Tecnologia da Informação Faculdade Católica Salesiana de Vitória Prof. Antonio Márcio Mendonça

Apresentação: Mestre em Ciência da Informação pela PUC-C. MBA em Administração pela FGV – São Paulo Graduado em Sistemas de Informação pelo Centro Universitário São Camilo-ES Coordenador dos Cursos de Sistema de Informação e Análise de Sistemas da Faculdade Salesiana de Vitória Professor há mais de 9 anos.

Informação como bem econômico

Decisão Informação Conhecimento Comunicação Dado Ambiente de tecnologias da informação Introdução

Valores Organizacionais bens intangíveis informação conhecimento COMUNICAÇAO TOMADA DE DECISÃO Tecnologia da Informação Introdução

Três Tendências Globalização crescente; Explosão das comunicações; Matriz tecnológica. Fim das distancias temporais e espaciais Dinamicidade nos processos de comunicação e informação Organização mais atenta!

O que é TI? O termo Tecnologia da Informação serve para designar o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para geração e uso da informação. A TI está fundamentada nos seguintes componentes (Rezende, 2000): Hardware e seus dispositivos periféricos; Software e seus recursos; Sistemas de telecomunicações; Gestão de dados e informações.

O que é TI? TI é um conjunto de métodos e ferramentas, mecanizadas ou não, que propõe a garantir a pontualidade das informações dentro da malha empresarial

O que é TI? A TI deve agir sobre os seguintes pontos: Estabelecer o conjunto de informações estratégicas; Atribuir responsabilidades pela informação; Armazenar, otimizar e manter o fluxo de informações corporativas; Mecanizar os processos manuais; Organizar fluxos de informações para apoio às decisões gerenciais.

O que é TI? Pressões Comerciais Resposta das organizações TI como suporte

Exemplos de TI Fotografia: Velha Economia: Você usa sua câmera com filme, que precisa ser comprado e revelado. Nova Economia: Fotografia digital

Exemplos de TI Faculdade (re-matricula): Velha Economia: Processo manual e não articulado (secretaria, contas a receber, biblioteca) Nova Economia: Matricula/Rematricula pelo site da IES

Exemplos de TI Hospital (controle de infecções) Velha Economia: Controle manual, seguindo apenas normas técnicas. Nova Economia: Controle de infecções via sistemas de informação.

Exemplos de TI Compras: Velha Economia: Dinheiro ou cheque Nova Economia: Cartão de débito ou crédito.

Mais Exemplos de TI ????? ????????

Com a competitividade e TI, TUDO MUDA! Mercado digital; Internet; Repensar da organização, onde inovação é sinônimo de VANTAGEM COMPETITIVA.

DISCUSSÃO: A TI pode propiciar a organização, vantagens competitivas ou diferenciais competitivos? Cite exemplos.

O Papel da TI

Finanças: Fluxo de caixa Previsão financeira Investimentos Recursos Humanos: Previsão financeira Seleção de pessoal Marketing Pesquisa de mercado; Marketing de relacionamento Propaganda e promoção; Produção Planejamento de atividades Controle de processos Cadeia de suprimentos Contabilidade Contas a receber Contas a pagar Relatórios TI Comunicação Gestão estratégica da informação

Fatores Ambiente Cultura Estrutura Procedimentos padrão Processos de negócio Políticas Decisões administrativas Acaso TIEmpresa

O papel da TI Pressões Comerciais Resposta das organizações TI como suporte

É fácil fazer TI? Por onde começar? Conhecendo e Reconhecendo suas necessidades informacionais internas e externas às organizações

Fontes de Informação Missão Prospecção Informacional Conhecimento Prospecção informacional Método ou técnica que visa a identificação dos dados, informação e conhecimento relevante para a organização. Prospecção informacional

FIM