspectos ... CLEMEN, Robert Taylor. Making hard decisions: an introduction to decision analysis. 2nd ed. Belmont: Duxbury, 1996.

Citações e Referências A tese da comunidade dos pesquisadores das decisões naturalísticas (NDM) têm sido que uma investigação científica de como as pessoas tomam decisões inicia-se com observação, não com teste de hipóteses produzidos pela matemática ou por teorias estatísticas. [...] verificou-se que as pessoas raramente comparam as opções e raramente possuem as informações necessárias para aplicar os modelos normativos. (KLEIN, 2001, p. 291). ______. Understanding & supporting decision making: an interview with Gary Klein. Information, Knowledge, Systems Management. [S.l.], v. 2, p. 291-296, 2001.

Referências Orientações gerais: Autor Título Edição Local Editora Data BAZERMAN, Max H. Processo decisório: para cursos de administração, economia e MBAs. Rio de Janeiro: Campus, 2004. HOUAISS, Antonio. Dicionário eletrônico da língua portuguesa. Versão 1.0 [CD-ROM]. [S.l.], Editora Objetiva, 2001.

Objetividade É um acordo entre juízes especialistas relativo ao que é observado, ou o que deve ser ou o que foi feito em pesquisa Quanto maior a objetividade mais o procedimento se afasta das características humanas – e de suas limitações