QUESTÃO SOCIAL Processo Histórico Status emergência = 1830 Consciência da existência população Agente X vítima = Revolução Industrial Gênese Contradição = relação capital x trabalho Ameaçava ordem vigente Violência revolucionária X expressões desgraça Expressões Ordem política econômica social

Concepção Questão Social (IAMAMOTO, 1998) Expressões das desigualdades da sociedade capitalista Raiz comum produção social = coletiva Trabalho = divisão social Apropriação = Monopolizada Expressão Processo Produção = Reprodução da Vida

Conhecer a Questão Social Decifrar gênese das desigualdades sociais Particulares formas de resistências = Material e Simbólica

Questão Social Contemporânea Globalização Aumento da pobreza Políticas Neoliberais Monitoramento FMI – BM MUDANÇAS Processo produtivo= hegemonia capital financeiro Gestão políticas sociais Raízes Questões Sociais Concentração de renda Aumento desemprego/ subemprego Drogas Violência Crescimento economia informal Criminalidade Deteriorização da qualidade de vida Exclusão Social Tecnologia / informática, robótica Expulsão trabalhadores mercado de trabalho Desregulamentação dos direitos trabalhistas

SERVIÇO SOCIAL Gênese do Serviço Social – Perspectiva Sócio-histórica Complexidade das Questões Sociais Hegemonia Burguesa – Políticas Sociais Espaço Sócio-Ocupacional para o Serviço Social

Profissão Serviço Social Conjuntural – Interventiva Articula Recursos Materiais Educação Social Cotidiano de Vida dos Sujeitos

Competência Profissional Serviço Social Competência Profissional Política Técnica Teórica

Macroscópicas Manifestações Vários campos que opera o Serviço Social Processos Sociais Dimensões Macroscópicas Manifestações Cotidianas Mediações Históricas Vários campos que opera o Serviço Social

Método Dialético MEDIAÇÃO Caminho Metodológico Aproximações Sucessivas Totalidade – negatividade – legalidade ser social MEDIAÇÃO

MEDIAÇÃO (PONTES, 1995) “São expressões históricas das relações que o homem edificou com a natureza e consequentemente das relações sociais daí decorrentes nas várias formações sócio-humanas que a história registrou. Funciona como condutos por onde fluem as relações entre as várias instâncias da realidade, são elas que possibilitam conceber–se a realidade como totalidade”.

Mediações Tríade UNIVERSALIDADE Determinações históricas SINGULARIDADE Plano da Imediatidade PARTICULARIDADE Singularidade = universaliza Universidade = singulariza CONVERSÕES Instâncias da Realidade Dialeticamente Interconectadas

Mediações para o Serviço Social Teorização Análise das Demandas Intervenção Possibilidades e limites da ação Demanda Institucional Demanda Profissional Processo Trabalho Assistente Social Rede de Mediações – Feixe de expressões da questão social Ultrapassa singularidade Articula = Universalidade Particularidade

Conquista espaço e direitos Serviço Social Atua Com e Nas Mediações Potencializando Sujeitos + Forças Conquista espaço e direitos

Para reconhecer e Analisar Demandas e Intervir com e nas Mediações Conhecimentos Necessários Processo contínuo de mudança – determinação histórica Direito a cidadania – desvelando o caráter de sujeito de direito – usuário Legislação pertinente a Política Social a qual a Instituição está relacionada direta ou indiretamente Natureza e competência da Instituição – trajetória histórica, sujeitos, correlação de forças em presença A realidade contextual – várias dimensões – repercussão da Instituição nestes contexto e vice-versa Referência teórico-metodológica do Serviço Social Necessidade de garantir a qualidade dos serviços prestados ampliando a quantidade e estendendo os canais de inferência dos usuários na Instituição.