UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAPÁ - UNIFAP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO - TGA Professor: Glauber Ruan B Pereira

Teoria Geral da Administração - TGA

Perspectiva da Pesquisa Operacional ( ) Desenvolvimento de ferramentas mais sofisticadas para atender a maiores demandas administrativas (aplicativos matemáticos – TI para a solução de problemas).

Teoria dos Sistemas ( ) Conceito: conjunto de elementos interdependentes e interagentes ou um grupo de unidades combinadas que formam um todo organizado. Tipos de sistemas: fechado e aberto  Sistema fechado: é aquele que não realiza intercâmbio com o seu meio externo – caos interno, desintegração e morte;  Sistema aberto: é aquele que troca matéria e energia com o seu meio externo. Sistema mantido em importação e exportação, em construção e destruição de componentes materiais.

Teoria dos Sistemas ( ) O sistema organizacional

Abordagem Contingencial ( ) Contingência: Qualidade de contingente, eventualidade, possibilidade imprevisível, incerteza; Contingente: Que pode ou não suceder, incerto, duvidoso, eventual, casual, fortuito, problemático.  Principais aspectos:  A organização é de natureza sistêmica, ela é um sistema aberto;  As características organizacionais apresentam uma interação entre si e com o ambiente;

Abordagem Contingencial ( ) A partir da Teoria da Contingência, a variável tecnologia passou a assumir um importante papel na teoria administrativa.

Abordagem Contingencial ( ) DEPENDÊNCIA DO AMBIENTE: O GRUPO DE ASTON Sistemas e subsistemas; Interdependência; Sistemas abertos; Relações de dependência: Internas Externas Filial 2 Filial 3 Filial 1 Matriz Fornecedor Secundário Fornecedor Primário Empresa Concorrente

Gestão da Qualidade Total ( ) Envolvimento do funcionário Foco no cliente Benchmarking Melhoria contínua.

A organização de Aprendizagem ( ) Todos estão engajados na identificação e resolução de problemas organizacionais. Empowerment: libertar o poder e a criatividade dos funcionários, dando-lhes liberdade, recurso, informações e habilidades para tomarem decisões e terem um desempenho eficaz. Informações abertas

O local de Trabalho Orientado Pela Tecnologia ( ) Intranet Extranet E-business E-commerce B2B B2C ERP (Planejamento de Recursos da Empresa)

Q UESTÕES 1.Por que é importante entender as perspectivas e abordagens diferentes para a teoria da administração que se desenvolveu por toda a história das organizações? 2.Como as forças sociais influenciam a prática e a teoria da administração? Você acha que as técnicas administrativas são uma resposta a essas forças? 3.Quais são as principais características do local de trabalho orientado pela tecnologia? 4.À medida que as organizações tornam-se mais orientadas pela tecnologia, o que você acredita ser mais importante – a administração do elemento humano da organização ou a administração da tecnologia? Discuta. 5.Quais foram as principais contribuições da escola das Relações Humanas para as organizações?

LITERATURA PARA ACOMPANHAMENTO E PESQUISA LIVROS CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração. São Paulo: Atlas, OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Teoria Geral da Administração : uma abordagem prática. São Paulo: Atlas, VASCOCELOS, Isabela F. Gouveia de; MOTTA, Fernando Prestes. Teoria Geral da Administração. Thomson Pioneira, E-BOOKS Disponíveis em: ARTIGOS CIENTÍFICOS Disponíveis em: Teoria Geral da Administração - TGA