Universidade Estadual de Campinas Gestão estratégica da Produção Trabalho 1 Sistema de Informação e tecnologia Cláudio José de Sousa Matos

Universidade Estadual de Campinas Gestão estratégica da Produção Análise de um site de um clube esportivo: 1.O site analisado foi o Clube de regatas vasco da gama. 2.Textos: estatuto do clube,agenda de jogos e treino, responsabilidade social, galeria de fotos dos ídolos do clube. Não tem videos. 3.É possível fazer inscrição para receber newsletter. 4.Existe loja virtual (Gigante da colina). 5.Não foi encontrado outros links. 6.Não existe nenhum site que centralize todos os times. Acho que ajudaria se existisse. 7. Aumentar a receita e lucro. Estreitar o relacionamento com os torcedores. Divulgar e comercializar produtos licenciados pelo clube.

Universidade Estadual de Campinas Gestão estratégica da Produção Análise do modelo de negócio 1.Excelência Operacional: Aumento da receita e com maior lucratividade. O sistema e tecnologia de informação contribui para o aumenta nas vendas dos produtos licenciados pelo clube.

Universidade Estadual de Campinas Gestão estratégica da Produção 2. Novos produtos, serviços e modelos de negócios: Venda de ingresso online. Licenciamento e divulgação de vários produtos esportivos e de lazer. Oferece comodidade ao torcedor (consumidor) comprar os produtos oficiais do clube direto de casa. Monitoramento do pedido online.

Universidade Estadual de Campinas Gestão estratégica da Produção 3. Relacionamento mais estreito com fornecedores e clientes: Os clientes acabam comprando mais, pois tem acesso a todos os produtos licenciados pelo clube. Os torcedores tem acesso aos novos produtos tão logo sejam licenciados. A garantia da entrega do produto com a qualidade e prazo informado. Monitoramento do pedido nto, conforme abaixo:

Universidade Estadual de Campinas Gestão estratégica da Produção 4 – Melhor tomada de decisão: O cliente manifesta sua opinião sobre a qualidade dos serviço oferecido. O descontentamento com os resultados apresentados. Cliente (torcedores) dão sugestões quanto ao elenco do clube. Reclamação quanto a qualidade e preço dos produtos oferecidos. O monitoramento em tempo real destas informações ajuda na tomada da decisão.

Universidade Estadual de Campinas Gestão estratégica da Produção 5 – Vantagem competitiva: O clube poderia está explorando mais o sistema de informação e tecnologia. Não tem links de outros marcas. Oferece vários produtos de uso cotidiano. Os preços praticados nas lojas virtuais deveriam ser abaixo dos praticados nas lojas física. Revista do clube que são entregues aos torcedores nos jogos.

Universidade Estadual de Campinas Gestão estratégica da Produção 6 – Sobrevivência: O clube precisa investir mais no sistema de informação de modo que o torcedor possa ter acesso as informações em tempo real. Usar o sistema para divulgar melhor a imagem do clube. Estreitar mais e mais o relacionamento com cliente