Prof. Ernesto Rodrigues, PhD c. Prof. Érico Oda, MSc FESP – Fundação de Estudos Sociais do PR. Pós Graduação em Gestão de Pessoas Tecnologia de Gestão de Informação Aplicada a RH Prof. Ernesto Rodrigues, PhD c. Prof. Érico Oda, MSc

Ementa Identificação dos conceitos e definições que envolvem o gerenciamento de novas tecnologias nas atividades de gerência e integração na administração de recursos humanos. Conceitos de Base de Dados. Conceitos da Tecnologia de Informação. Compreensão do poder da Informação. Cases de estudo sobre tecnologia da informação e a gestão.

Perguntas a serem respondidas Como as Tecnologias de Informação (TI) podem auxiliar nas atividades de gerência de RH? Que tipo de sistemas informatizados existem para apoiar a gestão de RH? Quais as vantagens e desvantagens de gestão de RH apoiada por computador?

Agenda 12/09 - Tecnologias Básicas. 14/09 - Sociedade do Conhecimento. 19/09 - Informação x Conhecimento. 21/09 - Informatização Empresarial. 26/09 - Banco de Dados. 28/09 - Sistemas de Gestão de Recursos Humanos.

A Sociedade do Conhecimento A Gênese: A Evolução da Sociedade Humana O Quadro Ambiental Contemporâneo: Tecnologias Aplicadas

Evolução da Sociedade Humana Fonte: TOFLER, Alvin. A Terceira Onda Ed Evolução da Sociedade Humana Fonte: TOFLER, Alvin . A Terceira Onda Ed.Record.SP, 1987 Sociedade Início, Onda Atividade Principal Distribuição Geográfica Fonte de Riquezas Centro do Poder Poder subjacente Cultura, Informação Fator Predominante Primitiva Fogo e Armas primitivas Coletar alimentos Tribos Nomades Dominio Físico Força Bruta, Maior Tribo Curandeiros, pajés Oral, Figurativa Mão de Obra Agrícola Fixação à terra, agricultura Produção agrícola, comércio População rural, dispersa Descobrimentos posses, terras Armas, extensão territorial Igreja, religiões Oral , Manuscritos Recursos Naturais Industrial Revolução Industrial Produção em série Concentração em cidades Processos industriais Armas, Capital, máquina Mercado, política Imprensa, livros, rádio Capital Conhecimento Tecnologias da informação Gerar conhecimento Espaço virtual Anywhere Informações e Tecnologias Know How, Softwares, hardwares Parcerias, interações Relacionamentos Internet, realidade virtual Informação

Sociedade do Conhecimento Tapscott,Tofler et ali Dados Pesquisados, Coletados, Armazenados, Tratados, geram Informações Interpretadas Interrelacionadas, geram Conhecimentos Do Contexto permitindo Tomada de decisões que resultam em Ações e Resultados para Desenvolvimento, Evolução, Revolução

Tecnologias de Informação Informática Software, Hardware, Peopleware Telecomunicações Redes, Telefonia, Celular, Wireless, Internet Conteúdos e Convergência Banco de dados, Multimídia (Sons, Imagens, Vídeos)

Objetivos da TI’s nas Organizações O’Brien, James – Sistemas de Informação, Saraiva, 2001 Nível Estratégico Efetividade – vantagem, diferencial competitivo Tático/Gerencial Eficácia – informação, decisão, acerto, ação, resultados, desempenho Operacional Eficiência - precisão, agilidade, volume, segurança, conforto

Fatores de Produção X Disciplinas da Administração Recursos Humanos Filosofia, Sociologia, Psicologia, Direito Gestão de Recursos Humanos Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Avaliação e Controle, Retenção e Encarreiramento Matéria Prima Administração de Materiais, Compras e Suprimentos Administração de Produção e Operação Logística, Cadeia Produtiva de Valor Capital Administração Financeira Contabilidade, Custos Orçamento e Controladoria INFORMAÇÃO Tecnologias da Informação Engenharia da Informação Sistemas de Informação Gerencial

INTERVALO

Agilidade e Flexibilidade Quadro Ambiental Globalização Competitividade: Mercado, Finanças, RH, Logísticas Agilidade e Flexibilidade Prazos, variedade, personalizações Qualidade e Produtividade Mercado Exigente, Redução de Custos Competências, Habilidades e Atitudes Profissional Especialista com visão Sistêmica, Holística

Tecnologias Aplicadas Automação Comercial Sistemas Integrados – específicos nas funções das atividades-fim Integração Compra/ Estoque / Finanças / Contabilidade / Livros Fiscais Integração Orçamento / Vendas / Faturamento/ Financeiro/ Contabilidade / L.Fiscais Integração Financeira: Recebíveis/ Obrigações/ Disponíveis/ Captações/ Aplicações Tecnologias de Identificação – Produtos e Pessoas Código de Barras, Iris, impress.digital, microchips etc. e-Commerce, Supply-Chain, Leilões virtuais Automação Industrial CAD/CAM – Computer Aided Design/ Manufacturing CASE – Computer Aided Software Engeneering CNC – Código Numérico Computadorizado Robotização Integração com sistemistas Projeto e Produção Consorciados Just In Time

Tecnologias Aplicadas Automação Bancária ATM – Automatic Teller Machine CMC-7 – Computer Magnetic Code Home Banking, Celular Banking Cartões de Crédito, Débito, SmartCards SPB – Sistema de Pagamentos Brasileiro Automação de Serviços Ferramentas de produtividade pessoal – editores, planilhas, gráficos Work Flow –Fluxo Administrativo, de Produção, Especiais Terminais interativos com clientes – internet, caixas, consultas etc Agendas Corporativas PAN/LAN/WAN – Personal/Local/Wide Area Network Informática governamental – serviços públicos

Tecnologias Aplicadas Sistemas Integrados e BD (Banco de Dados) DataWareHouse – Armazém de dados Data Minning – Garimpagem (pesquisa não estruturada) de dados EDI – Eletronic Data Interchange CRM – Customer Relationship Management PRM – Partner Relationship Management SCM – Supply Chain Management Multimídia TeleConferência – Palestras, Reuniões, Treinamentos Video Streamer - Imagens Digitalizadas Dinâmicas WebTV - Interativa Realidade Virtual - Projetos consorciados, Engenharia simultânea Tecnologias convergentes – texto, imagens, audio, video Inteligência Artificial – redes neurais, lógica fuzzi

Tecnologias Aplicadas Internet WWW – World Wide Web FTP – File Transfer Protocol IRC – Internet Relay Chat E- mail Work flow Video Streamer Business to Customer - B2C Business to Business – B2B Tecnologias Convergentes: VoIP, Skipe, Digital TV, Digital Radio. Monitoração Remota GPS – Global Positioning System Celular – ERB – Estações Radio Base Satélites – Projeto “Digital Angel” Serviços de Segurança - pessoal, privado Segurança Pública – video-vigilância, radares laser